Malgré ce qu'on vous a dit du contraire, trouver un centre de service automobile n'est pas impossible. À vrai dire, il existe de nombreux centres de réparation automobile honnêtes et fiables partout. Mais en choisir un au hasard peut être potentiellement coûteux. Alors, comment pouvez-vous distinguer les bons centres de service des autres ? Voici quelques conseils utiles sur les éléments à rechercher. Gardez à l'esprit que nos conseils peuvent prendre plus de temps, mais vous pourriez finir par vous faire économiser à long terme. Il existe une autre option pour vous, un marché en ligne pour les services automobiles. Continuez à lire…
Bien sûr, un atelier de réparation automobile qui vient d'ouvrir ses portes l'année dernière peut être en mesure de fournir un service de classe mondiale. Mais si vous essayez de déterminer à quel point un magasin est réputé, il est essentiel de savoir depuis combien de temps il est en affaires – les ateliers de réparation automobile qui ne sont pas réputés et offrent un service médiocre ne seront pas en activité longtemps. Si vous regardez un magasin qui existe depuis que vos parents portaient leurs couches, il est beaucoup moins probable que vous receviez un mauvais service. (Conseil bonus : savoir depuis combien de temps l'atelier de réparation porte le même nom. Parfois, des mécaniciens peu recommandables passent par des noms comme des stars de cinéma par des conjoints dans le but de se dissocier des problèmes de relations publiques antérieurs. Trouvez quelqu'un qui opère depuis des décennies sous le même nom, cependant, et vous êtes sur la bonne voie.)
Il est important de noter que toutes les entreprises ne sont pas enregistrées auprès de la BBB, et le fait de ne pas l'être ne doit pas être considéré comme une indication qu'elles vont vous arnaquer. Mais si vous choisissez de ne travailler qu'avec des ateliers de réparation que vous pouvez appeler sur le site Web de BBB, vous serez en bien meilleure position pour vérifier leurs notes globales en ce qui concerne les plaintes qu'ils ont reçues dans le passé.
Le BBB n'est pas la panacée ! Vérifiez si le magasin dispose de techniciens certifiés ASE (National Institute for Automotive Service Excellence). Vérifiez si l'atelier de réparation automobile est affilié à AAA ou à un membre NAPA AutoCare Center. Recherchez la signalisation sur le bâtiment ou les logos sur le site Web de la boutique. Recherchez également les magasins faisant partie d'une franchise tels que :
Les marques d'entreprise sont également de bons choix - des marques telles que :
C'est votre voiture, après tout, et vous ne voulez que les personnes les plus qualifiées qui travaillent dessus.
Vous pouvez trouver une mine d'informations sur les ateliers de réparation automobile locaux simplement en vous connectant en ligne et en cherchant sur Google (ou Binging, si vous préférez) "avis de réparation de voiture [ajoutez votre ville ici]". Visitez les babillards électroniques en ligne et faites attention aux sentiments généraux. En d'autres termes, ne vous contentez pas d'écouter la plainte d'un client mécontent et basez votre décision sur cette seule critique. Recherchez des opinions plus équilibrées et sachez que vous n'obtiendrez peut-être pas les deux versions de l'histoire grâce à une évaluation en ligne.
N'oubliez jamais ce conseil de choix lorsque vous essayez de déterminer où emmener votre voiture pour la faire entretenir. Le fait est que lorsque les gens reçoivent un mauvais service, ils se souviennent de qui le leur a donné - et ils n'hésiteront jamais à le dire à quiconque les écoutera. Mais il en va de même pour un excellent service. Quand quelqu'un est bien traité par un atelier de réparation automobile, il le remboursera en parlant de cet atelier pour tout ce qu'il vaut. Parlez donc à vos amis, votre famille, vos collègues et même des connaissances que vous connaissez par le biais des réseaux sociaux et demandez-leur qui ils recommanderaient… ainsi qu'à qui ils vous conseilleraient de ne pas pas à moins de 10 pieds de.
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