Est-ce que Vroom est légitime pour vendre une voiture ? Oui, Vroom est une entreprise légitime. Vroom, comme de nombreuses autres plateformes en ligne, promet de fournir un service de vente de véhicules sans tracas qui peut être complété entièrement en ligne, éliminant ainsi le besoin de se rendre chez un concessionnaire local et de gérer les longs délais d'attente de la paperasse. Pour vendre votre voiture à Vroom, remplissez simplement une demande en ligne et recevez une évaluation gratuite. Si vous acceptez l'offre, vous devez programmer un ramassage et autoriser le représentant Vroom à retirer gratuitement votre automobile de votre allée. Bien que vendre votre voiture à Vroom soit simple et rapide, cela présente certains inconvénients.
Encore une fois, Vroom est-il légitime de vendre une voiture ? En fait, Vroom est une société d'achat de voitures réputée qui se spécialise dans les voitures d'occasion à faible kilométrage similaires aux véhicules d'occasion certifiés. Les véhicules sur Vroom subissent une série d'inspections pour garantir qu'ils sont sûrs et prêts à être vendus. Pendant un an, chaque véhicule Vroom est accompagné d'une garantie limitée et d'une assistance routière 24h/24.
Mais malgré les négociations rapides et simples auxquelles vous pouvez vous attendre avec Vroom, cela présente quelques inconvénients. Par exemple, vous ne pouvez pas négocier l'offre Vroom, qui peut être beaucoup moins chère que si vous avez vendu votre voiture ailleurs. Le nom de Vroom a également été entaché lorsqu'il a reçu une presse défavorable en raison de retards de livraison et d'autres problèmes.
Bien que l'entreprise propose des tarifs automobiles bas et sans marchandage, son service client peut ne pas répondre aux exigences de chacun pour une plateforme d'achat de voitures en ligne. Par exemple, puisqu'ils se spécialisent dans les voitures d'occasion à faible kilométrage, Vroom n'est pas pour vous si vous essayez de vendre une voiture indésirable. L'entreprise n'accepte que les véhicules en bon état.
Encore une fois, non seulement Vroom est légitime pour vendre une voiture, mais la façon dont Vroom fonctionne pour les vendeurs de voitures d'occasion est assez simple. Il simplifie le processus de vente de voitures d'occasion en vous proposant un prix fixe et en achetant un véhicule directement auprès de vous. De plus, vous avez la possibilité de recevoir de l'argent pour votre véhicule d'occasion ou de demander une valeur d'échange que vous pourrez utiliser pour acheter un nouveau véhicule.
Alors que Vroom accepte la plupart des modèles de voitures, il accepte exclusivement les véhicules sans accident. L'équipe d'inspection expérimentée de Vroom effectue également des procédures de test pour garantir que votre véhicule répond à toutes les normes.
Quelles sont les procédures pour vendre une voiture à Vroom ? Est-ce que Vroom est légitime pour vendre une voiture ? Passons aux détails de la vente de votre véhicule à Vroom.
Remplir une demande en ligne sur le site Web de Vroom est la première étape vers la vente de votre voiture à Vroom. Accédez simplement au lien Vendre/Échanger sur la page Web et fournissez les informations nécessaires à l'entreprise.
Voici une liste des informations de base qui doivent être incluses dans votre candidature :
Vroom prendra son temps pour évaluer votre véhicule une fois que vous aurez soumis votre demande en ligne. Dans les 30 minutes suivant la fourniture des informations essentielles, un agent Vroom vous contactera avec une offre en espèces pour votre voiture.
Vous avez sept jours après avoir reçu un devis pour examiner l'offre et l'accepter ou la refuser. Vous pouvez passer aux étapes suivantes si vous êtes satisfait de l'évaluation.
Si vous acceptez l'offre de Vroom, il vous sera demandé de télécharger certains documents. Dans les sept jours suivants, vous devez fournir des informations supplémentaires telles qu'une carte grise valide et une pièce d'identité valide. Vroom confirmera les documents et organisera une heure de ramassage pratique après avoir reçu toutes les informations nécessaires.
Vous devez planifier une heure de ramassage avec le représentant de l'entreprise après que Vroom ait validé votre documentation. Vroom viendra récupérer gratuitement votre véhicule le jour de prise en charge prévu. Lorsque le spécialiste Vroom arrivera, vous devrez signer des documents pour confirmer la prise en charge, alors ne quittez pas votre maison à l'heure prévue. Le spécialiste du pick-up doit également certifier que le véhicule, ainsi que ses caractéristiques, sont conformes à la description.
