En ce qui concerne la réparation automobile européenne, la question séculaire demeure. Faut-il aller chez le concessionnaire ou dans un Auto Shop indépendant ? Bien que les concessionnaires viennent souvent avec le plein soutien d'une garantie du fabricant, la mécanique automobile semble gagner en popularité pour plusieurs raisons. Pesons les deux et voyons lequel sort en tête.
La réputation de service et la spécialité pour lesquelles les concessionnaires sont connus peuvent avoir un prix élevé. Les concessionnaires sont connus pour avoir une approche conforme au livre et peuvent facturer des tarifs élevés pour les services et les pièces. Ces taux élevés ont tendance à éloigner les clients et à les confier directement à des spécialistes indépendants. Les concessionnaires peuvent également facturer des montants élevés pour la main-d'œuvre et leur approche méthodique peut entraîner une augmentation rapide des heures de travail. Certaines personnes aiment l'approche méthodique d'un concessionnaire car elle ajoute un certain degré de sécurité et de prévisibilité à l'ensemble. Ils sont également plus susceptibles de vous prouver avec des chaises moelleuses dans des salons confortables. Pour certains, ce luxe supplémentaire et ce traitement spécial sont attrayants.
Lorsqu'il s'agit de vendre votre voiture, l'acheteur accordera généralement une plus grande importance à l'historique de service du concessionnaire. Un historique d'entretien du concessionnaire montre que la voiture a été conservée sous garantie et chaque entretien passé est accompagné du soutien du concessionnaire. Les concessionnaires offrent souvent des garanties prolongées soutenues par le fabricant et ils ont l'avantage de pouvoir accéder aux derniers bulletins de rappel. Comme les concessionnaires ne travaillent que sur une seule marque, ils possèdent souvent un haut niveau d'expertise lorsqu'il s'agit de connaître et de comprendre les besoins d'entretien particuliers de votre véhicule.
Lorsque vous choisissez de travailler dans un atelier automobile comme Foreign Affairs Motorsport, vous avez beaucoup plus de chances de rencontrer le mécanicien qui s'occupera de votre voiture. Les magasins indépendants portent plus d'une touche personnelle. Les garages Auto Shop sont généralement plus petits et ont souvent été créés par un ancien technicien de concession. Selon une enquête Consumer Reports de 2014, les mécaniciens indépendants se sont classés plus haut que les concessionnaires pour la satisfaction de la clientèle, le prix, la qualité et la courtoisie. Ils ont même battu les concessionnaires en matière de réparations à temps. De nombreuses personnes recherchent un service plus personnalisé en ce qui concerne l'entretien de leur voiture.
L'astuce consiste à trouver un atelier automobile qui possède la certification Automotive Service Excellence (ASE). Chez Foreign Affairs Motorsport, nous possédons cette certification et disposons à la fois de l'équipement et de techniciens formés pour offrir un entretien programmé en usine sur votre voiture. Les ateliers automobiles indépendants peuvent être aussi compétents sur le plan technique lorsqu'il s'agit d'entretenir votre voiture que les techniciens du concessionnaire formés en usine. Les ateliers automobiles sont également en mesure de se procurer des pièces d'origine du fabricant pour leurs réparations et leur entretien. Alternativement, ils peuvent également vous proposer des pièces moins chères qui conservent un haut niveau de fabrication et de qualité.
En résumé, si cela ne vous dérange pas de dépenser de l'argent supplémentaire pour cette assurance qualité en ce qui concerne les besoins d'entretien de votre voiture, alors peut-être qu'un concessionnaire est fait pour vous. Mais si vous êtes intéressé à trouver une bonne affaire tout en établissant une relation personnelle avec votre mécanicien, alors un atelier automobile est un meilleur appel. En faisant vos devoirs et en trouvant un atelier automobile certifié ASE, vous aurez l'esprit tranquille en sachant que vous recevrez un service spécialisé d'un centre de réparation automobile de premier ordre. Trouver le bon Auto Shop ne signifie pas un compromis sur la qualité et peut bien signifier une économie substantielle sur votre budget.
