Ce que votre mécanicien automobile veut que vous sachiez sur la réparation automobile

Personne n'a hâte de se rendre dans un atelier de réparation automobile pour des réparations automobiles, mais lorsque vous avez besoin d'un mécanicien automobile, il est important d'être informé sur votre propre véhicule et sur ce que vous pouvez attendre de la réparation automobile en général.

Nous comptons sur des mécaniciens automobiles pour nos besoins de réparation de voiture, mais tous les ateliers de réparation automobile n'ont pas de mécaniciens qui détiennent des certifications qui vous indiquent que votre voiture ou votre camion est réparé par un expert. Voici quelques conseils des mécaniciens Driver's Edge certifiés ASE qui peuvent vous aider à garder votre véhicule en parfait état de fonctionnement et comment vous assurer d'obtenir la meilleure réparation automobile.

Renseignez-vous sur votre véhicule

Outre la clé de votre nouvelle voiture brillante, le manuel du propriétaire de votre voiture est l'outil le plus précieux qui vous est fourni lorsque vous achetez votre voiture. Le manuel du propriétaire décrira les principaux composants qui font fonctionner la voiture et comment tirer le meilleur parti de sa conduite.

Vous n'avez pas besoin d'étudier votre manuel, mais prenez le temps de le lire jusqu'au bout. Vous trouverez des recommandations sur tout, de la pression d'air que vous devez maintenir dans vos pneus à la fréquence de vidange de votre huile. Assurez-vous également de vérifier ce que tous les voyants de votre tableau de bord indiquent lorsqu'ils s'allument. Et, si et quand vous en remarquez un, emmenez votre véhicule chez votre mécanicien automobile dès que possible. Certains voyants vous avertissent de l'entretien requis, mais d'autres peuvent indiquer un problème plus grave. Faire vérifier rapidement votre voiture ou votre camion peut vous faire économiser des frais de réparation automobile plus élevés par la suite.

Connaître votre garantie

Après avoir lu le manuel du propriétaire, lisez la garantie de votre voiture. Quelles sont ses limites ? Qui doit faire le service ? À mesure qu'une voiture vieillit, divers problèmes peuvent survenir et nécessiter des réparations ou même des pièces qui devront être remplacées.

Lesquels sont couverts par votre garantie ? Si vous ne le savez pas, vous pourriez finir par les payer vous-même ou vous pourriez vous attendre à ce qu'ils soient couverts alors qu'ils ne le sont pas. Les dossiers d'entretien montrent que la négligence du propriétaire est une cause majeure d'usure et de pannes automobiles. Si vous ne faites pas l'entretien de votre véhicule, vous risquez d'annuler votre garantie.

De nombreux conducteurs pensent également que tous les travaux d'entretien du fabricant doivent être effectués chez le concessionnaire pour être couverts. Pas vrai. Votre Driver’s Edge local peut s’occuper de tout l’entretien qui répondra aux exigences de votre garantie. De plus, vous pouvez établir une relation de travail avec votre mécanicien, ce qui aide également à long terme.

Réparations de bricolage

Vous pouvez vous occuper vous-même de quelques éléments d'entretien, comme le remplacement de vos propres balais d'essuie-glace. Mais pour la plupart des tâches d'entretien ou de réparation automobile, il est préférable d'aller de l'avant et de prendre rendez-vous chez Driver's Edge. Les véhicules d'aujourd'hui sont équipés de systèmes sophistiqués qui nécessitent une expertise spécialisée et des outils de diagnostic pour un entretien correct.

Lorsque vous venez pour votre rendez-vous, nous identifierons la cause de vos problèmes et si vous avez besoin de réparations, ou ferons des recommandations pour les tâches d'entretien qui aideront votre véhicule à mieux fonctionner et à durer plus longtemps.

Vos habitudes de conduite apparaissent dans l'atelier de réparation

Votre mécanicien peut en dire long sur vos habitudes de conduite par l'état de votre véhicule. Ces habitudes entraînent une liste de réparations plus longue que nécessaire lors de l'inspection de votre voiture.

