Lecture de 8 minutes|25 février 2026
Si vous rencontrez une urgence routière et ne disposez d'aucune couverture en cas de panne, vous pouvez appeler un fournisseur de confiance pour obtenir une couverture d'urgence et une assistance immédiate.
La plupart des dépanneurs factureront des frais si vous appelez sans avoir déjà mis en place une couverture, mais une patrouille ou un mécanicien expert viendra réparer votre véhicule ou le remorquer jusqu'à un garage local.
Tout au long de notre vie, nous aurons presque tous des problèmes de voiture – mais lorsque le pire survient et que vous tombez en panne, avoir une couverture peut vous apporter une tranquillité d'esprit. Cependant, si vous n'avez pas de couverture panne, que faire ?
Si vous êtes membre ou non du RAC, visitez notre page dépannée ou appelez le 0330 159 8743 pour une couverture dépannage instantanée.
Si vous vous trouvez dans une situation de panne grave qui vous met en danger immédiat – comme une panne sur une autoroute ou une route A très fréquentée – contactez les services d'urgence en appelant le 999.
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*Klarna ne peut être utilisé que comme paiement pour les frais uniques de récupération d'urgence. Klarna's Pay in 3 est un contrat de crédit non réglementé. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir du crédit. 18+, résidents du Royaume-Uni uniquement. Sous réserve de statut. Des conditions générales et des frais de retard s'appliquent.
*Klarna ne peut être utilisé que comme paiement pour les frais uniques de récupération d'urgence. Klarna's Pay in 3 est un contrat de crédit non réglementé. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir du crédit. 18+, résidents du Royaume-Uni uniquement. Sous réserve de statut. Des conditions générales et des frais de retard s'appliquent.
Si vous êtes actuellement en panne sans couverture, assurez-vous que vous êtes dans un endroit sûr et à l'écart de la circulation.
Si vous n’avez pas souscrit d’assurance panne sur votre véhicule, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours obtenir une aide en cas d’urgence. Dans cette situation, il est préférable de contacter un dépanneur de confiance, d’appeler un service de dépannage d’urgence ou de trouver un garage local qui peut vous aider.
En panne sans couverture ? Les membres non membres du RAC peuvent appeler le 0330 159 8743 pour bénéficier d'une couverture panne instantanée.
Si vous rencontrez une panne en conduisant, assurez-vous de rester calme, faites attention aux autres usagers de la route et essayez de vous arrêter pour vous trouver hors de la route ou sur la bande d'arrêt d'urgence de l'autoroute.
Une fois dans un endroit sûr, allumez vos feux de détresse. Si vous pouvez le faire en toute sécurité, sortez du véhicule du côté le plus éloigné de la circulation. Si vous êtes en panne sur l’autoroute, essayez de vous placer derrière une barrière de sécurité.
Mettez ensuite un objet haute visibilité et placez un triangle de présignalisation à une distance appropriée derrière le véhicule.
Apprenez-en davantage sur ce qu'il faut faire si votre véhicule subit une panne ou si vous remarquez des voyants d'avertissement sur votre tableau de bord.
Il est important de garder à l’esprit que si vous êtes en panne sur une voie sous tension, gardez vos feux de détresse allumés, vos ceintures de sécurité attachées et restez dans votre voiture. Appelez immédiatement le 999 et ne sortez pas de la voiture.
Si possible, tournez légèrement vos roues vers la gauche si vous êtes sur la voie la plus à gauche.
En cas de problème avec votre véhicule, il est préférable d'appeler directement un fournisseur d'assurance dépannage et de lui dire que vous avez rencontré un problème mécanique avec votre véhicule mais que vous n'êtes pas couvert. Ils peuvent vous aider à organiser une couverture panne instantanée, en faisant en sorte que quelqu'un répare ou remorque votre véhicule. Une panne d’urgence est généralement payante.
N'achetez pas de police d'assurance panne si vous êtes déjà en panne. La plupart des polices d'assurance panne démarrent 24 heures après l'achat et les prestataires peuvent ne pas être en mesure de vous aider si vous souscrivez une couverture alors que votre véhicule est en panne.
Le RAC peut envoyer des patrouilles de confiance pour réparer votre voiture, moto, camionnette ou autre véhicule, même si vous n'avez pas de couverture panne. Appelez simplement notre ligne d'assistance aux non-membres au 0330 159 8743.
Vous bénéficierez d'un abonnement par répartition, qui comprend également l'accès aux réductions des membres sur les voyages, les sorties et l'entretien de la voiture. De plus, des soins en cas d'accident et une ligne d'assistance juridique gratuite.
Il est important de ne pas souscrire une couverture panne RAC en ligne si vous êtes déjà en panne . Si vous achetez en ligne, les patrouilles du RAC ne pourront pas venir réparer votre véhicule.
