Les concessionnaires automobiles n'ont jamais été là où la plupart des gens veulent passer beaucoup de temps. Même pour ceux d'entre nous qui aiment faire du shopping et marchander, le concessionnaire a longtemps été une corvée. En cette ère technologique, Internet est le marché, et de plus en plus de concessionnaires automobiles en ligne comme Carvana et Vroom apparaissent régulièrement. Même les équipementiers comme Rivian renoncent au concessionnaire traditionnel. Ce marché changeant peut être écrasant pour certains, alors voici cinq conseils pour acheter une voiture en ligne.
Entre la pandémie et un monde de plus en plus numérique, nous avons constaté une augmentation massive du nombre de détaillants automobiles déplaçant leurs flottes en ligne. Malgré les récentes indiscrétions avec Carvana vendant des voitures volées et endommagées, des sites comme celui-ci se développent rapidement et les clients se réchauffent à l'idée.
Pour être clair, acheter une voiture en ligne signifie plus que naviguer sur Facebook Marketplace ou eBay Motors. Des sites comme CarMax et Vroom offrent davantage de sensations aux concessionnaires automobiles traditionnels sans la pression d'un vendeur qui respire son souffle de vente chaud partout sur vous. Si vous vous sentez stressé par ce processus, ces conseils pourraient vous aider à atténuer votre blues d'achat de voiture.
Lors de l'achat d'une voiture neuve ou d'occasion, la recherche est essentielle. Des outils tels que les revues de voitures professionnelles, les tests Consumer Reports et les tests de collision IIHS et NHSTA peuvent donner aux clients une bonne idée de ce à quoi s'attendre d'une voiture neuve ou d'occasion.
La recherche est doublement importante de nos jours pour déterminer ce qu'est une tarification équitable. La pénurie de voitures a fait grimper les voitures neuves et, par conséquent, les prix des voitures d'occasion ont également bondi. Malheureusement, de nombreux concessionnaires augmentent les prix bien au-dessus du PDSF sur les voitures neuves. En faisant quelques recherches, vous pouvez vous faire économiser des milliers de dollars en transmettant les majorations gourmandes des concessionnaires.
L'essai routier est l'une des parties les plus amusantes de l'achat d'une nouvelle voiture. Cependant, acheter une voiture en ligne rend cette partie un peu plus difficile. Avec un peu d'ingéniosité et de dévouement, cette étape est non seulement encore possible mais recommandée.
Certains détaillants automobiles en ligne vous permettront de programmer un essai routier du modèle que vous souhaitez (ou d'un modèle similaire). Cependant, How Stuff Works mentionne que vous devrez traiter avec les vendeurs des concessionnaires.
Bien que certains détaillants en ligne puissent organiser des essais routiers, beaucoup ne le peuvent pas. Dans ces cas, vous pouvez parcourir les parcs de voitures locaux et voir s'ils ont quelque chose de similaire à tester. Ce processus peut être frustrant et nécessiter un peu de patience, mais cela en vaut vraiment la peine. Personne ne sait mieux que vous ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin d'une voiture.
CARFAX est essentiellement la norme de l'industrie. Ce service est un outil utile pour en savoir plus sur l'historique d'une voiture d'occasion. Cependant, les rapports CARFAX ne sont pas toujours exacts. Un rapport précis exige que le fournisseur d'assurance et toutes les opérations de bureau soient irréprochables. Un mauvais rapport ne signifie pas toujours une mauvaise voiture et vice versa.
La valeur de cet outil auprès des concessionnaires est de franchir une étape supplémentaire pour voir à quel point un vendeur d'occasion est désireux de vous donner cette information. Tout concessionnaire de voitures d'occasion digne de ce nom devrait le fournir à tout acheteur sérieux, mais si un concessionnaire hésite à fournir un rapport, c'est généralement un mauvais signe.
Étant donné que l'achat d'une voiture en ligne peut signifier acheter une voiture de loin, l'inspection de la voiture par vous-même peut être difficile. N'ayez pas peur de demander au concessionnaire de faire vérifier la voiture par un mécanicien tiers et de faire rapport. Il s'agit d'une demande assez courante, de sorte que la plupart des concessionnaires devraient avoir un moyen de répondre à la demande.
Comme le rapport CARFAX, cela pourrait être un mauvais signe si un concessionnaire hésite ou défie cette demande. De plus, si un concessionnaire est d'accord mais ne livre pas la voiture lui-même, certains mécaniciens proposent une inspection sur place.
Comme nous le savons, les politiques de retour peuvent varier d'une entreprise à l'autre. Lorsque vous achetez une voiture en ligne, faites toujours attention à la politique de retour du concessionnaire. Il est important de garder ces choses à l'esprit, car l'achat d'une voiture est souvent une lourde charge financière pour beaucoup d'entre nous. Avoir la possibilité de retourner une voiture si vous ne l'aimez pas ou s'il y a un problème peut réduire considérablement la pression sur l'achat.
How Stuff Works mentionne que Carvana ne divulguerait pas la fréquence à laquelle les clients profitent de leur politique de retour de sept jours. Cependant, Amy O'Hara, directrice associée des communications de Carvana, a déclaré à HSW:"Nous appelons chaque client le sixième jour pour s'enregistrer, voir comment les choses se passent, et s'ils sont satisfaits, nous sommes heureux."
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, de plus en plus de FEO adoptent l'approche moderne de la vente de voitures en ligne complétée par des salles d'exposition physiques. Ford et Rivian profitent tous deux de ce paysage changeant.
Bien que l'achat d'une voiture en ligne puisse être intimidant, il existe des moyens de vous protéger si vous prenez votre temps et faites preuve de patience. Sans oublier que les achats de voitures en ligne ne devraient que s'améliorer à mesure que de plus en plus d'entreprises rejoignent l'espace numérique. Bonne chasse.
