Lorsque les responsables marketing d'un concessionnaire Mini Cooper au Texas ont entendu parler d'une nouvelle exposition d'art pop au Dallas Museum of Art, les responsables marketing créatifs ont vu une opportunité de présenter leurs véhicules originaux à un public prêt à l'emploi et partageant les mêmes idées. L'exposition, qui célébrait l'art d'Andy Warhol et de Roy Lichtenstein, entre autres, a ouvert ses portes en octobre 2015. La chaîne de concessionnaires Sewell Automotive a collaboré avec le Dallas Museum of Art et la marque Mini pour la soirée d'ouverture, qui comprenait une Mini Cooper enveloppé d'œuvres d'art inspirées du Lichtenstein et d'un photomaton pour aider les participants à se mettre dans une ambiance artistique.
Le directeur du marketing du concessionnaire a déclaré à Automotive News que Mini avait aidé à parrainer l'événement en prenant en charge environ la moitié du coût. L'événement a été une occasion amusante de passer du temps avec des passionnés d'art créatifs et amusants.
Les événements de marketing des concessionnaires automobiles comme celui-ci permettent non seulement de présenter les voitures aux gens, mais aussi de rendre l'achat de ces voitures moins stressant. Certains poussent même l'idée un peu plus loin et améliorent l'expérience réelle du concessionnaire avec des approches uniques pour attirer de nouveaux clients et rendre le processus d'achat de voiture réellement amusant. Voici quelques-unes des meilleures idées qui existent.
Bien sûr, les célébrités possédant des concessionnaires automobiles ne sont pas nouvelles. John Elway, membre du Temple de la renommée de la NFL, est l'un des plus prospères. Il fait partie du secteur automobile depuis 1989. Il a possédé une chaîne de concessionnaires à Denver, dans le Colorado, pendant près d'une décennie, puis les a vendus pour la modique somme de 82,5 millions de dollars. Aujourd'hui, il possède des concessions en Californie et au Colorado. Plus récemment, l'acteur et ancien rappeur Mark Wahlberg a annoncé qu'il s'associerait à un ami, Jay Feldman, propriétaire d'une franchise Chevrolet à Columbus, Ohio. Le duo a annoncé en juillet 2018 que la concession serait rebaptisée Mark Wahlberg Chevrolet.
"La marque Wahlberg est entièrement consacrée à l'Americana", a déclaré Feldman dans un communiqué de presse. « Unir nos forces pour vendre et entretenir des Chevrolet avec l'attrait magnétique du nom Mark Wahlberg nous permet de faire quelque chose de spécial pour l'État de l'Ohio et la grande région de Columbus. Qui sait combien de temps (le cas échéant) Wahlberg y passera, mais certains fans de voitures et de camions Chevy voudront certainement un cadre de plaque d'immatriculation exclusif avec le nom de Marky Mark dessus.
Les restaurants sont une caractéristique populaire des magasins de meubles familiaux d'IKEA depuis un certain temps, et les concessionnaires automobiles se lancent également dans l'acte. Un concessionnaire Ford du Massachusetts, par exemple, a dévoilé une nouvelle installation de 8 millions de dollars qui comprend un restaurant à service complet baptisé LugNutz Cafe. Comme masslive.com l'a rapporté en juillet 2018, la famille Marcotte propose depuis longtemps le petit-déjeuner le week-end chez le concessionnaire et pensait qu'un restaurant était la prochaine étape évidente. Le LugNutz Cafe était la pièce maîtresse de l'inauguration du concessionnaire en novembre 2018.
L'Island Lincoln Mercury Land Rover &Jaguar, Merritt Island, Floride, propose également un "Carbucks" et des plats gratuits dans son restaurant Tiki Grill. (Il propose également une adhésion à un centre de santé et de remise en forme ultramoderne, une bibliothèque, un salon de coiffure de style rétro, une aire de jeux et une salle de jeux vidéo pour les enfants.)
Bien sûr, si vous préférez manger plus haut de gamme, des concessionnaires comme Galpin Aston Martin à Van Nuys, en Californie, proposent des abonnements exclusifs aux clients. Le Club Aston comprend un bar à service complet, des coins salons luxueux et des souvenirs Aston Martin. Le salon réservé aux membres permet également aux propriétaires d'accéder à des modèles emblématiques d'Aston Martin, comme l'Aston Martin One-77.
L'un des aspects les plus importants de l'achat d'une voiture est l'essai routier. Mais un concessionnaire Subaru de la région de Chicago a poussé l'essai routier un peu plus loin avec sa propre piste d'essai exclusive. La piste de 9 acres (3,6 hectares) a été construite par la ville de Naperville pour 1,5 million de dollars. La ville est propriétaire de la piste, mais propose des adhésions aux concessionnaires automobiles afin que leurs clients puissent tester des voitures dans un environnement de piste. C'est particulièrement utile pour des marques comme Subaru, qui met l'accent sur la capacité tout-terrain de ses véhicules.
"Cela permet aux concessionnaires membres de présenter correctement une automobile dans un environnement sûr, loin de la circulation sur nos routes", a déclaré par e-mail Alec McKean, directeur général de Gerald Subaru Naperville. "Il existe diverses conditions routières telles que des pavés, une zone d'essai à haute inclinaison, un patin de dérapage et une montée pour aider à démontrer les caractéristiques de divers modèles."
Il est difficile de déterminer qui a les meilleurs avantages. Mais nous avons trouvé des concessionnaires à travers le pays qui sont prêts à faire à peu près n'importe quoi pour attirer les clients. Le Fuccillo Automotive Group, qui possède 30 concessions dans le nord de l'État de New York et en Floride, a proposé à ses clients des croisières gratuites de six jours pour l'achat ou la location de voitures. "Cruise With Huge", comme on l'appelle, le propriétaire du voyage le plus récent, Billy Fuccillo, a coûté 1,5 million de dollars et a envoyé environ 3 200 clients sur le Navigator of the Seas en décembre 2017 au Belize, à Cozumel et à l'île de Grand Cayman. Et c'était la sixième promotion de croisière.
Mais il y en a d'autres :comme le Desert 215 Superstore à Las Vegas, qui promet de payer votre billet d'avion si vous achetez l'un de leurs véhicules. Mastria Auto Group à Raynham, Massachusetts a offert un rabais de 5 000 $ aux acheteurssi les Patriots de la Nouvelle-Angleterre ont marqué un touché lors d'un retour de coup d'envoi lors du match d'ouverture de la saison en 2010. (Et l'équipe l'a fait!) Trente-trois clients ont reçu l'argent. Et enfin, certains concessionnaires, comme Sheehy Auto Stores, privilégient les bonnes actions. Les 23 concessionnaires de Sheehy Auto Stores dans le Maryland et la Virginie organisent régulièrement des promotions des ventes qui génèrent de l'argent pour des œuvres caritatives. L'American Heart Association est le principal bénéficiaire des efforts du groupe, qui aurait permis de récolter plus de 40 millions de dollars au cours de ses 50 ans d'existence.
Maintenant c'est intéressantAller au-delà pour les clients automobiles n'est pas seulement une chose américaine. En fait, un concessionnaire de voitures d'occasion au Japon possède un restaurant de ramen - Hot Air - qui a été reconnu comme "Bib Gourmand" par le Guide Michelin en décembre 2018.
