Les orages au Texas peuvent provoquer toutes sortes d'événements dangereux et dommageables, depuis les inondations et la grêle jusqu'aux vents destructeurs et même aux tornades. Dans les blogs précédents, nous avons parlé des menaces météorologiques extrêmes et de la manière de s'y préparer, mais que se passe-t-il après la tempête ?
Il y a des mesures importantes à prendre immédiatement après un événement météorologique violent pour garantir que vous et votre famille êtes en sécurité et en mesure de réparer et de reconstruire. Dans ce blog, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir. Continuez à lire !
Comme vous pouvez l’imaginer, les mesures que vous prenez à la suite d’un événement météorologique violent dépendent grandement du type et de la gravité de cet événement. Même si la grêle peut certainement être dommageable, les dommages causés à votre maison par une tempête de grêle ne constitueront probablement pas une menace pour votre sécurité. En revanche, les conséquences de violentes tempêtes de vent ou de tornades qui peuvent détruire de grandes parties de votre maison ou la détruire entièrement le peuvent tout à fait.
Quelle que soit l’ampleur des dommages causés à votre maison, il est important de placer votre sécurité et celle de votre famille en tête de votre liste de priorités. Il est important de documenter les dommages, mais cela ne se fait pas au détriment de votre sécurité. Dans cet esprit, assurez-vous de suivre ces mesures de sécurité après la tempête :
Une fois que vous êtes sûr que le danger est écarté, il est important de suivre ces étapes.
Contactez votre assureur. Il est important de démarrer le processus de réclamation le plus rapidement possible après qu’une tempête a endommagé votre maison. Pour commencer le processus, contactez immédiatement votre assureur par téléphone, application ou site Web. Bien que le processus puisse varier légèrement d'un fournisseur à l'autre, vous aurez généralement besoin de disposer de quelques informations de base, telles que :
Ils vous donneront également un numéro de référence pour la réclamation – assurez-vous de le conserver car cela rendra les choses beaucoup plus faciles. À ce stade, votre fournisseur prendra les dispositions nécessaires pour qu'un expert en sinistres vous contacte et fixe un rendez-vous pour inspecter la perte et fournir une estimation des réparations. Dans de nombreux cas, l’inspection peut avoir lieu relativement rapidement, mais dans les situations où un grand nombre de personnes dans une communauté ont été touchées par une tempête, cela peut prendre plus de temps.
Effectuer des réparations temporaires. Selon la nature du dommage, cela peut être ou non votre première priorité. Par exemple, si vous avez une fenêtre cassée qui pourrait potentiellement entraîner d'autres dommages causés par la pluie, vous devrez prendre des mesures pour la recouvrir d'une bâche ou d'une feuille de plastique dès que possible. Cependant, n'essayez pas d'effectuer des réparations permanentes tant que l'expert n'a pas eu l'occasion d'inspecter le sinistre. Assurez-vous de conserver tous les reçus que vous recevez du processus de réparation, comme l'achat de matériaux à la quincaillerie.
Documentez les dégâts. Une fois que cela est possible en toute sécurité, il est essentiel d'essayer de documenter tout dommage de manière aussi complète que possible avec des photos et/ou des vidéos. Si des réparations sont nécessaires, essayez de documenter soigneusement les dommages au préalable afin de pouvoir les montrer à l'expert en sinistres. De même, ne jetez pas les objets endommagés et ne retirez pas les débris à moins que cela ne présente un risque pour votre sécurité. Si vous devez le faire, encore une fois, assurez-vous de tout documenter soigneusement au préalable.
Liste d'inventaire de la maison. Si la tempête a causé des dommages aux biens personnels de votre maison, il sera important de fournir une liste précise à votre assureur. Selon l'ampleur des dommages, il peut être difficile de rappeler chaque élément individuel qui aurait pu être endommagé ou disparu. C'est pourquoi il est fortement recommandé de conserver et de maintenir à jour une liste de contrôle de l'inventaire de votre maison dans le cadre de votre plan de préparation aux intempéries. Si votre maison subit des pertes importantes, vous pouvez consulter cette liste pour vous assurer que les éléments endommagés ou manquants sont correctement couverts. Vous pouvez télécharger la liste de contrôle de l'inventaire des maisons de Germania ici !
