La réparation automobile et les devis téléphoniques ne font pas bon ménage

Il y a des choses qui vont de pair - beurre de cacahuète et gelée, Bogart et Bacall, vin et fromage, mais la réparation automobile et les devis téléphoniques n'en font certainement pas partie. Il y a eu récemment une énorme tendance chez les entreprises à soumissionner pour des services particuliers, et bien que cela fonctionne bien pour certaines industries, nous mettons fortement en garde contre cela en ce qui concerne la réparation automobile. Ce n'est pas parce que nous sommes de la vieille école et que nous ne sommes pas ouverts aux nouvelles tendances, mais bien au contraire ! Voyez si vous pouvez suivre notre raisonnement.

Il y a littéralement des milliers de pièces dans les automobiles d'aujourd'hui et beaucoup d'entre elles sont étroitement liées. Par exemple, disons que Dusty Carr conduit et remarque que ses freins font du bruit, il appelle M. Fixit Auto Repair pour un devis sur les plaquettes de frein et ils disent bien sûr, nous pouvons réparer cela pour 150,00 $ à la porte. Sonne bien, alors M. Carr prend son véhicule seulement pour constater qu'il a besoin de nouveaux rotors et étriers pour accompagner ses plaquettes de frein. Son nouveau total est de plusieurs centaines de dollars de plus que prévu et il est plus que frustré par M. Fixit Auto Repair parce que leur devis n'était pas exact.

À l'autre extrémité du spectre, un client nous a appelé pour obtenir un devis sur une nouvelle batterie hybride pour sa Prius. Ils avaient appelé d'autres magasins pour des diagnostics et savaient exactement ce dont ils avaient besoin, alors ils cherchaient simplement un prix de notre part. Ne voulant pas être un «mécanicien absent», nous avons demandé à regarder la voiture avant de citer un prix. Une fois la voiture dans l'atelier, nous avons découvert qu'elle n'avait pas du tout besoin de la batterie hybride, mais plutôt d'une batterie standard de 12 volts. Les devis originaux pour le remplacement de la batterie hybride variaient de 3 500,00 $ à 4 200,00 $ – Le coût réel de la réparation était de 200,00 $ !

Les automobiles font partie de ces choses qui doivent être vues pour être diagnostiquées. Les mécaniciens peuvent faire les meilleures estimations tout au long de la journée, mais l'essentiel est que sans voir le véhicule réel, il n'y a aucun moyen de diagnostiquer avec précision le problème ou de proposer un prix de réparation. Bien sûr, nous comprenons que le prix est certainement un facteur lors du choix d'un atelier de réparation automobile, mais cela ne devrait pas être la seule chose à considérer. Vous voulez trouver un atelier de réparation automobile en qui vous pouvez avoir confiance pour vous donner un diagnostic précis de votre véhicule, ainsi qu'un prix équitable pour les réparations. Lorsque vous aurez trouvé la combinaison parfaite, vous n'aurez plus besoin de chercher ailleurs !