L'annulation de la garantie d'un véhicule peut être effectuée par un fabricant ou un concessionnaire qui a le pouvoir de le faire ou de refuser des réparations sous garantie. C'est-à-dire s'ils prouvent que des réparations incorrectes ont été effectuées et que l'entretien ou les mises à niveau non effectués par eux ont causé des dommages au composant pour lequel vous demandez une garantie. Être considéré comme une perte totale et les problèmes d'odomètres modifiés annuleront également les garanties du véhicule. N'oubliez pas que les garanties sont des contrats entre vous et le fabricant et qu'elles peuvent être rompues si vous ne respectez pas votre accord, il est donc important de connaître et d'éviter les situations qui peuvent être responsables de l'annulation de la garantie d'un véhicule.
Garantie automobile par définition
Avant d'approfondir les situations d'annulation d'une garantie de véhicule, discutons d'abord de ce qu'est une garantie de véhicule. Une garantie automobile ou une garantie du fabricant, vient avec un véhicule neuf ou d'occasion certifié du concessionnaire lorsque vous achetez votre voiture. Cette garantie vous protégera contre d'éventuelles réparations coûteuses résultant de composants défectueux ou de défauts d'usine.
La garantie vous aidera à payer les pièces de rechange qui seront nécessaires ou à couvrir les réparations pendant une période de garantie spécifiée. Cette garantie est généralement incluse dans le prix d'achat de votre véhicule. Cela devrait inclure la réparation ou le remplacement du groupe motopropulseur, ainsi que des éléments cosmétiques tels que les garnitures intérieures et extérieures et tous les gadgets et systèmes électriques. Il doit également contenir une garantie contre la corrosion qui couvre tous les dommages causés au véhicule par la rouille.
Les garanties des véhicules durent un certain temps ou un certain nombre de kilomètres. La couverture moyenne de la garantie automobile est de 3 ans/36 000 miles, ce qui signifie qu'elle couvre les réparations essentielles pendant les trois premières années de possession ou les 36 000 premiers miles parcourus, selon la première éventualité.
Après l'expiration de votre garantie d'usine, une extension de garantie automobile, souvent appelée contrat d'entretien de véhicule, prolonge votre protection. Une extension de garantie peut être achetée via le concessionnaire ou auprès d'une source tierce. Mais certaines conditions peuvent annuler votre garantie ou entraîner le refus de votre réclamation dans le cadre des contrats du fabricant et de la garantie prolongée.
Dans cette section, nous parlerons de ce que signifie l'annulation d'une garantie de véhicule. Si vous ne respectez pas les conditions de votre contrat, le fabricant ou le fournisseur a le droit d'annuler votre garantie. Certaines circonstances annuleront l'intégralité de votre garantie, vous empêchant de déposer une réclamation pour réparation.
La période de garantie a expiré, le défaut ou la pièce n'est pas couvert, la défaillance du produit est due à une mauvaise utilisation ou à un manque d'entretien approprié, ou vous avez apporté des modifications importantes au produit, affectant ses performances ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles les garanties sont n'est plus honoré.
La réclamation sera refusée si la réparation n'est pas couverte par la garantie du fabricant ou si la garantie a été annulée, et le concessionnaire ne sera pas indemnisé. Cela pourrait signifier payer les réparations de sa poche et, dans de nombreux cas, un concessionnaire déterminera si votre véhicule est couvert avant même qu'une réclamation ne soit déposée.
Votre garantie sera annulée si vous utilisez votre voiture pour autre chose que la conduite quotidienne, comme le tout-terrain ou la course. Un autre piège dont la plupart des acheteurs de voitures ne sont pas conscients jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Vous vous trompez si vous pensez que posséder un 4X4 Off Road signifie que vous pouvez tout faire hors route et être couvert.
Cette cause valable d'annulation de la garantie d'un véhicule implique également l'utilisation des mauvais fluides. Ce n'est pas un problème aussi grave de nos jours, car de nombreuses personnes comptent simplement sur le concessionnaire pour la réparation pendant leur garantie, mais si vous mettez du liquide de frein dans le liquide de direction assistée ou de l'huile dans la transmission, votre garantie pour les pièces concernées sera être annulé.
