Considérez le scénario suivant - Vous entrez dans le concessionnaire automobile de votre choix afin d'acheter la voiture de vos rêves et vous rencontrez ce type souriant qui se rend à l'étalage pour vous faire visiter.
Vous jetez un coup d'œil au véhicule et tous ces souvenirs d'enfance d'un jour possédant ce modèle reviennent en un instant. Vous faites le tour des fonctionnalités et après quelques délibérations tranquilles, dirigez-vous vers le bureau pour signer les documents. Une fois cela fait, le joyeux gars lève les yeux de l'autre côté de la table et se met à demander la déclaration troublante suivante - "Monsieur, voulez-vous une garantie prolongée avec votre achat ?".
Maintenant, vous en savez un peu sur les voitures, assez pour comprendre que les services à valeur ajoutée comme les garanties sont assez importants lorsque vous investissez de grosses sommes d'argent, mais vous ne pouvez tout simplement pas vous rappeler si une garantie normale / garantie prolongée suffira à sa place. Ce sont les moments que vous auriez aimé rechercher sur Google avant, mais ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le seul à faire face à de telles décisions.
Après avoir effectué quelques recherches de base, nous avons découvert que beaucoup de nos clients ont tendance à tomber dans le piège de la "garantie prolongée" sans même savoir de quoi il s'agit. Après tout, obtenir un certain service et ne pas le payer sonne bien et c'est peut-être la raison pour laquelle la plupart choisissent d'y aller.
Il y en a d'autres qui sont assez protecteurs envers leurs véhicules et ont tendance à acheter le service "au cas où". Ils craignent que ne pas avoir le service soit négatif en cas d'accident. Après avoir été témoins de nombreux cas où les utilisateurs ont payé pour un service complet et n'ont reçu qu'une fraction du service, nous avons décidé de rédiger cet article uniquement pour souligner l'importance (ou son absence) des services de garantie prolongée.
Une garantie prolongée est un plan facultatif qui vous aidera à couvrir le coût des réparations dont vous pourriez avoir besoin en plus, par vous-même et non en raison de dommages externes causés. Chaque type de garantie diffère de l'autre par l'étendue des services couverts en différenciant l'entretien de routine et les réparations spécifiques.
Afin de bien comprendre la viabilité des services de garantie prolongée, il faut d'abord comprendre la différence entre les services de garantie prolongée et les polices d'assurance. Bien que les termes puissent sembler similaires, l'un ne couvre pas définitivement l'autre.
Prenons un exemple simple afin de comprendre la signification exacte de ces termes - La transmission de votre voiture ne fonctionne pas correctement et vous l'emmenez au garage concerné afin de la faire réparer. Si le problème est dû à des causes naturelles et n'implique pas d'éléments externes, alors l'extension de garantie de votre véhicule devrait le couvrir mais pas votre assurance. Cependant, si le problème était dû à un accident, ne vous attendez pas à ce que votre extension de garantie le couvre, mais dans ce cas, votre assurance le fera.
En d'autres termes, si les dommages causés sont dus à des moyens naturels et non à des incidents fâcheux, votre extension de garantie (contrat de service) doit les couvrir. Cependant, si vous rencontrez des problèmes dus à un accident, votre assurance devrait le couvrir.
Alors maintenant que vous comprenez ce qu'est une garantie prolongée, devriez-vous aller de l'avant et l'acheter ? Il y a beaucoup de choses à considérer avant d'opter pour une garantie prolongée et la plupart d'entre elles proviennent de la pratique et de l'expérience antérieures. Les utilisateurs expérimentés ont tendance à pousser leurs voitures aux limites, ce qui entraîne une usure importante des différentes parties de la voiture et, par conséquent, beaucoup pourraient même suggérer de prendre une garantie prolongée, car cela leur est utile.
Cependant, si vous utilisez rarement votre voiture ou pour des déplacements de base, il est probable que vous n'ayez pas réellement besoin d'une garantie prolongée pour votre voiture. C'est quelque chose que l'on doit comprendre par soi-même en fonction de ses statistiques d'utilisation. Cependant, si vous ne savez toujours pas si vous en avez réellement besoin ou non, alors allez-y et ignorez-le.
Notre conseil serait de ne jamais acheter un service dont vous n'êtes pas sûr. La plupart des voitures sont livrées avec une garantie de base et nous vous suggérons d'en tirer le meilleur parti au début. Une fois que vous aurez compris et analysé vos données d'utilisation au fil du temps, cela vous fournira des informations essentielles sur les besoins et les désirs de votre voiture. À la fin de la période de garantie de base, vous aurez probablement une bonne compréhension de vos statistiques d'utilisation vous permettant de prendre ces décisions de manière appropriée. Si vous pensez avoir besoin de ces services à la fin de la période de garantie de base, vous pouvez continuer et vous inscrire auprès de l'un des nombreux services tiers disponibles sur le marché aujourd'hui.
