La location d'une voiture peut être une expérience qui s'apparente à un traitement de canal pour de nombreuses personnes, en particulier avec le coût des locations de voitures actuellement en hausse. Vous pouvez passer des heures à rechercher les différentes entreprises et leurs offres, pour être continuellement confus quant à savoir laquelle offre la meilleure offre pour le véhicule dont vous avez besoin ou que vous souhaitez.
Avec autant d'acteurs majeurs et de petites entreprises qui tentent de percer sur le marché de la location de voitures, comment savoir à qui donner votre argent durement gagné ? Ne vous inquiétez pas, l'équipe de détectives de haut niveau des rédacteurs en chef de The Drive vous a couvert avec un aperçu des meilleures sociétés de location de voitures aux États-Unis en ce moment et ce qui les rend géniales. Nous éliminerons une grande partie de la conjecture du processus afin que tout ce que vous ayez à décider soit de louer la voiture économique ou de vous offrir ce cabriolet.
Alors que la plupart des grandes agences de location de voitures aux États-Unis fonctionnent de la même manière, il existe des différences subtiles, ainsi que des distinctions évidentes qui peuvent être faites entre les différentes options. Ainsi, les meilleurs choix pour les meilleures sociétés de location de voitures ont été sélectionnés en examinant en profondeur la réputation globale de chaque société, ainsi que la durée de leur activité, la satisfaction du service client, la note BBB, l'âge et état des véhicules proposés.
Nous avons également choisi de ne pas inclure Turo en raison d'une récente vague de plaintes sommaires.
Seules les entreprises ayant de solides antécédents en matière de livraison de voitures de premier ordre et d'un service client exceptionnel ont été choisies pour cette liste. Pour plus d'informations sur les critères et les méthodes de sélection, consultez ce lien, qui explique plus en détail notre méthodologie.
Alamo obtient des notes élevées pour être une société de location de voitures bien établie qui se trouve sous l'égide d'Enterprise. La société a été fondée en 1974, elle a donc une solide réputation de longue date pour offrir un service client de haut niveau et des tarifs ultra raisonnables. Un autre avantage d'Alamo est qu'ils offrent souvent des tarifs de deuxième conducteur inférieurs à ceux de toutes les autres agences de location de voitures du secteur.
La réservation en ligne à l'avance peut également vous aider à obtenir des rabais très appréciés avec Alamo, ce qui les rend ultra-compétitifs. Pour adoucir l'affaire, Alamo propose son programme Alamo Insiders, qui est gratuit et vous offre une réduction supplémentaire de 5 % à chaque location. Avec un kilométrage gratuit illimité et une expérience de retour super facile, Alamo obtient notre vote pour l'une des meilleures sociétés de location de voitures aux États-Unis.
Avantages
Si vous recherchez des réductions décentes sur les voitures de location, à première vue, Avis peut ne pas sembler être le meilleur choix. En fait, les tarifs de base de la société sont en fait parmi les plus élevés du marché. Cependant, de grosses économies entrent en jeu pour les consommateurs avertis qui utilisent des codes de réduction, des remises, des promotions disponibles et des abonnements pour réduire considérablement les prix. Par exemple, les membres de l'AARP bénéficient de réductions spéciales. Les locations à plus long terme sont également un moyen d'économiser lors de la location via Avis.
Les offres de dernière minute, les remises professionnelles allant jusqu'à 30 % et les programmes Avis Preferred sont encore d'autres moyens d'économiser de précieux dollars. Une application gratuite intelligemment conçue vous permet de gérer facilement votre réservation et votre retour. Une autre grande caractéristique pour les personnes qui louent dans la partie nord-est du pays est que toutes les locations sont livrées avec un dispositif de péage électronique EZ-Pass, donc ne vous inquiétez pas de passer accidentellement par un péage et de vous faire gifler par des «frais administratifs» élevés sur toute la ligne. Le service client obtient de bonnes notes, mais pas le meilleur du secteur.
