Il est plus probable que le problème provienne de l’actionneur de serrure de porte ou du solénoïde de serrure de porte. Ces composants sont responsables du verrouillage et du déverrouillage physique de la porte, et ils peuvent tomber en panne en raison de l'usure, de la corrosion ou des dommages causés par un impact. Si l'actionneur de verrouillage de la porte ou le solénoïde est défectueux, la porte risque de ne pas se verrouiller correctement, même si le fusible est intact.
Pour résoudre le problème, vous devez inspecter l'actionneur de serrure de porte et le solénoïde pour déceler tout dommage ou corrosion visible. Vous pouvez également essayer de déverrouiller manuellement la porte à l'aide de la clé. Si la porte se déverrouille manuellement mais pas avec la serrure électrique, le problème vient probablement de l'actionneur ou du solénoïde.