1. Implication de la police :
- Si l'accident a entraîné des blessures graves ou des dégâts matériels importants, contactez la police pour établir un rapport officiel d'accident. Le rapport peut fournir des informations cruciales à des fins d’assurance et juridiques.
2. Entreprise de location :
- Déterminer la société de location de voitures auprès de laquelle le conducteur avait loué le véhicule. Contactez le service client de l'entreprise et informez-le de l'accident et du manque d'assurance du conducteur.
3. Contrat de location :
- Examinez les termes et conditions du contrat de location du conducteur avec la société de location de voitures. La plupart des contrats de location exigent que le conducteur maintienne certains niveaux de couverture d’assurance automobile. Comprenez les politiques de l'entreprise en matière de responsabilité et si elles proposent des options d'assurance supplémentaire qui pourraient couvrir les dommages.
4. Assurance automobile personnelle :
- Vérifiez votre police d'assurance automobile personnelle pour déterminer si elle comprend une couverture pour les dommages subis lors d'un accident causé par un conducteur non assuré ou sous-assuré. Certaines polices comportent des dispositions pour de telles situations, notamment une couverture contre les collisions et les automobilistes non assurés/sous-assurés (UM/UIM).
5. Demandes d'indemnisation :
- Contactez votre assureur et soumettez une réclamation pour les dommages. Suivez le processus décrit par votre compagnie d'assurance et fournissez toutes les informations nécessaires sur l'accident, y compris le rapport d'accident, les détails de la société de location de voiture et les informations de l'autre partie (si disponibles).
6. Consultation juridique :
- En fonction de l'ampleur des dommages ou si l'autre partie conteste la responsabilité, vous pouvez envisager de consulter un professionnel du droit. Un avocat peut vous fournir des conseils d’experts sur vos droits, les options pour obtenir une indemnisation et gérer les complications juridiques potentielles.
7. Processus de subrogation :
- Certaines compagnies d'assurance peuvent engager une procédure de subrogation après avoir payé les dommages. Cela signifie que votre compagnie d’assurance peut demander un remboursement à la partie responsable ou à son assureur.
Il est important de rassembler autant d'informations que possible, y compris les coordonnées du conducteur (si connues), les informations d'assurance de la société de location (si disponibles) et la documentation des dommages causés à votre véhicule. Tenir des registres de toutes les communications, correspondances et dépenses liées à l’accident. Ces détails aideront à résoudre la situation.