Si vous êtes en panne sans couverture, vous pouvez trouver un garage local pour vous aider.
Soit ils enverront quelqu'un pour essayer de résoudre le problème, soit ils feront en sorte qu'une dépanneuse vous ramène à leur garage.
Cependant, cela peut finir par coûter très cher, car les appels d’urgence coûtent cher, avant même qu’un mécanicien n’examine le véhicule. De plus, presque tous les garages ne sont pas ouverts 24h/24 et 7j/7 et vous devrez donc peut-être chercher un logement ou organiser le transport vers la destination de votre choix.
Une autre considération est que si vous êtes coincé dans une région éloignée, il pourrait être difficile de trouver un garage local pour vous aider.
Avec les garages agréés RAC, nous disposons de centaines de garages et de mécaniciens de haute qualité à travers le Royaume-Uni auxquels vous pouvez faire confiance pour faire le travail correctement.
Que vous soyez couvert ou non en cas de panne, si vous ou d'autres usagers de la route êtes dans une situation dangereuse, appelez les services d'urgence au 999.
Assurez-vous de vous être arrêté dans un espace sûr et d'être dans une position où vous pouvez contacter les services d'urgence.
Si cela est sécuritaire, quittez le véhicule et placez-vous dans un endroit où vous êtes à l'écart de tout danger. Si vous portez des vestes ou des gilets haute visibilité, veuillez les porter pour vous assurer que les autres usagers de la route et les secouristes peuvent vous voir.
N'essayez jamais d'effectuer vous-même des réparations importantes au bord de la route et, si vous le pouvez, placez un triangle de signalisation pour avertir les autres conducteurs que votre véhicule pourrait constituer un obstacle devant vous.
Oui, si vous êtes en panne, la plupart des dépanneurs proposent une couverture panne instantanée. Cependant, des frais supplémentaires vous seront probablement facturés si vous n'êtes pas déjà couvert par eux.
Le RAC offre une couverture panne instantanée aux non-membres en panne. Une fois que vous êtes dans un endroit sûr, appelez le 0330 159 8743 et notre équipe vous aidera à organiser un service de récupération.
Si vous souscrivez une assurance dépannage, vous devrez généralement attendre 24 heures avant de pouvoir utiliser votre couverture complète.
Si votre voiture n'est pas en panne et que vous souhaitez simplement obtenir une couverture instantanée avant de partir pour votre prochain voyage, vous pouvez le faire via le site Web. Inscrivez-vous dès aujourd'hui à la couverture panne RAC.
Bien que vous puissiez souscrire une couverture panne immédiate en ligne, ce n’est pas une option appropriée lorsque vous êtes déjà en panne. Il est préférable d'appeler le fournisseur que vous avez choisi et de discuter de vos options en cas de panne sans couverture, car vous pourriez avoir des choix limités si vous achetez en ligne après un incident.
Appelez le numéro non-membre du RAC au 0330 159 8743 pour organiser une couverture panne après une panne.
Suite à cela, le RAC enverra quelqu'un pour vous aider à résoudre le problème ou remorquera votre voiture jusqu'à un garage.
Si vous êtes en panne sur une autoroute, une route A très fréquentée ou un endroit dangereux, vous devez contacter un service de dépannage d'urgence.
Si votre véhicule tombe en panne sur une autoroute intelligente, garez-vous dans la zone de refuge d'urgence. Si vous êtes sur une autoroute traditionnelle, garez-vous sur la bande d'arrêt d'urgence si vous pouvez le faire en toute sécurité.
Utilisez ensuite l'un des téléphones d'urgence situés au bord de la route pour appeler une intervention d'urgence.
Une fois les secours arrivés, votre véhicule sera remorqué jusqu'à un site de dépannage (payant) où vous pourrez appeler un dépanneur. Il est probable que vous deviez payer les réparations ou les déplacements nécessaires pour remettre votre véhicule en ordre.
Tout au long de l'année, des centaines de milliers de Britanniques conduisent dans d'autres pays européens, et nombre d'entre eux effectuent la traversée vers la France, soit par ferry, soit par Eurotunnel.
Avant de partir, assurez-vous d'avoir lu notre liste de contrôle pour conduire en Europe. Veuillez également vous référer à la page des conseils de conduite pour chaque pays d'Europe pour vous assurer que vous êtes prêt pour votre voyage.
Si vous voyagez avec votre propre véhicule, assurez-vous d'avoir une assurance automobile. Cependant, vous devriez également envisager de souscrire une couverture européenne en cas de panne, car les 10 principales raisons de panne de véhicule lors d'un road trip en Europe pourraient transformer vos vacances de rêve en cauchemar.
Si vous tombez en panne en Europe, l'aide est à votre disposition lorsque vous en avez le plus besoin.