Conduisez-vous tout le temps avec un pied sur la pédale de frein ? Vos freins s'useront plus vite en conduisant de cette façon. Suivre de trop près, ce qui entraîne des arrêts et des démarrages rapides, affecte également vos freins et provoque également une surchauffe du moteur. Le fait de crier lorsqu'un feu passe au vert stresse la transmission. Frapper des dos d'âne à la limite de vitesse peut ruiner la suspension ainsi que l'alignement. Courir dans les bordures le fait aussi.

Toutes ces habitudes peuvent être contrôlées, surtout si vous connaissez les dommages que vous faites à votre véhicule. Parfois, il est possible d'économiser de l'argent en ne faisant rien !

Ne vous retenez pas sur les détails 

Avant d'apporter votre voiture ou votre camion pour des réparations, réfléchissez aux symptômes exacts. Soyez ensuite prêt à en discuter le plus en détail possible avec le mécanicien ou le personnel de service. Plus ils ont d'informations, plus vite ils peuvent identifier le problème.

"Il est mort ce matin en allant au travail", décrit ce qui s'est passé mais ne donne pas grand-chose au mécanicien. Il serait utile de savoir, par exemple, à quelle vitesse vous rouliez lorsque la voiture est morte, ou s'il y avait des bruits étranges, des vibrations ou des voyants de tableau de bord allumés.

Tous les ateliers de réparation ne sont pas identiques

Les ateliers de réparation à service complet comme Driver’s Edge peuvent traiter à peu près tout ce que vous leur apportez. Ne vous attendez pas à cela dans tous les magasins. Certains travaillent uniquement sur les importations, tandis que d'autres se spécialisent dans certaines marques et modèles de voitures. L'inconvénient est de perdre du temps à trouver le magasin qui vous convient.

Le service client est un domaine qui distingue les magasins comme Driver’s Edge. Nous réalisons que la façon dont nous gérons votre travail aujourd'hui est la clé de l'avenir pour votre entreprise de retour et notre boutique. Un service client supérieur ne se fait pas après coup. Il est au cœur d'un magasin de qualité.

Tout cela est une autre raison d'établir une relation de travail avec un mécanicien et un atelier de réparation, comme votre Driver's Edge Complete Tire &Auto Service local.

Traitez votre atelier de réparation automobile et vos mécaniciens comme des partenaires

Tout partenariat apporte des forces à la tâche. Les réparations sur vos véhicules seront effectuées avec toute cette formation et cette expérience à votre service. Voici quelques façons de renforcer ce partenariat, et d'autres qui ne le feront pas.

  • Donnez-leur tous ces détails sur le problème évoqué précédemment. Ensuite, laissez-les prendre le relais. Vous payez pour toutes ces connaissances ; profitez-en.
  • Ne présumez pas que vous savez quel est le problème et demandez-leur de se concentrer uniquement sur cela.
  • Parlez-leur. N'hésitez pas à appeler et à poser des questions ou à obtenir des éclaircissements sur un problème avec votre voiture. Au fil du temps, votre voiture aura un dossier de réparations et d'entretien qu'ils pourront examiner. (Raison de plus pour établir une relation avec un atelier de réparation et un mécanicien !)
  • N'apportez pas vos propres pièces et demandez-leur de les utiliser. Il s'agit d'un problème de responsabilité, et ils veulent se tenir derrière chaque aspect de la réparation.
  • Après le processus de service de diagnostic automatique, discutez et comprenez ce qui doit être fait et combien cela pourrait coûter avant de commencer tout travail.
  • Faites savoir au personnel de service si vous avez un calendrier strict pour une réparation importante.
  • Si vous n'êtes pas satisfait, parlez-en. Avec respect. Discutez du problème et de vos attentes avec eux.

Driver's Edge Complete Tire &Auto Service est prêt à s'associer à vous pour l'entretien de tous vos véhicules. La boutique et tout son personnel souhaitent mettre leur formation professionnelle et leur expérience à votre service.

Appelez ou utilisez l'outil de prise de rendez-vous en ligne pour commencer notre partenariat !