La garantie d'un véhicule peut également être révoquée par un accident entraînant une récupération. Cependant, si l'atelier qui répare les dommages de votre véhicule remplace des pièces d'origine par des pièces de rechange, un concessionnaire peut essayer de blâmer ces pièces pour des dommages distincts, annulant ainsi votre garantie. Pour éviter cela, informez votre assureur et/ou votre entreprise de réparation (par écrit) de l'état de votre garantie afin qu'ils puissent prendre les dispositions nécessaires pour n'utiliser que des pièces approuvées.
Certaines garanties sur les véhicules d'occasion sont transférables à un nouveau propriétaire. Si vous achetez une voiture d'occasion, assurez-vous d'effectuer une recherche de titre pour vous assurer de ne pas vous retrouver avec un titre de récupération. Certaines voitures récupérées ont été réparées et peuvent être vendues à un acheteur qui ne connaît pas l'historique du véhicule.
Étant donné que la garantie de la voiture ne couvre que les défauts de fabrication, les dommages causés par une catastrophe naturelle annuleront également votre garantie. Les tremblements de terre, les incendies et les tempêtes sont des exemples de calamités naturelles ou environnementales susceptibles d'annuler la garantie de votre voiture. Même si les eaux pluviales n'atteignent pas l'intérieur du véhicule, des inondations pourraient se produire. Dans la mesure du possible, faites tout votre possible pour protéger votre voiture des influences environnementales. Si vous subissez des dommages ou des pertes à la suite d'une catastrophe naturelle, vérifiez auprès de votre constructeur automobile ou de votre concessionnaire pour voir si votre garantie a été annulée.
Le compteur kilométrique de votre voiture est un indicateur crucial de son âge et de son utilisation. Il vous avertit lorsqu'il est temps de fixer un rendez-vous d'entretien afin que vous puissiez respecter le calendrier d'entretien de votre fabricant. Cela a également un impact sur le prix que vous paierez pour une voiture d'occasion.
Le concessionnaire ne sera pas en mesure d'identifier le kilométrage précis si le compteur kilométrique a été déconnecté, altéré ou remplacé. Une garantie annulée en est souvent le résultat. Il n'y a aucun moyen de savoir avec certitude si votre compteur kilométrique a été falsifié, mais le concessionnaire peut vérifier les anomalies dans le rapport de kilométrage si vous commandez un rapport d'historique de véhicule.
Une idée fausse courante est que pour maintenir votre véhicule sous garantie, vous devez utiliser des composants approuvés par le fabricant. Ceci est une erreur. Si une pièce de rechange ou recyclée a été utilisée sur le véhicule, la loi sur la garantie Magnuson-Moss protège le propriétaire du véhicule. Par conséquent, les fabricants ne peuvent pas obliger les clients à utiliser des pièces de marque à moins que la pièce ne soit couverte par la garantie.
Si une pièce de rechange ou une modification cause des dommages au véhicule, le fabricant a le droit de refuser la couverture de la garantie. Ils doivent cependant être en mesure de prouver que le dommage a été causé par la pièce de rechange.
Bien que les modifications apportées à la voiture n'annuleront pas complètement votre garantie, elles peuvent annuler la garantie de certaines pièces. Comme par exemple, modifier votre suspension de quelque manière que ce soit ou installer des pièces qui dépassent les spécifications du fabricant augmente vos chances d'annuler la garantie pour l'ensemble de votre suspension.
Les puces de performance entraîneront également probablement l'annulation de la garantie d'un véhicule, car elles sont conçues pour maximiser certaines parties de votre véhicule, ce qui augmente le stress. Bien que ces "contraintes" puissent être considérées comme étant dans les limites raisonnables du véhicule, elles seront jugées en dehors de "l'utilisation quotidienne normale" du véhicule, ce qui facilitera l'annulation de votre garantie aux yeux du concessionnaire/fabricant.