La ligne d’assistance téléphonique anglophone du RAC, disponible 24h/24 et 7j/7, permet d’obtenir facilement de l’aide rapidement. Cependant, si vous êtes actuellement en Europe, sans couverture, et que votre véhicule est tombé en panne, voici les démarches à suivre.
En cas de panne sans couverture européenne, vous devrez trouver une entreprise de dépannage pour vous remorquer. Vous devrez également couvrir les frais de retour à la maison, vous et votre véhicule.
Si le pire devait arriver et que votre véhicule tombe en panne en Europe, voici ce que vous devez faire.
Essayez de vous arrêter en toute sécurité et de sortir de votre véhicule, tout en gardant une distance de sécurité avec la circulation. Suite à cela, vous devriez chercher à appeler de l'aide.
Contactez le 033472435244 (France et Monaco) ou le 0033472435244 (reste de l'Europe) et indiquez-nous votre emplacement, et nous vous expliquerons la suite des événements.
J'espère que vous êtes maintenant prêt pour un road trip en Europe et que vous savez quoi faire en cas de panne sans aucune couverture.
Si vous avez une panne d'urgence à la maison sans couverture, vous pouvez appeler un dépanneur et obtenir une assistance immédiate.
Des frais vous seront probablement facturés pour appeler un dépanneur sans avoir déjà une couverture en place, mais un mécanicien viendra chez vous et vous fournira une assistance immédiate pour réparer votre véhicule ou le remorquer jusqu'à un garage local.
Vous pouvez appeler le numéro non-membre du RAC au 0330 159 8743 et nous vous présenterons vos options et vous aiderons à trouver la bonne couverture.
Les mécaniciens mobiles de RAC peuvent également venir à vous, vous évitant ainsi d'avoir à vous rendre dans un garage. Un mécanicien mobile peut effectuer un service complet ou intérimaire à votre domicile.
RAC Mobile Mechanics peut également effectuer un contrôle diagnostique, remplacer les ressorts, les plaquettes et les disques de frein. Le tout sans passer par un garage.
Si vous n'êtes pas dans une situation grave ou dangereuse après une panne, vous pourrez peut-être résoudre le problème vous-même.
Toutefois, s'il s'agit d'un problème technique, il est préférable de s'en remettre aux experts d'un garage local ou au mécanicien lors de l'appel sur votre véhicule.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre véhicule peut être en panne, mais il existe quelques scénarios dans lesquels vous pouvez vous remettre en marche, avant de vous rendre chez un professionnel pour vérifier le véhicule.
Vous pourriez avoir un pneu crevé. Grâce à ces 10 étapes simples pour changer un pneu, vous pouvez remettre votre voiture sur la route – mais si le problème est plus grave, rendez-vous directement dans un garage.
Si votre véhicule continue de trembler, de trembler ou de bégayer, cela peut indiquer un problème plus grave.
Par temps froid, votre voiture risque de ne pas démarrer. Cela pourrait signifier que vous devrez démarrer le véhicule.
Le démarrage d’un véhicule nécessitera un deuxième moteur et des câbles de démarrage. La vidéo ci-dessous montre comment cela fonctionne.
Ce guide de conseils hivernaux pour les voitures fournit d'autres mesures préventives et des conseils sur les solutions aux raisons pour lesquelles votre véhicule ne démarre pas.
Si votre voiture surchauffe et que de la vapeur s'échappe du véhicule, vous pourrez peut-être effectuer une réparation temporaire avant d'aller voir un garage.
Ouvrez si possible le capot depuis l'intérieur de la cabine et laissez le moteur reposer pendant au moins 30 minutes afin de refroidir.
Ne retirez jamais le bouchon du radiateur ou le bouchon du vase d'expansion d'un moteur en surchauffe car ils sont sous pression et pourraient entraîner de graves brûlures par la vapeur.
Si vous ouvrez le bouchon une fois le moteur refroidi, ouvrez-le lentement et couvrez-vous la main pour vous protéger.
Une fois le moteur bien refroidi, vérifiez le réservoir de liquide de refroidissement près du radiateur. S'il est vide, cela peut signifier que vous en êtes à court ou qu'il y a une fuite, alors vérifiez sous la voiture s'il y a des signes de fuite, comme une flaque d'eau.
Si vous devez remplir le réservoir, faites-le avec du liquide de refroidissement ou de l'eau tiède mélangée au liquide de refroidissement.
Si votre voiture surchauffe à nouveau, cela signifie qu'il y a un problème plus important.
Les voyants d'avertissement du tableau de bord de votre voiture devraient vous indiquer si vous avez des problèmes, et vous devriez savoir si c'est quelque chose qui doit être vu par un expert.
Votre voiture est en panne ?
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