10 conseils de sélection d'atelier de réparation automobile que vous devez connaître

La recherche du bon atelier de réparation automobile peut prendre du temps. Cela signifie généralement devoir parcourir des annuaires locaux et lire de nombreuses critiques. Bien que vous puissiez être tenté de reporter cela à un autre jour, il est préférable de trouver un bon atelier de réparation maintenant avant qu'une urgence automobile ne se produise.

1. Recherchez un atelier de réparation automobile réputé avant d'en avoir besoin.

Si votre voiture tombe soudainement en panne, votre seul objectif serait de la faire réparer. Alors que beaucoup ont de la chance de trouver des ateliers de réparation qui offrent un excellent service dans cette situation, certains ne sont pas aussi chanceux. Pour vous assurer que ce dernier ne vous arrive pas, ne cherchez pas un atelier de réparation automobile lorsque vous êtes pressé de faire réparer quelque chose.

2. Faites des recherches en ligne.

Cela vous donnera une idée des ateliers de réparation automobile que vous ne connaissez pas. Vous pourrez voir les services offerts et quelques témoignages de clients. Ce dernier est l'une des choses les plus importantes à rechercher car ils vous donneraient un aperçu du type de service que vous pouvez attendre de l'établissement. Les avis Facebook, Yelp ou Google peuvent vous aider à prendre la bonne décision.

3. Visiter la boutique.

Si vous avez le temps de visiter la boutique de votre choix, faites-le. Un coup d'œil vous donnera une idée générale de l'établissement. L'Institut national pour l'excellence du service automobile va même jusqu'à suggérer que vous devriez commencer à observer l'endroit directement sur le parking. Les autres véhicules qui y sont garés doivent avoir une valeur similaire ou supérieure à la vôtre.

4. Demandez des recommandations.

Si vous n'avez pas envie de faire des recherches ou d'aller d'un magasin à l'autre pour voir quel atelier de réparation automobile devrait attirer votre entreprise, vous pouvez toujours demander des recommandations. Il serait utile de demander à des amis ou à la famille.

5. Découvrez si l'atelier travaille sur votre véhicule.

Si la plupart des ateliers travaillent sur tous les types de véhicules, certains sont plus compétents sur certaines marques.

6. Recherchez la compétence technique.

Sont-ils certifiés ASE ? Ont-ils des cours avancés? Ce sont les éléments que les clients doivent également rechercher.

7. Comparer les tarifs.

Comparez les tarifs, mais ne laissez pas les prix dicter dans quel magasin vous devez vous rendre. C'est toujours une bonne idée de jeter un coup d'œil aux tarifs de la main-d'œuvre, aux frais de test et de diagnostic et aux garanties afin de savoir quel magasin offre le meilleur service aux prix que vous pouvez vous permettre.

8. Le personnel doit être poli et serviable.

Votre personnel de réparation automobile doit être respectueux et être en mesure de répondre à vos questions de manière approfondie.

9. Allez dans le meilleur magasin de votre région.

Si vous avez un atelier de réparation automobile près de chez vous, il peut être judicieux de le vérifier, mais la proximité ne devrait pas dicter votre décision finale en la matière. D'autres considérations telles que les tarifs et la qualité du service doivent être prises en compte.

10. Commencez par une réparation mineure.

Une fois que vous avez trouvé le bon magasin, vous pouvez lui rendre visite (voir #3) et si vous le pouvez, lui demander de faire un petit travail. Si le service est bon, vous pourrez y retourner à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter pour vos besoins en réparation automobile. Notre sympathique personnel du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.