Vous devrez suivre et documenter votre programme d'entretien recommandé par l'usine afin de maintenir la validité de votre garantie. Cependant, certaines personnes sont tellement indifférentes aux exigences de leur véhicule qu'elles passent des années sans faire de vidange d'huile. Évitez cela à tout prix si votre automobile est encore sous garantie. Le concessionnaire n'est pas responsable des dommages au moteur si vous omettez de faire réparer votre véhicule lors de son entretien régulier.
L'entretien de routine permet à votre voiture de fonctionner plus longtemps et peut vous aider à économiser de l'argent sur les réparations en détectant tôt les petits problèmes. Si possible, faites entretenir votre automobile chez le concessionnaire afin qu'il puisse garder une trace de votre historique d'entretien. Conservez des documents au cas où vous auriez besoin de vérifier que vous avez entretenu votre voiture conformément au calendrier recommandé par le fabricant, quel que soit l'endroit où vous avez choisi de la faire entretenir.
Vous pouvez éviter ces problèmes si vous lisez attentivement votre garantie, suivez le calendrier d'entretien et conservez des enregistrements, et enfin faites vos propres recherches et ne prenez pas toujours non comme réponse.
En attendant chez votre concessionnaire, pourquoi ne pas passer le temps à revoir votre garantie. Mieux encore, lors du choix d'une voiture, examinez la garantie de chaque fabricant. La meilleure façon d'être surpris, c'est de n'en avoir eu aucune idée !
En général, l'entretien de votre voiture à intervalles réguliers est une bonne idée, mais pour protéger votre garantie, respectez le calendrier d'entretien recommandé par le fabricant. Vous pouvez généralement trouver votre manuel du propriétaire en ligne si vous l'avez égaré.
Conservez tous les reçus et registres de service. C'est une excellente habitude à conserver non seulement au cas où vous voudriez vendre votre véhicule, mais aussi pour avoir la preuve que vous l'avez gardé en bon état de marche. Si vous effectuez vous-même l'entretien de votre voiture, conservez les reçus des pièces et des liquides que vous avez achetés.
Tout ce que vous faites dans la voiture devrait aller directement dans un dossier à la maison. Le premier objectif est de démontrer que vous avez fait effectuer le service en cas de réclamation pour négligence. La seconde consiste à garder une trace de ce qui a été fait au cas où vous auriez besoin de services supplémentaires comme la rotation des pneus, l'alignement ou les vidanges d'huile en dehors de la concession.
Comme nous l'avons indiqué précédemment, l'annulation des garanties comporte des zones grises. Il se peut que vous rencontriez un responsable de service plus strict que d'habitude, ou qu'il vienne d'effectuer des réparations non couvertes par le fabricant, ce qui l'incite à se défendre. Dans les deux cas, il existe une ligne de commandement à laquelle vous pouvez et devez faire appel. Si cela ne fonctionne pas et que vous êtes certain d'avoir été lésé, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre procureur général, de votre bureau local de protection des consommateurs et/ou de la Federal Trade Commission.
Le flash de l'ECU annule-t-il la garantie ?
En remplaçant ou en mettant à jour la puce mémoire de la voiture dans l'unité de commande du moteur (ECU), le clignotement de l'ECU, également appelé réglage, actualise le logiciel qui pilote votre véhicule. Ces modifications peuvent améliorer considérablement les performances de votre moteur en augmentant la puissance, en réduisant les émissions et en augmentant le rendement énergétique.
Bien que cela puisse annuler votre garantie, cela dépend de la personne avec laquelle vous flashez l'ECU. Si jamais vous rencontrez un problème, vous pouvez le remettre en stock et le rapporter au revendeur sans qu'il sache qu'il a déjà été re-flashé.
Le changement de votre échappement annule-t-il la garantie ?
Dans la grande majorité des cas, l'installation d'un système d'échappement de rechange sur votre voiture n'annulera pas votre garantie. Mais comme indiqué précédemment en ce qui concerne les pièces de rechange, votre garantie (ou une partie de celle-ci) sera annulée si un problème survient qu'un mécanicien peut retracer jusqu'au système de rechange que vous avez installé.
