- Superviser et former les dessinateurs automobiles
- Embauche et licenciement de dessinateurs automobiles
- Développement d'une procédure opérationnelle standard d'esthétique automobile
- Fixation des tarifs et forfaits détaillés
- Estimation du temps et des matériaux nécessaires pour détailler un véhicule
- Suivre et maintenir une liste de produits chimiques, de fournitures et d'outils utilisés pour les détails
- Gérer l'inventaire des produits et fournitures d'esthétique
- Planification des rendez-vous et gestion des attentes clients
- Réaliser des contrôles qualité sur les véhicules détaillés
- Gérer et améliorer la relation client
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing et de vente pour les services d'esthétique
- Gérer le budget détaillé du département
- Surveillance et gestion des performances et de l'efficacité des équipements et des outils d'esthétique automobile
- Se conformer à toutes les lois et réglementations fédérales, étatiques et locales