Il peut toutefois y avoir quelques exceptions à cette règle. Par exemple, si votre pare-brise est fissuré à cause de votre propre négligence, par exemple en passant dans un lave-auto avec la fenêtre ouverte, votre compagnie d'assurance pourrait ne pas couvrir les frais de remplacement. Il est important de vérifier auprès de votre compagnie d’assurance ce qui est couvert par votre police.
Si votre compagnie d’assurance est responsable du remplacement de votre pare-brise, le processus est généralement simple. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre compagnie d'assurance et elle vous enverra soit un chèque pour le coût de la réparation, soit travaillera directement avec un atelier de réparation de vitres pour faire remplacer le pare-brise.
Dans certains cas, vous pourrez peut-être payer le remplacement du pare-brise de votre poche, puis vous rembourser par l'intermédiaire de votre compagnie d'assurance. Cependant, ce n’est pas toujours la meilleure option, car vous devrez peut-être payer le coût total de la réparation à l’avance et le remboursement peut prendre un certain temps.
Si vous ne savez pas si votre compagnie d'assurance est responsable du remplacement de votre pare-brise fissuré, il est préférable de la contacter directement pour vous renseigner sur votre couverture.
