Contactez l'ancien propriétaire et expliquez-lui la situation. Demandez-leur de résoudre le problème en contactant la société de financement et en les informant de la vente du véhicule.
2. Vérifiez le V5C (Log Book) :
Assurez-vous que le V5C, également appelé certificat d'immatriculation du véhicule, est à votre nom. Sinon, vous devrez peut-être vous rendre dans un bureau DVLA pour mettre à jour les informations de propriété.
3. Contactez la société financière :
Contactez la société financière qui tente de reprendre possession du véhicule. Fournissez-leur les détails de votre achat, y compris tous les documents ou reçus dont vous disposez.
4. Rassemblez une preuve d'achat :
Rassemblez tous les documents liés à la vente, tels qu'un acte de vente, un contrat d'achat ou un reçu signé. Ces documents peuvent vous aider à démontrer que vous avez acquis le véhicule légalement.
5. Demander des conseils juridiques :
Pensez à consulter un expert juridique spécialisé dans les droits des consommateurs ou la propriété de véhicules. Ils peuvent vous fournir des conseils sur vos droits et options.
6. Rapport aux normes commerciales :
Vous souhaiterez peut-être signaler la situation à Trading Standards, une agence britannique qui s'occupe de la protection des consommateurs et de l'équité dans les pratiques commerciales. Ils peuvent enquêter sur la question et offrir des conseils supplémentaires.
7. Gardez le véhicule en bon état :
Pendant que la situation est en cours de résolution, assurez-vous de maintenir le véhicule en bon état. Évitez toute modification inutile et conservez des enregistrements de tout entretien ou réparation.
