Si vous êtes comme la plupart des habitants de San Diego, vous comptez sur votre voiture pour de nombreux aspects de votre vie, notamment pour vous rendre au travail et en revenir, faire des courses, aller chercher les enfants et vous déplacer pour vos loisirs. Cela signifie que cela peut être extrêmement dérangeant si votre voiture est remorquée. Qu'il s'agisse d'un remorquage planifié ou imprévu, vous voulez être prêt à tout moment à faire face à la situation. Voici quelques conseils utiles à suivre lorsque votre voiture est remorquée :
Pour les remorquages planifiés
Si vous savez à l'avance que votre voiture sera remorquée (appelée remorquage consensuel), vous devez prendre certaines mesures pour vous assurer que tout se passe bien. Un remorquage planifié est généralement dû au fait que la voiture a besoin de réparation ou d'entretien. Parfois, c'est parce que vous avez eu un accident et que la voiture n'est pas sûre à conduire. Avant de faire remorquer votre voiture, assurez-vous de :
- Retirez les objets de valeur de votre voiture. Les entreprises de remorquage ne sont généralement pas responsables des objets perdus ou volés pendant le remorquage.
- Jetez un coup d'œil rapide à votre voiture (et prenez peut-être des photos) et notez les dommages existants ; de cette façon, vous saurez si des dommages ont été causés à votre voiture pendant le processus de remorquage.
- Obtenez un numéro de téléphone et un numéro de licence commerciale pour l'entreprise qui remorque votre voiture, et assurez-vous qu'ils sont légitimes et fiables.
- Assurez-vous de savoir exactement où va votre voiture et combien de temps elle y restera. Nous vous suggérons de rechercher le mécanicien ou l'atelier automobile que vous choisissez, en plus de votre entreprise de remorquage. Sont-ils accrédités BBB ? Sont-ils approuvés AAA ?
- Prévoyez le transport jusqu'à l'atelier automobile lorsqu'il sera temps de récupérer votre voiture après le remorquage.
- Ayez à portée de main votre carte AAA, l'assistance routière ou toute autre information d'assurance remorquage.
Si vous avez besoin de faire remorquer votre voiture jusqu'à un atelier de réparation, consultez Convoy Auto Repair. Nous sommes approuvés par AAA. Notre service de remorquage préféré est le remorquage Kearny Mesa (KMT) certifié AAA ; ils nous apporteront votre voiture en toute sécurité et vous pourrez les appeler à tout moment. Pour les remorquages de lève-tôt / couche-tard à notre emplacement, vous pouvez déposer vos clés dans notre boîte de dépôt sécurisée, en utilisant l'enveloppe fournie. Indiquez votre numéro de téléphone et nous vous contacterons sous peu.
Faire face aux remorquages de voiture inattendus
Il n'y a rien de pire que de retourner à l'endroit où vous vous êtes garé, pour constater que votre voiture n'est pas là (appelé remorquage non consensuel). Dans la plupart des cas, vous pouvez vérifier auprès de la gestion du parking ou de l'immeuble si votre voiture a été remorquée. Si c'est le cas, vous devez :
- Rassemblez des "preuves" sur les lieux :avant d'essayer de récupérer votre voiture, examinez rapidement les environs. Prenez note (et prenez des photos) de tous les panneaux, couleurs des bordures de stationnement ou autres facteurs connexes. Vous pouvez également essayer de parler aux personnes qui ont été témoins du remorquage ou à la direction du parking/du bâtiment pour plus d'informations.
- Récupérez votre voiture :généralement, les panneaux "Stationnement interdit" incluent un numéro à appeler et un emplacement où vous pouvez récupérer votre voiture remorquée. Vous pouvez appeler un parent ou un ami pour un tour, ou prendre un taxi/Uber jusqu'au parking de remorquage. La plupart des centres de remorquage facturent des frais pour libérer votre voiture, et beaucoup d'entre eux n'acceptent que de l'argent liquide.
- Lisez et conservez tous les documents :assurez-vous de lire attentivement tous les documents de remorquage afin de comprendre pourquoi votre voiture a été remorquée. Dans certains cas, vous pourrez peut-être contester une contravention de stationnement, surtout si vous avez réuni des preuves à l'appui de votre réclamation. Notez également que personne ne peut vous facturer des frais supérieurs au montant affiché. Dans certains cas, vous pourriez avoir droit à une « audience de remorquage » pour contester les frais ou les temps de détention, etc.
Des remorquages inattendus peuvent se produire pour diverses raisons, notamment :
- Se garer sur un trottoir rouge ou une autre zone de stationnement interdit
- Se garer de manière à bloquer une bouche d'incendie, une rampe pour handicapés ou toute autre zone nécessitant un accès
- Gêner la circulation avec votre stationnement
- Les infractions telles que les étiquettes d'inscription expirées, les billets impayés ou la conduite sans permis valide
La meilleure façon, et la plus proactive, d'éviter que votre voiture ne soit remorquée est de l'entretenir correctement. De nombreuses situations de remorquage se produisent parce qu'une voiture ne démarre pas ou a mal fonctionné, et souvent, la cause est évitable.
Assurez-vous de garder votre voiture en bon état de fonctionnement à tout moment grâce à un service complet de voiture régulièrement programmé, avec une inspection multipoint gratuite. Arrêtez-vous chez Convoy Auto Repair aujourd'hui si vous avez besoin d'un entretien régulier ou si votre voiture a un problème spécifique qui doit être résolu. Consultez notre liste complète de services et découvrez comment nous pouvons vous aider.
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