Enfin, après avoir récupéré votre véhicule, Vroom vous remettra un chèque dans un délai de deux à trois jours. En vérité, ils envoient généralement le chèque immédiatement, mais cela peut prendre deux à trois jours ouvrables pour arriver dans votre boîte aux lettres.
Alternativement, vous pouvez sélectionner une valeur de reprise et utiliser le produit pour financer un nouveau véhicule à partir de l'inventaire Vroom. Vroom n'impose aucun frais aux vendeurs en tant que boutique en ligne. C'est parce qu'en tant que vendeur, vous pouvez vendre votre véhicule directement à Vroom plutôt que de le mettre en vente sur le marché libre.
Autres questions fréquemment posées :
Est-il possible pour moi de prendre une voiture vroom pour un essai routier ?
Vroom ne propose pas d'essai routier traditionnel chez un concessionnaire. Mais ils ont quelque chose qu'ils offrent que vous trouverez peut-être mieux. Vous bénéficiez de 7 jours ou 250 miles à partir du moment où votre véhicule est livré pour faire connaissance avec votre voiture. Vous pouvez l'emmener au travail pour tester l'espace pour les jambes et même voir si les sièges auto de vos enfants conviendront.
Y a-t-il une taxe de vente perçue par Vroom ?
Ils ajoutent la valeur de votre échange (par exemple, 10 000 $) au coût de votre nouveau Vroom (par exemple, 25 000 $). Au lieu de payer la taxe sur le prix total, vous devrez simplement payer la taxe de vente sur la différence (15 000 $).
Combien de temps faut-il à Vroom pour vous payer ?
Après la prise en charge de votre véhicule et l'envoi par e-mail d'une copie du connaissement à [email protected], ils s'engagent à effectuer votre paiement et à vous envoyer un chèque par courrier de nuit dans les 2-3 jours ouvrables.
Vroom tire-t-il fort ?
Vous soumettez une demande via Vroom lorsque vous trouvez une voiture que vous souhaitez acheter. Pour financer votre véhicule, Vroom vous met en relation avec un prêteur de son réseau. Préparez-vous à une baisse de votre pointage de crédit à la suite de cette vérification de crédit rigoureuse.
Quelles banques utilise vroom ?
Il est crucial de comprendre que si vous optez pour le financement Vroom, Vroom ne vous prêtera pas d'argent. Au lieu de cela, ils fonctionnent comme un courtier en prêts, envoyant votre demande à des prêteurs tels que Chase, Santander et Ally Bank qui se sont associés à eux.
Est-ce que Vroom est légitime pour vendre une voiture ? Oui. Mais comment s'en sortent-ils en ce qui concerne les avis des consommateurs ?
Pour Yelp, Vroom a une note moyenne de 2 étoiles. Les consommateurs se plaignent d'un mauvais service client. Il semble y avoir peu ou pas de conseils donnés à leurs clients. Les clients signalent également qu'entre les équipes de vente et le service des contrats, il existe un décalage important. Les consommateurs ont également signalé des dates de livraison retardées.
Sur 384 avis, Sitejabber Vroom a une cote de consommation de 1,33 étoiles, ce qui indique que la majorité des acheteurs sont déçus de leurs achats. Les clients qui se plaignent de Vroom décrivent généralement des problèmes avec le service client, les dates d'expédition et la livraison le lendemain. Vroom est classé 119ème dans la catégorie Voitures d'Occasion.
Les avis des consommateurs de Vroom sur TrustPilot sont en moyenne de 1,3 étoiles. Les critiques négatives concernent à nouveau des problèmes concernant le service client avec un long temps d'attente pour contacter les représentants du service client, des problèmes de traitement des documents, une garantie limitée ne couvrant pas les articles annoncés comme couverts. Un critique a mentionné qu'ils ne sont bons qu'à choisir le véhicule et à payer, mais seulement jusqu'à ce point.
Vroom fait mieux sur Cars.com avec une note de 3,7 étoiles. Un critique a déclaré que le processus de vente de voitures avec Vroom est efficace et équitable. Tout était à l'avance et les étapes sont faciles à suivre lors de la réception d'un chèque.
Une critique a déclaré qu'elle était méfiante au début à cause des mauvaises critiques, mais qu'elle a été agréablement surprise de l'expérience. Le véhicule était exactement comme décrit et son mécanicien n'a trouvé aucun problème avec le véhicule. L'offre était excellente avec l'échange. La lenteur du processus en valait la peine.
