* Quel système rencontre le défaut TBC ? (par exemple, une voiture, une machine à laver, un ordinateur, un équipement industriel, un logiciel spécifique)
* Quel est le fabricant et le numéro de modèle ? Cela aidera à affiner les possibilités.
* Quel est le message ou le code d'erreur complet ? Souvent, il y a plus d’informations que simplement « à confirmer ».
* Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Cela peut fournir des indices sur la cause.
Avec plus de détails, je pourrai peut-être vous proposer des étapes de dépannage spécifiques ou vous orienter vers la documentation ou les ressources d'assistance appropriées.
