Pour déterminer s'il y a un rappel *spécifique au NIV de votre véhicule* et pour signaler un problème, vous devez procéder comme suit :
1. Consultez le site Web de la NHTSA : Accédez au site Web de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) (nhtsa.gov). Entrez le numéro d'identification du véhicule (VIN) à 17 chiffres de votre véhicule pour voir si des rappels ont été émis pour votre Trailblazer spécifique. C'est le moyen le plus fiable de vérifier les rappels.
2. Contactez General Motors (GM) : Si le site Web de la NHTSA n'affiche pas de rappel, contactez directement General Motors. Leur ligne de service client peut vérifier leurs dossiers internes pour détecter tout problème potentiel ou bulletin de service susceptible de résoudre votre problème. Vous pouvez trouver leur numéro de service client sur leur site Web.
3. Contactez votre concessionnaire Chevrolet local : Ils peuvent également vous aider à déterminer s'il existe un rappel ou une autre couverture de garantie pour le problème. Ils peuvent également diagnostiquer le problème et fournir un devis de réparation si nécessaire.
Il est important de noter que même s'il n'y a pas de rappel, si le problème est dû à un défaut de fabrication et que vous êtes dans la période de garantie applicable (le cas échéant), GM peut toujours être responsable des réparations.
Conservez des enregistrements de toutes les communications avec GM et le concessionnaire. Cela vous sera utile si vous devez approfondir le problème.
