En rentrant du travail un jour, un autre véhicule heurte votre voiture, causant des dommages notables au pare-chocs et au panneau de custode qui devront être réparés. Mais étant nouveau dans la région, vous ne connaissez pas les ateliers de réparation de carrosserie locaux et leur réputation. Que devrais tu faire? Trouver un atelier de carrosserie automobile qui fera le travail correctement du premier coup ne devrait pas être un jeu de devinettes. Avant de remettre vos clés de voiture, voici quelques moyens éprouvés pour vous assurer que votre décision est la meilleure.
Les magasins qui effectuent un travail de qualité supérieure emploient des professionnels qui ont été certifiés par des associations industrielles très respectées, et ils affichent généralement ces certifications sur leur site Web et dans leur salle d'attente. Voici les deux principales certifications à rechercher :
Cette désignation signifie qu'un atelier compte des employés qui ont suivi avec succès des cours de réparation de carrosserie ou de vitres dispensés par des experts de l'Institut national pour l'excellence du service automobile, ou "ASE" en abrégé.
Tout atelier portant le label I-CAR (Inter-Industry Conference on Auto Collision Repair) a satisfait aux exigences nécessaires en matière de formation continue et de conformité pour réparer des véhicules spécifiques en fonction des normes de sécurité et de qualité du fabricant.
La plupart des magasins réputés fournissent désormais aux clients des estimations écrites détaillées à l'avance, alors essayez de trouver un magasin qui le fait. Gardez à l'esprit qu'une fois votre véhicule démoli, les techniciens pourraient trouver des réparations supplémentaires qui doivent être effectuées pour assurer la sécurité des occupants et les performances du véhicule. C'est aussi une bonne idée de comparer les estimations de plusieurs magasins différents avant de prendre votre décision, surtout si vous payez la totalité de la facture de réparation de votre poche.
Accédez à des sources en ligne dignes de confiance et lisez les avis de satisfaction des clients sur le magasin, puis consultez les photos avant et après des véhicules qu'ils ont restaurés. La plupart des bons ateliers de réparation publient fièrement des témoignages de clients et des photos de leurs résultats sur leurs sites Web et leurs pages de médias sociaux. Demandez des recommandations à d'autres personnes au travail, au gymnase ou ailleurs, car la publicité de bouche à oreille est un autre indicateur fiable de la qualité et du service d'un magasin.
Comme toute autre entreprise, un atelier de réparation de carrosserie qui garantit ses services par écrit fournit généralement des résultats de meilleure qualité à ses clients. Lorsqu'il s'agit de soutenir ces réparations, les garanties peuvent varier d'un nombre spécifié de kilomètres ou de mois à des garanties à vie qui sont transférées avec le véhicule au fur et à mesure que les propriétaires changent. Et, lorsque vous examinez la garantie d'un magasin, vérifiez ce qu'elle couvre spécifiquement, comme la fabrication ou la défaillance d'une pièce due à un défaut de fabrication.
De plus, d'autres caractéristiques à rechercher incluent :
Demandez au gérant du magasin de vous faire un tour rapide de la zone de service. Est-ce propre et ordonné ? Et, y a-t-il un espace séparé pour la peinture ?
De nombreux magasins parleront directement avec les experts en sinistres tout au long du processus, vous n'avez donc pas à le faire. Est-ce qu'ils le font ?
L'atelier est-il spécialisé dans le travail sur certains types de véhicules, par exemple les voitures hybrides ou performantes ?
Votre voiture endommagée devra peut-être rester à l'extérieur pendant quelques jours jusqu'à ce que l'atelier puisse démarrer. Si c'est probable, leur terrain est-il sécurisé pour protéger votre véhicule ?
En fonction de leur charge de travail, dans quel délai l'atelier effectuera-t-il les réparations de votre véhicule ? Gardez à l'esprit que les bons magasins sont occupés et que les accidents de la circulation sont plus fréquents à certaines périodes de l'année.
Trouver un atelier de réparation de carrosserie en qui vous pouvez avoir confiance avec votre véhicule peut être difficile, surtout lorsque vous êtes nouveau dans une région. Heureusement, Carwise a éliminé la plupart des conjectures en mettant à portée de main des informations détaillées sur plus de 19 000 ateliers de réparation de carrosserie et de vitres automobiles dans tout le pays. D'un simple clic sur un bouton, vous pouvez localiser rapidement les magasins évalués par les clients à proximité qui sont certifiés I-CAR et ASE, ce qui signifie qu'ils disposent des techniciens, de l'équipement et des services qualifiés pour restaurer votre véhicule comme neuf rapidement et de manière fiable.
Recherchez votre code postal maintenant pour un atelier de réparation de carrosserie ou de vitres évalué par les clients à proximité : www.carwise.com.
