Dans cet examen, nous examinerons de près cette société basée en Californie, les types de couverture et de remises que vous pouvez obtenir, le coût d'une police et la satisfaction de ses clients actuels avec l'assurance automobile et le traitement des réclamations.
Quelle couverture offre Mercury Insurance ? Les principales options de couverture sont :
Les modules complémentaires facultatifs incluent :
Sachez que Mercury ne garantira les réparations de votre voiture que tant que vous serez propriétaire du véhicule que vous conduisez. Vous devrez également utiliser leurs centres de service agréés.
La couverture est disponible en Californie, en Arizona, en Illinois, à New York, en Floride, en Géorgie, au New Jersey, au Nevada, en Oklahoma, au Texas et en Virginie. Les options de couverture disponibles et les remises d'assurance automobile peuvent différer d'un État à l'autre.
De nombreux clients Mercury sont satisfaits de l'expérience du service client. Leur satisfaction se situe dans les domaines du traitement des réclamations et des paiements. De plus, la société a de meilleures cotes de solidité financière que d'autres dans le même secteur. Les clients peuvent être confiants dans la capacité de Mercury à régler les sinistres et à respecter ses obligations financières.
Mercury offre ces rabais. Cependant, ils peuvent varier selon l'état.
Vous pouvez augmenter vos économies en utilisant l'application RealDrive de Mercury. Cette application fixe votre taux d'assurance automobile en fonction des kilomètres parcourus. En d'autres termes, moins vous conduisez, moins vous payez. Dans l'ensemble, l'application peut vous faire bénéficier d'une réduction de 5 %.
Êtes-vous intéressé à acheter une police d'assurance automobile Mercury? Il est préférable d'en savoir plus sur le coût avant de vous inscrire. Le prix variera en fonction de divers facteurs. Par exemple, votre âge, votre sexe et votre état civil affecteront considérablement votre taux. D'autres facteurs tels que le kilométrage annuel moyen, l'emplacement géographique, le dossier de conduite et les antécédents de crédit ont également une incidence sur votre devis d'assurance automobile.
Selon Savvy, si vous décidez d'opter pour une couverture responsabilité civile de base, vous pouvez vous attendre à payer en moyenne 154,63 $ par mois pour une police d'assurance Mercury. Une police d'assurance automobile premium avec collision et responsabilité coûtera en moyenne 170,62 $ par mois.
Savvy collecte des données à partir des politiques actuelles des consommateurs, y compris des informations sur les tarifs, l'âge, l'état civil et d'autres données démographiques. Les statistiques offrent un échantillon représentatif utilisé comme guide général. En savoir plus sur la méthodologie de Savvy.
Voyons comment d'autres facteurs jouent un rôle dans l'assurance automobile.
Les assureurs tiendront compte de votre lieu de résidence avant de fournir un devis. Vivre dans une petite ville avec un faible taux de criminalité et d'accidents réduira probablement vos primes d'assurance automobile. Mais, vivre dans une grande ville avec des taux de criminalité et d'accidents plus élevés augmentera votre devis. En outre, les zones sujettes aux catastrophes naturelles ont également un impact sur la façon dont les assureurs établissent votre devis d'assurance.
Bien que Mercury pénalise les conducteurs pour les conduites avec facultés affaiblies, ils le font beaucoup moins que les autres assureurs.
Par exemple, Mercury est l'assureur le moins cher de Californie après un DUI, selon The Zebra. En moyenne, suite à un DUI, les conducteurs peuvent s'attendre à mettre de côté 2 369 $ pour une prime annuelle. Le taux moyen post-DUI de Mercury est inférieur à celui de AAA ou de State Farm. En Californie, les taux annuels post-DUI pour ces deux assureurs sont respectivement de 5 188 $ et 7 286 $ en moyenne, a déclaré The Zebra.
La prime annuelle moyenne sans DUI pour tous les assureurs de Californie est de 1 868 $.
Sans surprise, une collision responsable ou un autre accident aura un impact sur votre taux d'assurance automobile. Selon The Zebra, les conducteurs paieront en moyenne 767 $ par an après un accident responsable pour tous les assureurs. Gardez à l'esprit que votre taux annuel augmentera jusqu'à cinq ans après votre accident.
Saviez-vous que les mauvais antécédents de crédit sont liés à une probabilité plus élevée de déposer des réclamations ? C'est pourquoi les assureurs tiennent compte de vos antécédents de crédit lors de l'établissement de votre devis ?
Il y a de bonnes nouvelles pour ceux qui vivent en Californie et qui envisagent une assurance automobile Mercury. Les assureurs ne peuvent pas tenir compte des antécédents de crédit d'un conducteur lorsqu'ils établissent des devis dans cet état. Cependant, dans tous les autres États où Mercury opère, les cotes de crédit peuvent être utilisées pour déterminer vos tarifs
Une étude de The Zebra a révélé qu'une très mauvaise cote de crédit peut entraîner une prime supérieure de 115 % ou 1 546 $ à celle d'un individu avec un crédit exceptionnel.
Dans l'étude sur l'assurance automobile aux États-Unis de J.D. Power en 2021, Mercury a reçu un indice de satisfaction client supérieur à la moyenne en Californie, où la société exerce la plupart de ses activités d'assurance automobile. Il a également reçu une note supérieure à la moyenne de la National Association of Insurance Commissioners (NAIC) en 2020. Cela signifie que la NAIC a reçu moins de plaintes que la moyenne concernant Mercury.
Mercury Insurance Group, basé à Los Angeles, a commencé ses activités en 1961. Selon Mercury, il s'agit du quatrième assureur automobile privé en Californie. Les actifs de Mercury Insurance Group valent plus de 5,9 milliards de dollars.
L'organisme de notation A.M. Best a attribué à Mercury Insurance Group sa note de solidité financière "excellente" de A. Cela signifie que l'entreprise est digne de confiance et qu'elle n'aura pas de difficultés à respecter ses obligations financières et à payer les réclamations.
Avant de décider d'une police d'assurance automobile, il est sage de faire le tour et de vérifier les tarifs de divers fournisseurs pour comparer les tarifs et déterminer quelle police vous convient le mieux.
