Contactez votre compagnie d'assurance . Même s'ils ont initialement refusé votre réclamation, il est important de continuer à communiquer avec votre compagnie d'assurance. Fournissez-leur toutes les informations dont vous disposez, y compris le rapport de police, le numéro d'immatriculation du véhicule qui vous a heurté et les éventuelles déclarations de témoins. Ils peuvent reconsidérer leur décision s’ils disposent de davantage de preuves.
Déposer une plainte auprès du médiateur des assurances . Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de votre compagnie d’assurance, vous pouvez déposer une plainte auprès du médiateur des assurances. Le médiateur est une personne indépendante qui peut enquêter sur votre plainte et faire une recommandation à la compagnie d'assurance.
Envisagez une action en justice . Si la compagnie d’assurance refuse toujours de payer votre réclamation, vous devrez peut-être envisager d’intenter une action en justice. Cela peut impliquer d’intenter une action en justice contre le conducteur qui vous a heurté ou contre le propriétaire du véhicule. Un avocat expérimenté peut vous aider à déterminer la meilleure marche à suivre.
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent être utiles :
* Obtenez des soins médicaux immédiatement . Si vous êtes blessé dans un accident de voiture, il est important de consulter immédiatement un médecin. Cela vous aidera à documenter vos blessures et à obtenir le traitement dont vous avez besoin.
* Conservez toute votre documentation . Cela comprend les dossiers médicaux, les rapports de police, les déclarations des témoins et tout autre document lié à l'accident.
* Parlez à un avocat . Si vous n'êtes pas sûr de vos droits ou de la manière de procéder, c'est une bonne idée d'en parler à un avocat. Un avocat peut vous aider à comprendre vos options et à protéger vos droits.
