L'essor des services en ligne nous a facilité la vie au fil des ans. Fini le temps où nous devions passer des heures à voyager et à faire la queue pour des services simples. Pourtant, il existe encore des cas qui nécessitent les moyens traditionnels d'acquérir des services. Par exemple, si vous êtes un étranger, l'option de demander un code PIN de transaction en ligne ne s'applique pas à vous, ce qui signifie que vous devez vous rendre au centre de service client LTA. Ou peut-être souhaitez-vous renouveler votre COE mais vous n'avez pas de compte bancaire par Internet et il est trop tard pour postuler par la poste - un autre voyage au LTA est nécessaire. Cela peut sembler fastidieux, mais savoir quoi préparer avant d'y aller vous faciliterait la vie, et nous sommes là pour ça !
Selon les raisons de votre voyage au LTA, vous devrez peut-être remplir divers formulaires pour vous en occuper. La plupart, sinon la totalité, de ces formulaires sont disponibles en ligne pour votre lecture. Vous pouvez raccourcir l'attente pour vous et les autres au LTA en remplissant ces formulaires avant de vous y rendre, ou en vous assurant au moins de connaître ou d'avoir accès à toutes les informations nécessaires pour remplir les formulaires. Pour vous faciliter la tâche, voici quelques formulaires de demande dont vous pourriez avoir besoin lorsque vous vendez ou achetez une voiture d'occasion :
Même si vous apportez consciencieusement vos formulaires dûment remplis, vous ne pourrez rien faire au LTA si vous n'apportez pas les pièces d'identité nécessaires. Et même s'il vaut mieux prévenir que guérir, vous n'avez pas besoin d'y apporter tous vos dossiers de vie, d'autant plus que vous pouvez d'abord vérifier les documents spécifiques nécessaires à vos affaires avant de vous y rendre. Gardez à l'esprit que les documents requis peuvent différer selon que vous êtes étranger ou singapourien/RP, que vous postulez en tant qu'individu ou organisation, etc. Les exigences et les exemples de documents pour demander le code PIN de transaction et le transfert de véhicule peuvent être trouvés ici. Pour les acheteurs, les documents nécessaires au transfert de véhicule peuvent être consultés ici.
Tout d'abord, cela peut sembler une évidence, mais mérite quand même d'être souligné :soyez conscient des heures d'ouverture. Les heures d'ouverture du centre de service client LTA sont du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 et le samedi de 8h00 à 12h00 uniquement. De plus, pour éviter de passer beaucoup de temps à attendre, vous voudrez peut-être éviter les heures de pointe, qui sont spécifiées sur le site Web de LTA de 11h à 14h du lundi au vendredi et essentiellement toutes les heures d'ouverture du samedi. Certaines affaires peuvent également nécessiter plus d'attention sur le moment où vous devez vous rendre au LTA, et si cela a un effet. Par exemple, pour le renouvellement du COE, seuls certains modes de paiement sont acceptés si vous postulez après l'expiration du COE. Entre-temps, s'il est antérieur à la date d'expiration, tout solde permanent du COE précédent sera perdu.
Le bureau LTA ou le centre de service client est situé au 10 Sin Ming Drive, Singapour 575701. Les stations de MRT les plus proches sont Marymount et Bishan, mais vous devrez toujours prendre un bus. L'arrêt de bus le plus proche est celui devant le bâtiment Amtech, mais un seul bus, le bus 130, s'y arrête. Si vous êtes prêt à marcher un peu plus loin, vous pouvez vous arrêter à Upper Thomson Road, où il y a beaucoup plus de bus.
