1. Appelez la police. Il est important de créer un procès-verbal officiel de l'accident. La police pourra également vous aider à échanger des informations avec l'autre conducteur et à obtenir les noms d'éventuels témoins.
2. Obtenez les informations de l'autre conducteur. Cela inclut leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone et leurs informations d'assurance (s'ils les ont).
3. Prenez des photos des dommages causés aux deux véhicules. Assurez-vous de prendre des photos de tous les dégâts, y compris de tout dommage qui pourrait ne pas être immédiatement visible (comme les dommages au châssis de votre voiture).
4. Obtenez des devis pour les réparations de votre voiture. Cela vous aidera à quantifier les dommages que vous avez subis.
5. Envoyez une mise en demeure à l'entreprise. La lettre de mise en demeure doit indiquer le montant des dommages et intérêts que vous demandez et doit donner à l'entreprise un délai de paiement. Assurez-vous de conserver une copie de la mise en demeure pour vos dossiers.
6. Si l'entreprise ne paie pas, vous devrez peut-être intenter une action en justice. Cela peut être un processus long et coûteux, vous devez donc peser soigneusement vos options avant de prendre cette décision.
En plus des étapes ci-dessus, vous devez également tenir compte des conseils suivants :
* Soyez poli et respectueux lorsque vous traitez avec l'autre conducteur et l'entreprise. Cela rendra plus probable leur coopération avec vous.
* Soyez persistant dans vos efforts pour obtenir les dommages et intérêts auxquels vous avez droit. N'abandonnez pas même si l'entreprise tente de retarder ou de refuser votre réclamation.
* Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, vous devez contacter un avocat. Un avocat peut vous aider à comprendre vos droits et options et peut vous représenter si vous devez intenter une action en justice.