Faisant partie du groupe Avis Budget de sociétés de location de voitures, Budget est l'une des agences de location de voitures les plus anciennes du pays. Il porte également son nom en ce sens qu'il est l'un des moins chers. Contrairement à certaines autres options, vous n'avez pas besoin de faire preuve de créativité ni de passer beaucoup de temps à rechercher des offres. Le tarif de base quotidien de Budget pour bon nombre de ses voitures n'est que de 35 $ par jour. Cependant, vous pouvez bénéficier d'une réduction impressionnante de 35 % si vous payez la totalité de votre réservation au moment de la réservation. Et en prime, Budget propose plusieurs programmes de récompenses, y compris un programme de week-end sympa qui vous offre un troisième jour gratuit sur les locations de voitures intermédiaires à pleine grandeur.
Bien sûr, comme pour la plupart des sociétés de location de voitures, les prix s'améliorent également au fur et à mesure que vous réservez à l'avance. Budget obtient également des points pour avoir une grande variété de voitures à choisir. Vous pouvez obtenir n'importe quoi, d'une Camaro décapotable à une Prius écologique. Si vous recherchez de nombreuses options de ramassage ou de dépôt, Budget est là pour vous. La société possède l'une des plus grandes sélections de bureaux du pays. Une chose qui leur manque, cependant, est un excellent service client (bien qu'il soit encore assez décent) et une procédure de ramassage et de dépôt très simplifiée.
Si vous voulez un excellent programme de récompenses, consultez Dollar Car Rental. Non seulement c'est l'une des entreprises les plus économiques aux États-Unis, mais les membres des récompenses d'affaires bénéficient également d'avantages chics, notamment des délais de réservation plus rapides et des files d'attente plus courtes au comptoir. Le programme de récompenses de Dollar ne nécessite pas non plus autant de points pour obtenir des choses gratuites que d'autres entreprises, ce qui vous permet d'encaisser vos récompenses plus tôt.
Les réservations à l'avance et les locations à long terme vous permettent également de bénéficier de réductions impressionnantes. Vous pouvez même obtenir une réduction de 15 % en vous inscrivant à la newsletter en ligne de l'entreprise.
L'un des plus gros inconvénients de Dollar est que la société a considérablement moins d'emplacements que presque tous les grands acteurs de la location de voitures dans le jeu, donc le ramassage et le retour peuvent être un gros problème. Cependant, si vous cherchez simplement à prendre une location d'aéroport et à partir, vous êtes probablement bien dans l'un des plus grands aéroports du pays. Le service client, bien qu'il ne manque pas, n'obtient certainement pas d'aussi bonnes notes auprès des consommateurs que certaines des autres options de cette liste.
Si le coût vous préoccupe moins et que vous souhaitez louer auprès d'une entreprise qui a l'une des meilleures réputations et les taux de satisfaction client les plus élevés du pays, vous devez opter pour Enterprise. Cette société va au-delà lorsqu'il s'agit de s'assurer que votre expérience de location de voiture n'est pas seulement aussi indolore que possible, mais réellement agréable. Ils viendront même vous chercher si vous avez besoin d'un trajet jusqu'au bureau de location. Enterprise possède l'une des flottes les plus récentes de l'industrie et propose même la location de camions et de fourgonnettes de déménagement. Vous voulez tout faire et conduire avec style ? L'entreprise propose une excellente sélection de voitures de luxe et exotiques.
La société propose un programme de récompenses à plusieurs niveaux qui vous offre des remises de plus en plus avantageuses au fur et à mesure que vous louez par an. Avec près de 6 000 emplacements dans tout le pays et une application très conviviale, la commodité est le nom du jeu ici. Soyez prévenu, cependant, qu'Enterprise a l'un des tarifs moyens quotidiens les plus chers du marché.
