Les meilleurs conseils de réparation de carrosserie pour les consommateurs

Avoir un accident de voiture et être surpris par une estimation élevée des coûts de réparation de la carrosserie rend une mauvaise situation encore pire. Compte tenu du coût élevé des réparations de carrosserie, il est très important de savoir comment gérer un accident de voiture avant et après qu'il se produise, surtout si la cause de l'accident est de votre faute.

Conseils utiles pour la réparation de carrosserie

Lorsque vous emmenez votre voiture dans un atelier de réparation de carrosserie pour la première fois, vous devez connaître certaines choses avant de faire effectuer des travaux. Vous devez également savoir ce qu'il faut rechercher après avoir récupéré votre voiture de l'atelier de réparation de carrosserie.

SÉLECTIONNER UN BON CARROSSIER :

• Vous pouvez lire les évaluations et les avis en ligne sur Carwise.com pour avoir une idée de la qualité de l'atelier de réparation de carrosserie en fonction des commentaires réels des clients.

• Lorsque vous effectuez des recherches préliminaires sur un atelier de réparation de carrosserie sur un site Web d'avis, portez une attention particulière aux avis qui sont bien rédigés et plus approfondis. Même les meilleures entreprises reçoivent de temps à autre de mauvaises critiques.
• Selon une étude de Harvard, 16 % des avis sur les restaurants Yelp sont faux. Les avis d'ateliers de réparation de carrosserie sur Carwise.com sont 100 % de vrais avis de clients provenant de vraies personnes qui ont fait réparer leur véhicule dans ces ateliers de réparation de carrosserie.

Anticiper les coûts de réparation de carrosserie

Sachant qu'une réparation de carrosserie automobile peut coûter assez cher. Avant de déposer la réclamation, vérifiez le montant de votre franchise collision actuelle sur votre police d'assurance automobile. La plupart des franchises peuvent aller de 250 $ à 1 000 $. Si vous choisissez de déposer une réclamation, sachez que vous paierez le montant total de la franchise. . Gardez à l'esprit que si vous déposez une réclamation, votre prime d'assurance augmentera très probablement lors de votre prochain renouvellement. Par conséquent, vous voudrez peut-être obtenir une estimation auprès d'un carrossier qualifié avant de déposer la réclamation.

Lire l'avis et les recommandations de l'atelier de réparation de carrosserie

Il existe plusieurs sites d'avis sur le web, mais peu se spécialisent dans la réparation de carrosserie automobile. En utilisant Carwise.com, vous pouvez non seulement trouver un atelier de réparation de carrosserie près de chez vous, mais également lire les évaluations et les avis de clients réels qui ont fait réparer leur voiture dans ces installations. Avec cette recherche disponible, vous pouvez utiliser votre meilleur jugement lors de la sélection d'un atelier pour réparer votre véhicule.

CE QU'IL FAUT SAVOIR AVANT DE FAIRE RÉPARER VOTRE VOITURE PAR UN CARROSSIER :

• Vous ne devez jamais conduire une voiture endommagée, car elle pourrait ne pas être sûre.

• Votre véhicule est l'un de vos plus gros investissements. Pour trouver un bon atelier de réparation de carrosserie, vous devez vous rendre sur un site Web d'évaluation comme Carwise.com afin de protéger votre investissement en le faisant réparer correctement.

• Une copie signée de l'estimation écrite doit décrire l'état, ce qui doit être réparé, les pièces concernées et les frais de main-d'œuvre estimés.

• Le devis doit également indiquer que l'atelier de réparation de carrosserie vous contactera pour approbation avant d'effectuer tout travail qui pourrait dépasser le temps ou le coût indiqué sur le devis écrit.

• N'ayez pas peur de poser des questions sur votre réparation de carrosserie. Un carrossier professionnel prendra le temps de vous expliquer tout le processus.

• Si vous apportez votre voiture dans un atelier de réparation de carrosserie du réseau Carwise, vous pouvez consulter les mises à jour détaillées de l'état de réparation de votre voiture via le site Web ou l'application mobile Carwise. De nombreux magasins du réseau Carwise peuvent également vous envoyer des mises à jour fréquentes sur l'état des réparations par SMS ou par e-mail, ce qui vous évite d'avoir à appeler pour obtenir des mises à jour.

Visiter un atelier de réparation de carrosserie

Appelez ou visitez les ateliers de carrosserie de votre région. Le meilleur moment pour appeler ou visiter un atelier de réparation automobile est après le rush du matin. Visiter un atelier de réparation de carrosserie lorsqu'ils sont occupés n'est peut-être pas le moment idéal pour attirer toute l'attention du personnel de l'atelier.

Tout mettre par écrit

La plupart des États exigent que les ateliers de réparation de carrosserie vous remettent une estimation écrite. Assurez-vous d'avoir la possibilité d'examiner l'estimation avant que l'atelier ne commence votre réparation. Lorsque vous récupérez votre voiture, assurez-vous de comparer l'estimation écrite à la facture finale pour vérifier que tout correspond. N'ayez pas peur de demander à l'atelier de carrosserie toute anomalie.

Vérifiez votre couverture d'assurance pour une voiture de location

Vous aurez besoin de savoir ce que votre police d'assurance couvrira lorsqu'il s'agira d'obtenir une voiture de location pendant que votre véhicule est dans le magasin. Par exemple, si vous avez besoin d'un véhicule plus gros comme un SUV ou une camionnette pour s'adapter à votre style de vie, vous devez savoir si votre assurance ne vous rembourse que la location d'une voiture compacte. En vérifiant votre police à l'avance, vous pouvez la réévaluer au besoin pour éviter des problèmes et des frais futurs.

Les certifications sont les signes d'un carrossier automobile réputé

Lors de la sélection d'un atelier de réparation, recherchez les certifications. Une certification signifie généralement que l'établissement de réparation de carrosserie s'engage à former continuellement son personnel sur les procédures de réparation appropriées. Les certifications montrent également que l'atelier de réparation de carrosserie possède les informations, les connaissances et les compétences nécessaires pour effectuer des réparations complètes, sûres et de qualité pour le bénéfice ultime du consommateur. Les programmes de certification les plus courants sont proposés par I-CAR et ASE.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR APRÈS AVOIR RÉCUPÉRÉ VOTRE VOITURE PAR LA RÉPARATION DE CARROSSERIE :

• La facture de réparation de carrosserie doit décrire tous les travaux qui ont été effectués. Il doit répertorier toutes les réparations, les pièces utilisées, les frais de main-d'œuvre et le relevé du compteur kilométrique de la voiture avant de l'apporter.

• S'il y a une différence entre la facture détaillée et l'estimation écrite, n'hésitez pas à demander à l'atelier de réparation de carrosserie les différences.

• Dans certains cas, vous ne remarquerez peut-être aucun problème avant quelques mois. Par exemple, vous remarquerez peut-être une usure inégale des pneus de votre voiture. Cela peut être dû au fait que la suspension avant n'est pas alignée et réparée correctement. Un bon carrossier s'engage à faire son travail et à résoudre le problème sous garantie.

• N'oubliez pas de toujours conserver vos papiers et reçus afin que si vous découvrez des problèmes plus tard, vous puissiez les rapporter à l'atelier de réparation de carrosserie pour évaluer la cause du problème.

Source :
Aujourd'hui.com
AOL Autos
i-Car.com

Université de Harvard

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