Avec des prix du carburant qui atteignent des niveaux record et des factures des ménages qui explosent, chaque conducteur cherche à économiser de l'argent là où il le peut. Et cela nous a fait réfléchir :dans quelle mesure les automobilistes britanniques connaissent-ils réellement le coût de l'entretien d'une voiture ?
Pour le savoir, nous avons lancé une enquête interrogeant les conducteurs sur les coûts moyens d'entretien et de fonctionnement typiques, comme l'entretien, le contrôle technique, l'assurance et la taxe automobile. Nous voulions découvrir ce que les automobilistes savent du coût de possession d'une voiture, ainsi que les domaines dans lesquels les gens pourraient réaliser des économies et resserrer les cordons de la bourse.
Jetez un œil aux résultats complets de notre étude et à la manière dont nous l'avons réalisée ci-dessous.
Contenu
Si votre voiture doit faire l’objet d’un entretien ou d’une réparation, sauriez-vous combien d’argent mettre de côté ? Pour les automobilistes ordinaires, comprendre les coûts de maintenance et d’entretien peut s’avérer délicat. Et cela signifie que de nombreuses personnes risquent de payer plus que prévu, inconscientes du prix moyen de choses comme les pneus neufs, les freins et l'entretien intermédiaire.
Dans le cadre de notre enquête, nous voulions savoir quelles tâches d'entretien les automobilistes rencontrent le plus de difficultés en matière de prix. Nous voulions savoir quels coûts de maintenance les conducteurs étaient les plus susceptibles de surestimer ou de sous-estimer, ce qui nous donnait une idée des coûts de fonctionnement qui déroutent le plus les conducteurs.
Jetez un œil au tableau ci-dessous pour voir la part des conducteurs qui sous-estiment ou surestiment les coûts de maintenance typiques.
Si l’on en croit notre enquête, de nombreux automobilistes pourraient avoir une mauvaise surprise lorsqu’ils amènent leur voiture dans un garage pour un entretien et des réparations de routine. Hormis les contrôles techniques, les conducteurs ont sous-estimé les tâches de maintenance les plus courantes, et certaines de manière considérable.
Par exemple, les Britanniques seront probablement surpris lorsqu'ils achèteront un nouveau pneu, 69 % d'entre eux pensant qu'un remplacement coûte moins de 100 £. En réalité, le coût moyen par pneu neuf est de 101 £ à 125 £, de sorte que les conducteurs pourraient devoir faire face à une facture beaucoup plus élevée que ce à quoi ils s'attendaient s'ils devaient acheter un nouveau jeu de pneus complet.
Il en va de même pour les plaquettes et disques de frein neufs, dont plus de 60 % des conducteurs ont sous-estimé le coût réel. Un jeu complet de plaquettes et de disques de frein coûte généralement 250 £*, ce qui est nettement plus élevé que ce que pensaient de nombreuses personnes interrogées dans notre enquête.
Ce n’était cependant pas que de mauvaises nouvelles, puisqu’une grande majorité de conducteurs surestimaient le coût des contrôles techniques. En fait, environ 10 % des personnes interrogées estiment que le contrôle annuel de sécurité et de contrôle technique coûte plus de 76 £, soit plus du double du coût moyen, qui s'élève à 35 £. Dans l'ensemble, les Britanniques surestiment généralement le coût d'un contrôle technique de 10 %.
Ailleurs, les automobilistes ont également considérablement surestimé le coût d'un changement d'huile et de filtre, avec environ la moitié (48 %) des conducteurs estimant que ce travail coûte plus de 75 £. Et c'est ici que les propriétaires de voitures doivent être le plus prudents, car ils ne veulent pas laisser leur manque de connaissances les mettre dans une position où ils sont heureux de payer trop cher pour des tâches d'entretien de base.
Pour plus d'informations sur la différence entre la perception des prix et les coûts réels, consultez notre tableau pratique ci-dessous.
Dans le cadre de notre enquête, nous souhaitions savoir comment l'âge du conducteur peut affecter la perception des coûts d'entretien quotidien d'une voiture. Nous avons donc réparti nos résultats par tranche d'âge pour voir quel groupe a la meilleure connaissance des prix de maintenance et d'entretien.
Lorsqu’il s’agit de sensibilisation aux coûts de maintenance, il semble que l’expérience l’emporte sur les jeunes, les 45-54 ans et les 65 ans et plus ayant une meilleure compréhension des coûts de fonctionnement moyens. Il est toutefois intéressant de noter que les conducteurs âgés de 55 à 64 ans ne connaissaient pas les groupes des deux côtés.
