Pour utiliser Zipcar, vous devez d'abord devenir membre. Il existe deux types d'abonnements disponibles :Basic et Premier. Les membres de base paient une cotisation mensuelle, plus un taux horaire lorsqu'ils utilisent une voiture. Les membres Premier paient des frais mensuels plus élevés, mais ils bénéficient de miles illimités et d’un taux horaire réduit.
Une fois que vous êtes membre, vous pouvez réserver une voiture en ligne ou via l'application Zipcar. Vous pouvez choisir parmi une variété de voitures, notamment des berlines, des SUV et des hybrides. Lorsque vous arrivez à l'emplacement de la voiture, vous pouvez utiliser votre carte Zipcar pour déverrouiller la voiture.
Zipcar est un moyen pratique et abordable de se déplacer en ville. C'est parfait pour les personnes qui n'ont pas de voiture, ou pour les personnes qui ont besoin d'une deuxième voiture pour un usage occasionnel.