Guide étape par étape pour faire appel avec succès d’une contravention de stationnement

Revenir à votre voiture et trouver une feuille jaune sur le pare-brise peut vraiment vous faire mal au ventre, surtout au moment où nous ressentons tous la pression de la hausse du coût de la vie. Même si faire appel d'une contravention de stationnement peut être fastidieux, si vous pensez qu'elle a été injustement délivrée, ne vous contentez pas de la payer ! Voici comment faire appel d'une contravention de stationnement.

Quel type de ticket ai-je reçu ?

Assurez-vous de savoir de quel type de billet il s'agit :un billet officiel ou privé. Les billets officiels incluront le nom de l’autorité émettrice. c'est-à-dire le conseil ou la police. Si cette information ne figure pas sur le billet, cela signifie qu'il a été émis par une entreprise privée.

Généralement, les billets appartiennent à l'une des trois catégories suivantes :

1. Avis de pénalité (PCN) ou un Avis de frais excédentaires (ECN) – généralement délivré par une autorité locale pour un parking public ou une rue principale.
2. Avis de frais de stationnement – délivré par un opérateur de stationnement privé sur un terrain privé, tel qu'un parking de supermarché.
3. Avis de pénalité forfaitaire – délivré par la police sur les itinéraires rouges, les zigzags blancs ou là où la police gère le stationnement.

Alan Schein Photographie//Getty Images

Quelles sont mes options ?

Vous pouvez soit payer la contravention, soit la contester. Le processus varie en fonction de l'endroit et du moment où il a été émis, et par qui, et vous devez suivre le processus décrit sur le ticket.

Tout d’abord, contactez l’émetteur et indiquez clairement pourquoi vous pensez que le billet a été émis à tort. Si vous décidez de faire appel, vous devez suspendre le paiement de l'amende immédiatement, mais vérifiez combien de temps vous disposez pour la contester. N'oubliez pas :dans certains cas, l'amende est réduite si vous payez dans les 14 jours.

Puis-je faire appel d'une contravention de stationnement ?

Pour faire appel d'une contravention de stationnement, vous devez avoir un motif valable. Des excuses telles que « il n'y avait nulle part où se garer » ou « je n'étais garé que quelques minutes » ne sont pas des motifs légitimes de contestation.

Que lire ensuite

Il existe des motifs d'appel valables, notamment :

1. Signalisation inadéquate :soit les panneaux affichaient des informations incorrectes ou insuffisantes, soit les informations n'étaient pas clairement visibles.
2. Le ticket n'a pas été émis correctement, par ex. si vous aviez un badge bleu affiché.
3. Vous n'étiez pas propriétaire de la voiture à ce moment-là ou votre voiture a été volée.
4. Circonstances atténuantes, telles que le fait que vous tombiez malade ou que votre voiture tombe en panne.
5. Une erreur sur la lettre ou le ticket, par exemple, les informations requises ne figuraient pas sur la lettre "Avis au propriétaire".
6. La municipalité affirme que l'avis de stationnement payant (PCN) a été signifié par courrier parce que le responsable de la circulation n'a pas pu donner le ticket, mais ce n'était pas le cas.
7. L'horodateur était hors service et vous n'avez donc pas pu payer.

Rassemblez des preuves pour étayer votre affirmation

Si vous décidez que vous avez des motifs suffisants pour faire appel, rassemblez dès que possible autant d'informations pertinentes pour étayer votre réclamation, telles que :

• Photographies montrant des panneaux ou des marquages routiers peu clairs ou prêtant à confusion.
• Photographies du compteur de tickets, s'il était cassé.
• Déclarations de témoins, c'est-à-dire une lettre d'une personne qui était avec vous décrivant ce qui s'est passé.
• Toute preuve de circonstances atténuantes.

Assurez-vous également d'inclure la date d'émission de la contravention, votre adresse, le numéro d'immatriculation de votre véhicule et le numéro de l'avis de pénalité.

Kentaroo Tryman//Getty Images

Faire un appel informel par téléphone, courrier ou e-mail

Contactez le conseil en expliquant le motif de votre appel dans les 14 jours si vous faites un appel informel et 21 jours à compter de la réception de l'avis si vous envoyez un appel par la poste. Si votre appel est accepté, ces frais seront annulés et vous n’aurez rien à payer. Si votre premier appel est rejeté, un avis de rejet (NoR) des représentations sera émis par l'autorité. Vous pouvez accepter la décision et payer les frais ou faire appel devant un tribunal indépendant.

Faire appel à un tribunal

Le tribunal auquel vous faites appel dépend de l'endroit où la contravention de stationnement a été délivrée. Il s'agira de l'un des éléments suivants :

• Angleterre et Pays de Galles :Tribunal des Pénalités de la Circulation
• Irlande du Nord :Tribunal des pénalités routières d'Irlande du Nord
• Écosse :Le service écossais d'appel en matière de stationnement
• Londres :Tribunal de Londres.

Le recours peut être effectué par courrier, par téléphone ou en ligne et c'est un service gratuit. Si vous perdez votre appel à ce stade, vous devrez payer la pénalité dans les 28 jours ou l'amende peut augmenter de 50 %.

Qu'en est-il des amendes pour stationnement privé ?

Si vous faites appel d'un avis de frais de stationnement émis à titre privé, contactez l'émetteur du ticket pour savoir comment contester le ticket de stationnement privé. Cette information se retrouvera sur le billet.

Si votre contestation est rejetée, vous pouvez faire appel à un service d'appel indépendant, mais vous devez d'abord vérifier si la société de stationnement est membre d'une association professionnelle accréditée (ATA) en consultant le ticket ou son site Web pour identifier où faire appel.

Si l'opérateur est membre de la British Parking Association (BPA), vous disposez de 28 jours après le rejet de votre appel initial pour soumettre un litige à un arbitre indépendant.

Si l'opérateur est membre de l'International Parking Community (IPC), vous disposez de 21 jours après le rejet de votre appel initial pour soumettre un litige à un arbitre indépendant.

Il y a deux résultats possibles :les frais de stationnement privé seront annulés si l'arbitre indépendant est d'accord avec vous, mais si votre appel est rejeté, l'entreprise peut continuer à demander le paiement et pourrait finir par vous poursuivre en justice.

Qu'en est-il d'un avis de pénalité forfaitaire ?

Une amende forfaitaire (FPN) est une contravention émise par la municipalité ou la police. En règle générale, il n'existe aucun motif formel d'appel si l'amende a été infligée par la police. Vous devez donc d'abord contacter la police locale concernée pour voir si elle envisagerait un appel informel.

Si, en revanche, le FPN a été délivré par la commune, vous pouvez lui écrire en expliquant pourquoi vous estimez qu'il a été injustement appliqué. Si votre appel échoue, il vous sera conseillé de payer l’amende à ce stade, l’alternative étant de demander une audience devant un tribunal d’instance. Si votre appel échoue, vous devrez payer les frais de justice, mais en cas de succès, vous recevrez un remboursement de la pénalité forfaitaire.

4 conseils pour éviter une contravention de stationnement

Si obtenir une contravention de stationnement est fréquent, essayez ces conseils pour éviter une contravention de stationnement :

1. Les réglementations diffèrent d'un endroit à l'autre. Lisez donc toujours attentivement les règles affichées avant de vous garer.
2. Garez-vous prudemment et assurez-vous que votre voiture se trouve à un endroit légitime et n'occupe pas plus d'une place de stationnement.
3. Si vous stationnez dans la rue, assurez-vous qu'aucun permis n'est requis.
4. Garez-vous uniquement pendant la durée autorisée, car si vous dépassez le temps, vous risquez une amende.