1. Quel genre de voiture avez-vous? (Faire, modèle, année)
2. Que se passe-t-il exactement lorsque vous essayez de le démarrer?
* Le moteur augmente-t-il (tourne-t-il) mais ne commence-t-il pas?
* Y a-t-il un son de clic?
* Le tableau de bord montre-t-il des avertissements?
* Entendez-vous d'autres sons lorsque vous tournez la clé?
3. Qu'avez-vous déjà essayé?
* Avez-vous vérifié la batterie?
* Avez-vous essayé de sauter le démarrage de la voiture?
* Avez-vous vérifié le niveau de carburant?
* Avez-vous vérifié les fusibles?
4. D'autres détails pertinents?
* Depuis combien de temps le problème se passe-t-il?
* Il y avait quelque chose d'inhabituel avant que la voiture ne cesse de fonctionner?
Une fois que j'ai ces informations, je peux offrir des solutions et des étapes potentielles que vous pouvez prendre pour résoudre le problème.
Veuillez noter: Si vous n'êtes pas à l'aise de travailler sur votre voiture, il est toujours préférable de l'emmener chez un mécanicien qualifié.