Justin Brady, un écrivain et un homme de communication / relations publiques, a déclaré qu'en général, Vroom se débrouillait bien du côté des ventes. Ils ont un large assortiment de véhicules à des prix raisonnables et quelques-uns des fournisseurs que nous avons consultés ne pouvaient pas rivaliser sur le prix.
Il a ajouté que si vous créez un compte, Vroom vous rappellera même pour vous aider. Lorsque vous téléphonez à leur service commercial, vous obtenez une personne en direct en quelques secondes. Ils savent certainement comment faire une bonne première impression. Il a choisi d'acheter après avoir effectué plusieurs recherches sur le Web sur le terme "est vroom légitime" et n'a rien trouvé de substantiel, mais c'est à ce moment-là que les choses ont commencé à devenir étranges. Cette expérience semble faire écho aux expériences de nombreux autres critiques.
Malheureusement, même l'accréditation de leur Bureau d'éthique commerciale (BBB) a été révoquée l'année dernière, en février, en raison de l'afflux de plaintes que BBB a reçues à propos de l'entreprise.
Vroom et Carvana ont tous deux des sélections d'inventaire et des prix similaires. Leurs deux sites Web sont relativement faciles à naviguer. Mais il existe certaines différences entre leurs garanties limitées, les garanties de remboursement et les frais de livraison à domicile.
La garantie limitée de Carvana est de 100 jours ou 4 189 miles tandis que celle de Vroom est de 90 jours ou 6 000 miles. Carvana propose une livraison gratuite à domicile sur le marché local, généralement proche des grandes villes des États-Unis. Vous pouvez même vous rendre dans l'un de leurs emplacements réels à travers le pays et utiliser leurs "distributeurs automatiques", où vous pouvez récupérer votre achat en saisissant un énorme jeton.
Le service de livraison de Vroom, cependant, coûte 599 $ et n'est pas remboursable. À moins, bien sûr, que vous soyez prêt à vous rendre à leur salle d'exposition près de Houston, au Texas, pour récupérer votre véhicule. Les offres, cependant, varient relativement pour chaque personne et dépendent largement de la valeur marchande actuelle. Mais Carvana et Vroom sont souvent comparables, malgré les frais de livraison plus élevés de Vroom et la sélection de voitures inférieure.
Le service client est un domaine où ils diffèrent considérablement. Alors que quelques utilisateurs de Reddit ont eu de mauvaises expériences avec Carvana, la grande majorité des plaintes concernaient le personnel d'assistance client insensible de Vroom. Pour certains clients, cela peut être éprouvant pour les nerfs. Cependant, les politiques de retour des deux vendeurs peuvent aider à atténuer les inquiétudes. Vous pouvez vous attendre à une garantie de remboursement de 7 jours de Carvana et Vroom, période pendant laquelle vous pouvez facilement échanger ou rendre votre véhicule au vendeur.
Est-ce que Vroom est légitime pour vendre une voiture ? Oui. Il présente même de nombreuses similitudes avec Carvana, qui est l'une des principales sociétés de vente de voitures, mais encore une fois, leur problème réside dans leur service client.
Le site idéal pour vendre votre voiture est déterminé par vos besoins spécifiques. Il existe de nombreuses options Internet pour vendre votre voiture, allant des énormes services d'annonces classées comme Craigslist ou eBay Motors et même Vroom - jusqu'aux petits acheteurs privés de voitures poubelles.
Par exemple, si vous voulez qu'une automobile endommagée soit retirée de votre jardin rapidement et pour un meilleur salaire, votre meilleure option est de choisir un acheteur de voiture indésirable comme Cash Cars Buyer.
D'un autre côté, si vous avez une voiture en parfait état de fonctionnement et que vous souhaitez en tirer le meilleur parti, quel que soit le temps que cela prendra, la vendre à un acheteur privé est votre meilleure option. Mais compte tenu des tracas liés à la vente de voitures à des particuliers, beaucoup se contentent de confier le travail à des concessionnaires. Parfois, le stress de faire toute la vente tout seul ne vaut pas seulement l'argent supplémentaire. Mais gardez à l'esprit qu'il peut être difficile de localiser un acheteur privé en ligne et que vous risquez d'être victime de diverses escroqueries sur Internet. Mais Vroom ne fait certainement pas partie de ces arnaques.
Est-ce que Vroom est légitime pour vendre une voiture ? Oui, et malgré les nombreuses critiques négatives qu'ils ont, comme dans beaucoup d'autres choses, il est toujours utile de faire vos propres recherches.
