* quel est le problème? Votre voiture ne commence-t-elle pas du tout? Est-ce que ça commence mais meurt? Existe-t-il un son ou un symptôme spécifique?
* qu'avez-vous déjà essayé?
* De quel type de voiture s'agit-il? (Faire, modèle, année)
Plus vous me donnez d'informations, mieux je peux vous aider à diagnostiquer le problème.