1. Trouvez des véhicules comparables.
Recherchez en ligne des véhicules similaires au vôtre dans votre région qui sont à vendre. Vous pouvez utiliser des sites Web comme Craigslist, Autotrader ou CarGurus. Notez l'année, la marque, le modèle, le kilométrage et l'état de ces véhicules.
2. Contactez la compagnie d'assurance.
Appelez votre compagnie d'assurance et parlez à votre expert en sinistre. Faites-leur savoir que vous pensez que la valeur de rachat réelle (VCA) qu'ils vous ont proposée pour votre véhicule totalisé est trop faible. Fournissez-leur les informations que vous avez recueillies sur des véhicules comparables.
3. Négociez le règlement.
La compagnie d’assurance peut être disposée à ajuster la VCA de votre véhicule en fonction des preuves que vous fournissez. Soyez prêt à négocier et montrez-leur que vous avez fait vos recherches et que vous savez à quel prix se vendent des véhicules comparables.
Voici quelques conseils pour négocier avec votre compagnie d'assurance :
Soyez poli et respectueux.
Soyez clair et concis dans votre communication.
Soyez prêt à fournir des preuves pour étayer votre réclamation.
Soyez prêt à faire des compromis.
Si la compagnie d’assurance ne bouge toujours pas sur l’ACV de votre véhicule, vous voudrez peut-être envisager de déposer une plainte auprès du département national des assurances.
