Voici pourquoi et ce que vous devriez faire :
* Causes possibles : Le remplacement de la courroie d'entraînement et de la pompe de direction assistée implique potentiellement la perturbation d'autres composants. Un capteur mal reconnecté, un fil endommagé lors de l'installation, ou encore un problème préexistant exacerbé par la réparation pourraient déclencher le voyant.
* Leur responsabilité : Un atelier réputé devrait disposer d’un processus de vérification des codes d’erreur après ce type de réparation. Au minimum, ils devraient vérifier les nouveaux codes résultant de leur travail. Ils sont tenus de diagnostiquer et de résoudre les problèmes directement liés à leur service.
* Ce que vous devez faire :
* Retour à Pep Boys : Retournez à l'emplacement des Pep Boys où le travail a été effectué et expliquez la situation. Montrez-leur le voyant lumineux « Service Engine Soon ».
* Demander une analyse de diagnostic : Demandez-leur d'effectuer une analyse de diagnostic pour déterminer le(s) code(s) d'anomalie. Il s'agit d'un service relativement rapide et peu coûteux.
* Discutez des causes potentielles : Discutez avec eux de la façon dont la réparation *pourrait* être liée au voyant qui s'allume. Ne les accusez pas, mais présentez les faits.
* Documentation : Si possible, conservez des registres de la réparation, y compris les reçus ou les bons de travail.
Si Pep Boys refuse d'aider ou de diagnostiquer le problème et que le problème est directement lié à leur travail, vous devrez peut-être demander un deuxième avis à un mécanicien indépendant et prendre des mesures supplémentaires. Cependant, n'oubliez pas qu'il est préférable d'essayer d'abord de régler le problème à l'amiable avec Pep Boys. Leur analyse diagnostique devrait clarifier les choses de manière significative.