Considérons maintenant la situation d'un utilisateur expérimenté qui comprend ses statistiques d'utilisation mais qui n'est toujours pas sûr d'acheter ou non un tel service. Dans un tel cas, vous poser les questions suivantes peut certainement vous aider :
De nos jours, il existe plusieurs fournisseurs de services de garantie prolongée tiers qui sont à la fois fiables et viables dans un contexte moderne. Cependant, il y en a beaucoup d'autres qui essaient juste de vous arnaquer et de gagner rapidement de l'argent ou deux. Cela est compréhensible par leur empressement à pousser de tels plans devant des clients potentiels. Soyons clairs :un vendeur ne poussera JAMAIS un produit si cela ne signifie pas de profit pour lui !
Des études ont montré que les services de garantie prolongée sont l'un des secteurs les plus rentables pour les prestataires de services et d'entretien de voitures et, par conséquent, ils ont tendance à les traiter comme des vaches à lait. Ils comprennent la vulnérabilité du client commun et, par conséquent, conçoivent leurs stratégies afin de tirer le meilleur parti des émotions humaines. Ne tombez pas dans le panneau. Si vous remarquez que le vendeur essaie continuellement de pousser le service, adoptez une position ferme et refusez simplement avec autorité.
Considérons maintenant la situation dans laquelle une personne a réellement besoin d'une garantie prolongée, peut-être parce qu'elle est un gros utilisateur de sa voiture ou qu'elle a rencontré des problèmes dans le passé en raison de factures d'entretien élevées. Dans tous les cas, il y a de fortes chances que la personne qui a réellement besoin de tels services n'attende pas l'avis du vendeur. Ils sortiront très probablement gagnants et demanderont eux-mêmes ces services, car ils en ont un besoin actif. Si vous appartenez à ce groupe ou si vous avez évalué le besoin de tels services, n'oubliez pas de suivre ces directives :
Sachez toujours ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas ! Vous ne voulez pas être dans une situation où vous payez un montant forfaitaire pour un service pour découvrir plus tard que vos besoins réels ne sont pas couverts. Assurez-vous de connaître les détails avant de quitter le garage.
De nombreux fournisseurs de services ont tendance à calculer leurs franchises sur une base « par réparation » plutôt que sur une base « par visite ». Par exemple, la franchise est peut-être de 200 AED. Dans le cas d'une visite par visite, vous n'avez qu'à payer 200 AED pour l'ensemble du service. Cependant, si c'est sur une base de réparation, vous finirez par payer 200 AED pour chaque pièce réparée. C'est un point extrêmement important à considérer avant d'acheter une extension de garantie.
Il s'agit d'une arnaque très courante dans l'industrie et qui cible principalement les utilisateurs amateurs. Par exemple, le fournisseur de services promet une offre extrêmement attrayante comme une couverture complète de garantie prolongée de 5 ans pour seulement 2000 AED, une offre presque impossible. Maintenant, ce qu'ils ont tendance à oublier de mentionner, c'est que les 3 premières années déjà couvertes par l'assurance de votre fabricant sont incluses dans l'accord. Cela signifie que vous payez en fait le montant total pour seulement deux ans de garantie, ce qui est définitivement une perte. Assurez-vous de bien comprendre les conditions de l'accord avant d'investir dans de tels services.
C'est également un facteur à considérer avant d'investir dans une garantie prolongée appropriée. Vous devez effectuer des recherches de base sur l'entreprise qui fournit réellement le service. S'il est fourni par le fabricant de votre voiture, il y a de fortes chances que le service soit coûteux mais aussi fiable et digne de confiance. Cependant, s'il est fourni par un fournisseur de services tiers, il est probable qu'il ne soit pas si étendu, mais qu'il soit également relativement bon marché.
Investir dans un bon service de garantie prolongée est une affaire à long terme. Il est possible que la société fournissant le service soit dissoute avant la fin de votre mandat, la rendant ainsi inutile. Assurez-vous que l'entreprise prend en charge les transferts ou les remboursements dans de tels cas.
J'espère que vous avez maintenant une idée de base sur les services de garantie prolongée et sur la façon dont ils peuvent créer une brèche dans votre poche. Nous ne sommes pas de grands fans de ces services car ils ne permettent pas aux utilisateurs réguliers et n'agissent que comme une vache à lait pour l'entreprise qui les fournit. Cependant, nous comprenons également qu'ils peuvent être assez rentables dans certains cas, en particulier ceux qui utilisent ces services après avoir effectué des recherches pertinentes.
Si vous ne savez toujours pas si vous avez besoin de tels services ou non, vous ne devriez peut-être pas y aller. Au lieu de cela, essayez d'entretenir et de réparer votre voiture à intervalles réguliers afin de vous assurer qu'elle est en bon état de fonctionnement et de réduire les coûts globaux. Vous pouvez également cliquer ici pour télécharger notre application maintenant afin de vous connecter instantanément à nos fournisseurs de services fiables et qualifiés qui peuvent vous aider avec vos calendriers de maintenance. Notre application intuitive vous fournit toutes les informations nécessaires relatives à votre voiture et crée également un profil actif pour une accessibilité facile. Il vous avertit également des problèmes potentiels avec votre voiture et vous rappelle quand l'entretien est dû, éliminant ainsi la plupart des tracas. L'application vous fournit également des avis détaillés d'autres utilisateurs et des devis transparents de tous les fournisseurs de services afin que vous, l'utilisateur, puissiez faire un choix éclairé ! Alors qu'est-ce que tu attends? Nous le pouvons, avec Carcility !
