1. Rassemblez les preuves et la documentation:
* Rapport de police: C'est essentiel. Il documente l'accident et attribue la faute.
* Photos et vidéos: Capturez les dommages à votre véhicule, la scène de l'accident et toute blessure.
* déclarations des témoins: Obtenez les coordonnées de toute personne qui a été témoin de l'accident.
* Dossiers médicaux: Si vous avez des blessures, conservez des registres détaillés du traitement.
2. Communiquez avec votre propre compagnie d'assurance:
* Déposez une réclamation: Informer votre assureur de l'accident immédiatement.
* Fournir toutes les preuves: Donnez des copies de votre compagnie d'assurance de toutes les documents rassemblés.
* Comprenez votre couverture: Passez en revue votre politique pour comprendre votre couverture et vos franchises potentielles.
3. Contactez la compagnie d'assurance de l'autre conducteur:
* Déposez une réclamation: Même s'ils refusent de payer, vous devez toujours déposer une réclamation auprès de leur compagnie d'assurance.
* Envoyez une lettre de demande: Une lettre officielle décrivant les dommages, les preuves et votre demande de paiement.
* Gardez des enregistrements détaillés: Maintenez un journal de toutes les conversations, courriels et lettres avec la compagnie d'assurance.
4. Considérez la médiation:
* négocier avec l'assurance de l'autre conducteur: Un médiateur peut vous aider, vous et la compagnie d'assurance, à conclure un accord.
5. Déposer un procès:
* si tout le reste échoue: En dernier recours, vous devrez peut-être intenter une action en justice devant les petites réclamations ou avec un avocat.
Considérations importantes:
* Limites de politique: L'assurance de l'autre conducteur peut avoir des limites à leur couverture, ce qui signifie qu'ils peuvent ne pas être en mesure de couvrir tous vos dommages.
* Couverture des automobilistes non assurés / sous-assurés: Si l'autre conducteur n'a pas de couverture suffisante, votre propre police d'assurance peut fournir une couverture automobiliste non assurée / sous-assurée.
* Conseils juridiques: Consultez un avocat pour discuter de votre situation spécifique et déterminer la meilleure ligne de conduite.
Rappelez-vous: N'abandonnez pas. Soyez persistant et documentez tout pour protéger vos droits et assurez-vous de recevoir une compensation équitable pour vos dommages.
