1. Négocier: Commencez par essayer de négocier un meilleur règlement avec le propriétaire de l'entreprise. Présentez-leur une estimation détaillée des coûts de réparation, y compris des photos des dommages. Soulignez le fait que leur négligence (permettant à un auvent lâche de se déverser) a causé les dommages. Une approche polie mais ferme peut parfois conduire à un résultat plus favorable.
2. Déposer une réclamation d'assurance: Même si vous hésitez à utiliser votre couverture de collision (en raison de la franchise), le dépôt d'une réclamation est souvent la meilleure étape suivante. Votre compagnie d'assurance poursuivra ensuite le rétablissement de l'assurance responsabilité civile de l'entreprise. Cela transfère le fardeau de la négociation et de l'action en justice potentielle à votre assureur. Ils ont plus de ressources et d'expérience dans ces questions.
3. Cour des petites créances: Si la négociation et l'assurance échouent, vous pouvez déposer une réclamation auprès de petites réclamations. Il s'agit d'un processus relativement bon marché et simple conçu pour les litiges plus petits. Vous devrez prouver la négligence de l'entreprise (qu'ils n'ont pas réussi à sécuriser correctement l'auvent) et les dommages à votre véhicule. Les photos, les estimations de réparation et les déclarations des témoins (le cas échéant) sont des preuves cruciales. La juridiction du tribunal limite le montant que vous pouvez récupérer, alors vérifiez vos limites locales.
4. Embaucher un avocat: Si les dommages-intérêts sont importants (dépassant les limites de la cour de petites réclamations ou impliquant des questions juridiques complexes), l'embauche d'un avocat pourrait être nécessaire. Un avocat peut vous aider à construire une affaire plus forte et vous représenter en cour si nécessaire. Cette option est la plus chère mais peut en valoir la peine si les dommages sont substantiels.
Considérations importantes:
* Preuve de négligence: Vous devez démontrer que le propriétaire de l'entreprise a été négligent dans le maintien de son auvent. Cela pourrait impliquer de montrer des antécédents d'incidents similaires, de manque de maintenance ou de preuves que l'auvent était insuffisamment sécurisé.
* Documentation: Gardez des registres méticuleux de tout:photos des dommages, des estimations de réparation, de la communication avec le propriétaire de l'entreprise, des réclamations d'assurance et de tout document juridique.
* Témoins: S'il y avait des témoins de l'incident, rassemblez leurs coordonnées.
* Lois locales: Les lois varient selon la compétence concernant la responsabilité des dommages matériels. La consultation avec un avocat ou votre compagnie d'assurance peut vous aider à comprendre vos droits en vertu de vos lois locales.
En bref, bien que l'entreprise n'offre que votre franchise ne soit qu'un point de départ, ce n'est probablement pas le dernier mot. Vous avez des options pour poursuivre une compensation complète pour les dommages à votre véhicule. Commencez par la négociation, mais soyez prêt à dégénérer si nécessaire.
