Que dois-je rechercher dans un nouvel atelier automobile ?

Dans le dernier article, nous avons parlé des références, des sites d'examen et de la recherche d'une entreprise pour aider à trouver un magasin réputé et digne de confiance. Nous avons également parlé d'essayer un centre de réparation avec des réparations mineures pour commencer à développer une relation avec eux.

Cette semaine, nous discuterons de certaines des choses à demander et à rechercher pendant que vous êtes à l'atelier de réparation :

Quelle est la garantie de l'atelier de réparation sur les pièces et la main-d'œuvre ?

— La norme de l'industrie dans notre région est de 12 mois ou 12 000 milles.

Les techniciens sont-ils certifiés ?

— Il existe des certifications spécifiques au fabricant, des certifications de système de véhicule et des certifications ASE. Cela signifie que les techniciens ont été formés et/ou testés sur leurs connaissances dans différents systèmes de véhicules et ont réussi les tests. Recherchez un certificat affiché sur le mur de la boutique.

À quelle fréquence les compétences des techniciens sont-elles mises à jour ?

— Généralement, les techniciens assistent à plusieurs cours chaque année.

Les techniciens sont-ils formés et disposent-ils des outils nécessaires pour travailler sur la marque et le modèle de votre véhicule ?

L'établissement dispose-t-il des informations de réparation à portée de main pour la marque et le modèle de votre véhicule ?

Les horaires et l'emplacement sont-ils pratiques ?

Le magasin propose-t-il un service de navette et dispose-t-il d'un service de remorquage et de location de voiture ?

Tous ces facteurs peuvent affecter votre choix du meilleur centre de réparation pour vous. Faites vos recherches pour avoir une expérience plus satisfaisante.

Le mois prochain, nous couvrirons ce que vous devriez pouvoir attendre d'un atelier de réparation.

Bonne conduite !

Karin Johnston
Tout sur l'automobile
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503-465-2926
allaboutautomotive.com/

Steve et Karen Johnston sont propriétaires de All About Automotive, qui propose des services de réparation et d'entretien automobiles dans le centre-ville historique de Gresham. Si vous avez des questions ou des commentaires, appelez-les au 503-465-2926 ou envoyez-leur un e-mail à [email protected]