La Massachusetts Lemon Law offre une protection aux consommateurs qui achètent un véhicule neuf ou d'occasion présentant un défaut important. La loi permet aux consommateurs de restituer le véhicule au concessionnaire et de recevoir un remboursement ou un véhicule de remplacement.
Pour être éligible à la protection de la loi citron, le véhicule doit présenter un défaut important qui nuit à son utilisation, sa valeur ou sa sécurité. Le défaut doit être présent au moment de l'achat et ne doit pas être causé par le consommateur. Le défaut doit également être couvert par la garantie du véhicule.
Si vous pensez avoir acheté un citron, vous devez en informer le revendeur dans un délai raisonnable. Le concessionnaire aura alors la possibilité de réparer le défaut. Si le concessionnaire n'est pas en mesure de réparer le défaut, vous pourriez avoir droit à un remboursement ou à un véhicule de remplacement.
Politique de retour des voitures d'occasion
En plus de la Loi Citron, certains concessionnaires de voitures d'occasion peuvent également proposer leurs propres politiques de retour. Ces politiques peuvent vous permettre de restituer une voiture d’occasion dans un certain nombre de jours si vous n’en êtes pas satisfait. Cependant, il est important de noter que ces politiques ne sont pas requises par la loi et qu’elles ne sont peut-être pas aussi généreuses que la loi citron.
Avant d'acheter une voiture d'occasion, il est important de lire attentivement la politique de retour du concessionnaire. Vous devriez également demander au concessionnaire quelles sont les garanties incluses avec le véhicule. Cela vous aidera à comprendre vos droits et options si vous n’êtes pas satisfait du véhicule.
