- Le type de problème.
- La gravité du problème.
- Le délai dans lequel vous restituez la voiture.
- L'état dans lequel vous vivez.
Voici quelques directives générales :
- Si vous avez acheté la voiture à un particulier, vous n'aurez peut-être aucun recours légal en cas de problème. Cependant, certains États ont des lois qui protègent les acheteurs de voitures d’occasion des vendeurs peu scrupuleux.
- Si vous avez acheté la voiture chez un concessionnaire, vous pourrez peut-être profiter de la garantie du concessionnaire ou de la loi citron de l'État. Une garantie est un contrat qui garantit que la voiture sera exempte de défauts pendant une certaine période. Une loi citron est une loi d’État qui protège les acheteurs de voitures défectueuses ou dangereuses.
Pour restituer une voiture d'occasion, vous devrez :
- Contactez le vendeur (ou le concessionnaire) et expliquez-lui les problèmes que vous rencontrez avec la voiture.
- Fournir au vendeur (ou au concessionnaire) une liste écrite des problèmes.
- Soyez prêt à faire inspecter la voiture par un mécanicien au choix du vendeur (ou du concessionnaire).
- Si la voiture s'avère défectueuse ou dangereuse, vous pourrez peut-être la restituer pour un remboursement complet.
