Cependant, certaines marques ont constamment fait l’objet de critiques dans plusieurs domaines et ont acquis une réputation de problèmes :
* Yugo : Souvent citées comme l'une des pires voitures jamais fabriquées, les Yugos étaient connues pour leur mauvaise qualité de construction, leurs problèmes de fiabilité et de sécurité. Il s'agit davantage d'un exemple historique que d'une entreprise actuellement en activité.
* Certaines marques avec des rappels fréquents : Même si elles ne sont pas en soi de « mauvaises » entreprises, les marques qui connaissent une fréquence élevée de rappels importants (affectant la sécurité ou des composants majeurs) suscitent de sérieuses inquiétudes. Les marques spécifiques ayant un historique de ce type varient au fil du temps, il est donc important de rechercher les données de rappel actuelles. Il s’agit moins de qualité inhérente à la marque que d’années modèles spécifiques ou de problèmes de production.
* Marques avec un service client médiocre : Les expériences négatives avec les concessionnaires et le manque d'assistance pour les réparations ou les problèmes de garantie peuvent nuire considérablement à la réputation d'une marque. Les évaluations du service client sont souvent largement disponibles en ligne.
Il est essentiel de se rappeler que même au sein d’une marque, des modèles et des années spécifiques peuvent différer considérablement en termes de qualité. Une mauvaise réputation ne signifie pas automatiquement que *tous* les véhicules qu'ils ont produits étaient mauvais. Recherchez toujours des modèles et des années spécifiques avant d’acheter une voiture d’occasion, quelle que soit la marque.
