Que se passe-t-il lorsque votre voiture est totalisée:
* Détermination totale des pertes: Votre compagnie d'assurance évaluera les dommages à votre véhicule. Si le coût des réparations dépasse un certain pourcentage de la valeur du véhicule (généralement 70 à 80%), il est considéré comme totalisé.
* Paiement de la valeur de trésorerie réelle (ACV): La compagnie d'assurance vous paiera l'ACV de votre véhicule. Il s'agit de la juste valeur marchande de votre voiture avant l'accident, moins la dépréciation.
* Options de remplacement: Vous avez quelques options après avoir reçu l'ACV:
* Achetez un nouveau véhicule: Vous pouvez utiliser le paiement ACV pour acheter un nouveau véhicule.
* Achetez un véhicule d'occasion: Vous pouvez utiliser l'ACV pour acheter un véhicule d'occasion similaire.
* Gardez le véhicule total: Vous pouvez conserver le véhicule totalisé, mais vous devrez payer votre compagnie d'assurance l'ACV.
demander un remplacement:
* Vous pouvez certainement demander un véhicule de remplacement. Expliquez votre situation à votre agent d'assurance et pourquoi vous pensez qu'un véhicule similaire est nécessaire.
* Focus sur la valeur et les fonctionnalités: Fournissez des informations sur les fonctionnalités et l'état de votre véhicule total. Cela les aide à comprendre pourquoi un véhicule similaire est approprié.
* Soyez prêt à la négociation: Les compagnies d'assurance peuvent ne pas être automatiquement d'accord. Ils considéreront probablement des facteurs comme:
* Disponibilité de véhicules similaires: Les modèles similaires sont-ils facilement disponibles dans votre région?
* Conditions du marché: Les prix des véhicules sont-ils gonflés ou connaissent-ils des pénuries?
* Couverture politique: Votre politique a-t-elle des clauses spécifiques liées aux véhicules de remplacement?
Conseils pour une demande réussie:
* être poli et professionnel: Expliquez vos besoins clairement et respectueusement.
* Ayez une documentation de support: Rassemblez toute documentation qui prouve la valeur et les caractéristiques de votre véhicule total.
* Soyez ouvert aux alternatives: Si un remplacement complet n'est pas possible, envisagez des options comme un modèle plus récent avec un kilométrage inférieur ou un véhicule avec des fonctionnalités comparables.
Rappelez-vous:
* Vous n'avez pas droit à une toute nouvelle voiture.
* Votre compagnie d'assurance n'est pas obligée de remplacer votre véhicule.
* En fin de compte, la décision incombe à votre compagnie d'assurance en fonction de leurs polices et des circonstances spécifiques de votre réclamation.