Il n’est peut-être pas surprenant que les automobilistes plus âgés connaissent mieux le coût de l’utilisation d’une voiture. Après tout, avec des années de possession d'un véhicule à leur actif, ils ont probablement expérimenté à peu près tous les types de travaux de réparation et d'entretien qui existent, qu'il s'agisse de monter des pneus neufs ou de faire entretenir ou remplacer des disques de frein.
Cela dit, le fait que les nouveaux conducteurs âgés de 18 à 24 ans soient les plus susceptibles de se faire arnaquer lors d’une visite au garage – avec 31 % d’entre eux prêts à payer plus que ce dont ils auraient besoin – est inquiétant. Les conducteurs de 18 ans qui achètent leur première voiture ne sont peut-être pas conscients des coûts permanents, et comme les prix du carburant risquent de continuer à augmenter, il est important qu'ils sachent à combien s'élèveront probablement leurs factures habituelles à l'avenir.
Croyez-le ou non, les coûts d'entretien des voitures diffèrent selon les régions, les conducteurs de Londres payant potentiellement bien plus que ceux d'Écosse pour certains travaux, et vice versa. Cela soulève des questions sur les différences régionales en matière de coûts d'entretien des véhicules et sur les régions du pays où les automobilistes sont les plus susceptibles de se faire arnaquer.
Vous voulez savoir pour quoi votre région est la plus susceptible de payer trop cher ? Jetez un œil à notre carte ci-dessous.
En ce qui concerne la possibilité de payer trop cher pour les travaux d'entretien des voitures, le service intérimaire s'est révélé le plus déroutant, avec six régions susceptibles de payer trop cher pour cette dépense annuelle. Les automobilistes de l'Est, du Nord-Ouest, du Sud-Est, du Sud-Ouest, du Yorkshire et de l'Écosse sont tous susceptibles de payer plus cher pour un service intérimaire, ce qui suggère que les garages doivent faire davantage pour améliorer la transparence des coûts d'entretien.
Londres est la région la plus à risque d'être victime d'une arnaque, avec le pourcentage le plus élevé d'automobilistes (26 %) prêts à payer plus que la moyenne britannique pour l'entretien de leur voiture. Le Nord-Ouest, cependant, est le plus au courant des frais de garage :seulement 19 % des conducteurs paient plus que ce qu'ils devraient pour garder leur voiture en parfait état.
Pour avoir une idée complète du degré de connaissance des conducteurs britanniques en matière de coûts de fonctionnement, nous avons demandé aux personnes interrogées si elles étaient conscientes ou non du montant qu'ils dépensent généralement en impôts et en assurances. Heureusement, les résultats ont été rassurants.
Plus de la moitié des conducteurs savent exactement combien ils paient en taxe automobile chaque année, tandis que les deux tiers pourraient vous indiquer leur prime d'assurance. Pourtant, 58 % semblent faibles en termes de sensibilisation à la taxe automobile; il se peut que les automobilistes possèdent leur voiture depuis longtemps et ne connaissent donc pas le montant exact qu'ils dépensent en impôts chaque mois.
Pendant ce temps, plus d'un tiers (38 %) ne se souviennent pas du montant qu'ils paient pour leur assurance automobile.
Étonnamment peut-être, dans notre enquête, la tranche d'âge de 65 ans et plus se sentait la plus au courant de ces coûts :78 % déclarant être au courant des coûts d'assurance et 69 % déclarant connaître le coût de leurs impôts.
Les nouveaux conducteurs du groupe des 18 à 24 ans sont ceux qui connaissent le moins l'assurance :56 % d'entre eux savent combien ils paient.
Holts a mené une enquête pour déterminer ce que le public britannique sait sur le coût de l'entretien des voitures, y compris les contrôles techniques et les services, les changements d'huile et de filtres, ainsi que la taxe automobile et l'assurance. L'enquête a permis de découvrir certaines tendances et informations clés sur la connaissance du Royaume-Uni en matière de dépenses d'entretien automobile.
*Ces prix sont basés sur une berline essence moyenne, comme si le travail était effectué chez un concessionnaire principal avec des pièces d'origine.
Bien entendu, toutes les tâches d’entretien automobile ne nécessitent pas toujours l’aide d’un professionnel. Chez Holts, nous proposons une large sélection de produits de réparation DIY de haute qualité pour votre voiture. Qu'il s'agisse de réparer les fuites du radiateur ou de réparer les trous dans le pot d'échappement, Holts peut vous aider à garder votre voiture en parfait état sans frais de réparation automobile coûteux.
Holts est l'un des principaux fournisseurs britanniques de produits d'entretien automobile, avec des outils de bricolage spécialisés pour réparer les crevaisons et les pots d'échappement cassés. Pour en savoir plus sur nos outils et accessoires de maintenance permettant de résoudre les problèmes, visitez la page d'accueil .