Si votre maison est endommagée au point qu'il n'est plus possible d'y rester en sécurité, ou si on vous demande d'évacuer, votre police d'assurance habitation prévoira probablement le remboursement des frais de subsistance supplémentaires (ALE). Ceux-ci peuvent inclure la nourriture, le logement temporaire, la pension des animaux et les vêtements qui dépassent les frais de subsistance normaux.
ALE n’est pas conçu pour payer les coûts que vous encourriez quotidiennement, mais uniquement les coûts qui dépassent vos dépenses quotidiennes en raison d’un sinistre couvert. Par exemple, si vous devez payer un hôtel, des vêtements, une lessive et de la nourriture supplémentaire parce que vous êtes temporairement déplacé de votre domicile, cela est généralement couvert. Autre exemple :si vous deviez normalement dépenser 50 $ par semaine en essence pour vous rendre au travail, mais que vous devez temporairement dépenser 100 $, les 50 $ supplémentaires pourraient être couverts.
Assurez-vous de conserver les reçus à fournir à votre assureur pour examen en cas de remboursement potentiel.
Bien que les étapes ci-dessus vous aident à démarrer le processus de récupération après une tempête, vous pouvez prendre certaines mesures au préalable pour vous aider en cas de temps violent.
Éducation, sensibilisation et préparation. La météo au Texas peut être aussi imprévisible que dangereuse parfois. Que vous soyez un résident de longue date ou un nouvel arrivant, en apprendre davantage sur notre météo peut faire une énorme différence. Renseignez-vous sur la météo au Texas et sur la préparation aux conditions météorologiques extrêmes grâce à des ressources telles que la série de blogs sur les conditions météorologiques extrêmes :
Découvrez également comment créer un kit d'urgence en cas de catastrophe et comment vous préparer aux pannes de courant (un effet secondaire fréquent des intempéries).
Gardez et mettez à jour l'inventaire de votre maison. Comme mentionné précédemment, une liste de contrôle d'inventaire de la maison est simplement un document que vous utilisez pour suivre les biens de votre maison. Cela inclut la marque, le modèle et le prix si possible. Il est également toujours utile d'avoir des reçus. Garder un inventaire de la maison à jour peut faciliter grandement le dépôt d'une réclamation après une violente tempête dévastatrice.
Vérifiez vos limites de couverture. En plus de tenir un inventaire de votre maison, il est toujours bon de vérifier vos couvertures d'assurance auprès de votre agent. À mesure que le coût des matériaux de construction et de la main-d’œuvre augmente avec le temps, le montant de la couverture d’assurance dont vous avez besoin pour réparer ou reconstruire augmente également. Cela est particulièrement vrai si vous avez récemment effectué des rénovations ou des ajouts à votre maison.
Vérifiez les détails de votre police. Parlez à votre agent pour vous assurer de comprendre exactement comment votre police couvre votre maison et vos effets personnels. Assurez-vous de comprendre s’il s’agit d’une valeur de rachat réelle ou d’un coût de remplacement. Passez en revue les sous-limites pour vos biens personnels.
Enfin, vérifiez vos dispositions ALE car les montants varient selon les prestataires. Assurez-vous de bien comprendre ce qui est couvert ou non par la disposition ALE.
Qu'une forte rafale de tempête ait transpercé votre fenêtre ou qu'un déluge de grêle ait détruit votre toit, il n'est jamais facile de faire face aux conséquences des intempéries. Nos maisons procurent un sentiment de sécurité et il peut être décourageant de les voir endommagées. Heureusement, l'assurance peut aider à réparer ces dégâts et en prenant ces mesures après une tempête, vous serez sur la bonne voie pour que votre maison se sente à nouveau comme chez vous !
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Madalyn Jozwiak est analyste en stratégie marketing chez Germania Insurance.
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