Mais avant de vous rendre chez le concessionnaire, il est important de comprendre sa politique de remboursement, car cela peut vous aider à déterminer si votre argent sera entièrement remboursé. Dans certains cas, les concessionnaires ont certaines stipulations. Par exemple:
- Certains se feront un plaisir de rembourser votre prix d'achat si la voiture est restituée dans un certain délai, par exemple trois ou cinq.
- D'autres remboursent votre argent moins les frais de réapprovisionnement, qui s'élèvent généralement à quelques centaines de dollars.
- Bien que rares soient ceux qui n'offrent aucun remboursement.
Voici les étapes à suivre pour augmenter vos chances d'obtenir un remboursement :
- Agissez rapidement. Plus tôt vous contacterez le concessionnaire pour annuler l’achat, meilleures seront vos chances d’obtenir un remboursement complet.
- Soyez clair sur vos intentions. Dans votre communication avec le concessionnaire, indiquez clairement que vous annulez l'achat et que vous souhaitez un remboursement complet.
- Soyez prêt à négocier. Le concessionnaire pourrait ne pas être disposé à vous rembourser intégralement sans négociation. Soyez prêt à discuter de la situation avec eux et voyez si vous pouvez parvenir à un compromis.
- Connaissez vos droits. En tant que consommateur, vous disposez de certains droits lorsqu'il s'agit d'annuler un achat. Assurez-vous de connaître ces droits avant de contacter le concessionnaire.
Pour obtenir un remboursement sur l'achat d'une voiture, vous devrez généralement apporter :
- Le véhicule
- Le contrat d'achat original
- Le titre du véhicule (le cas échéant)
- Toutes les clés et accessoires fournis avec le véhicule
- Une pièce d'identité valide émise par le gouvernement