National est un autre pilier de longue date de la communauté de location de voitures. Sous l'égide d'Enterprise, cette option présente de nombreuses similitudes avec Enterprise et Alamo, de sorte que les consommateurs peuvent être assurés qu'il n'y aura pas de mauvaises surprises ou d'histoires d'horreur de vacances lors de la location par l'intermédiaire de cette société. Une chose que National semble très bien faire par rapport à ses homologues est le service client. Cette agence obtient l'un des classements les plus élevés pour le service client au-delà de l'industrie. Et, comme Enterprise, National propose une flotte diversifiée de véhicules allant des voitures compactes aux camions et aux fourgonnettes.
Pour une raison quelconque, National semble s'adresser davantage aux voyageurs d'affaires qu'au touriste moyen ou au locataire en vacances. L'entreprise propose l'un des meilleurs programmes de location d'entreprise. Avec d'importantes remises d'entreprise et une présence dans plus de 100 pays à travers le monde, National a une présence solide et une endurance sérieuse. L'entreprise perd un peu d'amour pour être assez chère dans l'ensemble. Il a l'un des tarifs quotidiens les plus élevés.
Les vacanciers soucieux des coûts trouveront presque certainement quelque chose à aimer dans la location de voiture Thrifty. Propriété de Hertz, Thrifty offre un excellent rapport qualité-prix avec une approche simple de la location de véhicules. Ils offrent un système d'enregistrement en ligne simplifié et ont plus de 1 300 bureaux dans 99 pays à travers la planète. La société ne joue pas non plus à des jeux lorsqu'il s'agit de trouver le meilleur taux. It does, however, offer some location-specific deals and great weekend rates, so be sure to check those out when you go to book. Whether you’re booking for two days or two months, this company is one of the most budget-friendly choices.
Customer service experience leaves a little to be desired when compared to the higher-end, flashier car rental companies, but cost savings usually appeases customers. The company also isn’t the choice for flashy luxury or exotic cars, if that’s what you’re looking for.
Not only is Hertz one of the largest car rental companies in the U.S., but it’s also one of the biggest players worldwide. It scores big time for offering plenty of airport locations. This makes it a favorite choice of frequent fliers and business travelers. It also has a wide variety of cars to choose from in its fleet, including everything from economy cars, to hybrids, and even luxury dream cars like the Hertz Penske Ford Mustang GT, which was exclusively designed and available for rent only through the company. There is an issue, however, that precludes us from recommending the brand.
Hertz is currently being taken to court in a class-action lawsuit that alleges the company has been involved in a practice where legally rented cars are reported stolen. The renter is then arrested and could spend time in jail. According to Motor1, “Hertz is facing claims of false arrest from 230 plaintiffs currently suing the rental car company. The claims have been growing in recent months since first arising in 2019, but something of a milestone was reached recently. A court ruled that Hertz must disclose how many stolen vehicle reports it files in a year. The number? 3,365 on average.”
Nor is it a problem in the company’s past, as one case was recently reported in January of this year. We’re not sure what’s going on, nor can we speak or predict if you’d be affected, which is why, at this time, we can’t recommend you go through Hertz. Until this gets resolved, we’d recommend going through a different company.
Vous avez des questions. Le lecteur a des réponses !
R : It’s almost always cheaper to rent a car weekly than it is to go for a daily rental. With most companies, the longer you rent, the less expensive the rate. It’s also usually cheaper to rent a car on a weekend versus a weekday.
R : Earlier in the day is usually best to rent a car. Around noon, after the agency has had time to clean up and turn around the late-night rental returns, but before it gets too late in the day and they start to run out of the best choices is usually the best time to rent a car.
R : In some states, depending on the season or upcoming holidays, it’s fine to rent a vehicle two weeks in advance. In many states, such as coastal locations, where tourism is almost always booming, you should try to rent your car at least a month ahead of when you’ll need it. This will give you not only the best selection but also the lowest price.
