1. Contactez la compagnie d'assurance :
- Contactez la compagnie d'assurance et exprimez vos inquiétudes concernant la situation. Fournissez-leur les informations dont vous disposez, y compris la date de l'accident, le numéro de réclamation et le fait que la voiture roule toujours sous votre nom sans que le titre ne soit transféré.
- Demander une explication pour le retard et se renseigner sur l'état du processus de transfert de titre. Demandez une confirmation écrite des mesures prises pour remédier au problème.
2. Déposer une plainte :
- Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse ou de l'inaction de la compagnie d'assurance, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'agence nationale de réglementation des assurances compétente. Fournissez toutes les informations et la documentation nécessaires pour étayer votre plainte.
3. Contactez le Département des véhicules automobiles (DMV) :
- Contactez la DMV pour l'informer de la situation et lui fournir toute information pertinente dont elle pourrait avoir besoin. Ils pourront peut-être vous aider dans le processus de transfert de titre ou vous donner des conseils sur la façon de procéder.
4. Vérifiez les lois locales :
- Rechercher les lois et réglementations locales liées aux transferts de titres de véhicules et à la conduite de véhicules non assurés ou non immatriculés. Familiarisez-vous avec les implications juridiques et les conséquences potentielles pour déterminer la meilleure marche à suivre.
5. Envoyer une lettre de mise en demeure :
- Envisagez d'envoyer une mise en demeure formelle à la compagnie d'assurance, en lui faisant part de vos préoccupations et en lui demandant de prendre des mesures immédiates pour transférer le titre du véhicule au parc de récupération. S’ils ne se conforment pas dans un délai raisonnable, vous pouvez envisager d’engager une action en justice.
6. Obtenez des conseils juridiques :
- Consultez un professionnel du droit ou un avocat expérimenté en matière d'assurance. Ils peuvent vous fournir des conseils personnalisés en fonction des circonstances spécifiques de votre cas et vous aider à comprendre vos options juridiques, vos droits et vos recours.
En prenant ces mesures, vous pouvez faire valoir vos droits et travailler à résoudre le problème rapidement.
