Félicitations, vous venez de ramener votre nouvelle voiture à la maison ! À quel point est-il formidable de conduire quelque chose de nouveau, d’excitant et de fiable ? Grâce à la garantie des véhicules neufs, même en cas de problème, les frais de réparation sont couverts. Mais pour maintenir en vigueur la garantie d'un véhicule neuf, l'entretien du véhicule est essentiel.
L'entretien d'une voiture est l'un des nombreux coûts associés à la possession d'une automobile, tout comme les paiements de la voiture, les primes d'assurance et le ravitaillement en carburant. Comme pour rechercher le meilleur financement automobile et la meilleure couverture d’assurance, il n’y a rien de mal à magasiner pour l’entretien de votre voiture. Mais le recours à des ateliers de réparation automobile pour l’entretien d’une voiture neuve peut-il annuler la garantie d’une voiture neuve ? La réponse courte est non, même si le personnel des ventes et du service après-vente des concessionnaires peut laisser entendre que l'entretien de votre véhicule chez le concessionnaire est le seul moyen de maintenir la garantie du véhicule neuf. De nombreuses voitures sont préprogrammées pour rappeler aux conducteurs de retourner chez le concessionnaire pour un entretien.
Cependant, disons que votre mécanicien local de confiance ou l'emplacement NAPA AUTOPRO est plus pratique, ou que vous souhaitez faire le travail vous-même. Il arrive que la Loi sur la protection du consommateur vous garantisse le droit de choisir qui fera l'entretien de votre véhicule. Si le constructeur automobile vous oblige à utiliser ses services d’entretien, ses pièces de rechange ou même ses fluides, il ne peut pas vous le faire payer. L'endroit où vous faites entretenir votre voiture est-il important ? Encore une fois, la réponse courte est non, mais il est important de comprendre ce qui est requis pour maintenir la garantie du véhicule neuf en vigueur.
Un bon entretien d’une voiture neuve nécessite l’utilisation des bonnes pièces et fournitures au bon moment. Oui, vous pouvez utiliser des pièces d'origine auprès de votre concessionnaire, mais si les alternatives du marché secondaire répondent aux mêmes normes, elles peuvent être encore meilleures pour votre voiture. Ce qui compte, c'est que vos services d'entretien automobile soient terminés à temps, à chaque fois. Si votre voiture a besoin de réparations, utilisez des pièces qui respectent ou dépassent les spécifications de l'équipement d'origine. Cela peut sembler un choix difficile, mais éviter les produits portant des noms comme l'huile moteur recyclée de Aunt Flo ou les plaquettes de frein All-Star de Mike devrait vous guider.
En cas de panne pendant la période de garantie du véhicule neuf, il peut être nécessaire de prouver que le véhicule a été correctement entretenu. Que le véhicule soit entretenu chez le concessionnaire, dans un atelier de réparation après-vente ou dans votre allée, conservez des registres, y compris les dates, le kilométrage, les pièces et fournitures, ainsi que les reçus. Ne laissez aucun doute sur le fait que vous avez fait preuve de diligence raisonnable en prenant soin de votre nouvelle voiture, même si vous n'utilisez pas le concessionnaire.
Certaines choses peuvent annuler la garantie d’un véhicule neuf. Si la voiture est déclarée perte totale ou victime d'une catastrophe naturelle , la garantie sera annulée. Modification du compteur kilométrique , une farce insidieuse organisée par certains vendeurs de voitures d'occasion, annulera également la garantie.
Pièces de rechange , abus , et abus peut être une zone grise. Conduire avec fougue dans une voiture de sport ou tout-terrain dans un 4×4 peut être une mauvaise utilisation ou un abus, mais courir sur le speedway local ou participer à une course tout-terrain annulerait définitivement votre garantie. Les pièces de rechange en elles-mêmes ne peuvent pas annuler la garantie, à moins que le concessionnaire ne puisse prouver qu'elles ont causé des dommages au véhicule. Une prise d'air froid, par exemple, ne peut pas annuler la garantie du moteur, mais cela pourrait le faire si elle se désintègre et est aspirée dans les cylindres.
Découvrez tous les services d'entretien réguliers disponibles dans nos 600 succursales NAPA AUTOPRO. Pour plus d’informations sur le maintien d’une garantie de voiture neuve, discutez avec un expert compétent de votre centre de service NAPA AUTOPRO local.
Benjamin Jerew
