* quel matériau est rayé? (bois, métal, plastique, peinture, etc.)
* Quelle est la profondeur de la rayure? (superficiel, profond, gouge)
* quelle est la taille de la rayure? (petit, moyen, grand)
* Quelle est la couleur de la surface? (tache de bois, couleur de peinture, finition en métal)
* où se trouve la scratch? (meubles, voiture, appareil, etc.)
Une fois que j'ai ces informations, je peux vous fournir des instructions détaillées sur la façon de réparer la rayure.