1. Lisez le contrat d'achat :lisez attentivement le contrat d'achat que vous avez signé avec le concessionnaire. Recherchez les politiques d’annulation ou de remboursement décrites dans l’accord. Certains concessionnaires peuvent avoir des délais ou des conditions spécifiques pour annuler une commande.
2. Contactez le concessionnaire :Dès que possible, contactez le concessionnaire et informez-le de votre intention d'annuler le bon de commande de la voiture. Il est préférable de le faire par écrit, par courrier électronique ou par courrier certifié, afin d'avoir une trace de la communication.
3. Indiquez vos raisons :dans votre communication, indiquez clairement les raisons de l'annulation du bon de commande. Soyez poli et professionnel dans votre explication.
4. Vérifiez les frais :sachez que certains concessionnaires peuvent facturer des frais d'annulation ou des pénalités si vous annulez une commande. Dans le Connecticut, les concessionnaires sont tenus de divulguer ces frais par écrit avant la finalisation de la vente. Examinez votre contrat d'achat et tout autre document que vous avez reçu du concessionnaire pour comprendre si des frais d'annulation sont applicables dans votre cas.
5. Négocier une résolution :essayez de négocier une résolution mutuellement acceptable avec le concessionnaire. Cela pourrait impliquer d'obtenir un remboursement de tous les dépôts ou paiements que vous avez effectués, ou d'explorer des options alternatives telles que le transfert de la commande à une autre personne ou la modification de la configuration du véhicule.
6. Demandez un avis juridique :Si le concessionnaire refuse d'annuler la commande ou refuse de rembourser vos dépôts, vous souhaiterez peut-être demander un avis juridique. Un avocat peut examiner votre contrat d'achat et vous conseiller sur vos droits et options en vertu de la loi du Connecticut.
Il est important d'agir rapidement si vous souhaitez annuler une commande d'achat de voiture avant la livraison. Plus tôt vous communiquerez votre intention au concessionnaire, meilleures seront vos chances de résoudre le problème à l’amiable.
