Les 8 principales questions à poser à votre atelier de carrosserie local

Si vous avez été impliqué dans un accident nécessitant une réparation après collision, votre première pensée est probablement « dans quel délai puis-je faire réparer mon véhicule et le remettre sur la route ? ». C'est compréhensible, car vous avez besoin de votre voiture pour vous rendre au travail et à l'école. Cependant, il n'est pas toujours judicieux d'emmener votre voiture chez le carrossier du coin juste parce que c'est le seul que vous connaissez.

Pour trouver un carrossier automobile fiable , faites vos devoirs et posez toutes les questions nécessaires pour vous assurer d'obtenir un travail de la plus haute qualité pour votre budget et votre voiture.

1. Existe-t-il une garantie sur les travaux de réparation de carrosserie ?

Si le magasin offre une garantie, renseignez-vous sur sa durée et sur ce qu'elle couvre. Le centre de collision Uptown de Hance, par exemple, offre une garantie à vie sur la fabrication et les matériaux . Demandez-nous !

2. Avez-vous des voitures de location sur place ou fournissez-vous des véhicules de prêt ?

Être sans votre voiture est certainement un inconvénient, il ne peut donc pas faire de mal de demander si le magasin propose  des voitures de location, de prêt ou de courtoisie pendant que le vôtre est en cours de réparation. Certains ont un service de location de voitures situé dans leur magasin ou au moins à proximité. D'autres se feront un plaisir de vous prêter une voiture de prêt ou de courtoisie que vous pourrez utiliser en attendant.

3. Combien de temps la réparation prendra-t-elle ?

Ah, le Saint Graal de toutes les questions d'atelier de réparation de carrosserie. Malheureusement, cela n'implique pas toujours une réponse claire. De nombreux facteurs peuvent affecter la durée de la réparation , y compris :

  • Étendue des dommages
  • Le degré d'affluence de la boutique en ce moment
  • Jours fériés pendant lesquels le magasin est fermé ou a des horaires limités
  • La rapidité avec laquelle la compagnie d'assurance vous paie
  • Niveau des certifications et de la formation des techniciens de réparation
  • La rapidité avec laquelle l'atelier peut obtenir les pièces et la peinture dont vous avez besoin

4. Votre voiture est-elle couverte lorsqu'elle est en magasin ?

Découvrez si le magasin dispose d'une assurance incendie et vol vous savez donc que vous êtes couvert si votre voiture est endommagée, détruite, cambriolée ou volée dans l'atelier. N'arrêtez pas de payer vos primes d'assurance automobile sur votre voiture pendant qu'elle est en magasin. Vous pouvez être pénalisé par votre compagnie d'assurance si vous laissez votre police expirer, même pour un jour. De plus, si votre mécanicien doit emmener votre véhicule pour un essai routier, il aura besoin d'une couverture.

5. La peinture sera-t-elle assortie au reste de ma voiture ?

La plupart des voitures ont un code de peinture imprimé sur une plaque située soit sous le capot, soit dans la porte, soit dans le coffre. Ce code indique la couleur précise de la peinture du fabricant d'origine. Assurez-vous que le magasin utilisera cette couleur de peinture exacte et pas seulement une couleur similaire.

6. Combien de temps puis-je laver ma voiture après une réparation après collision ?

Habituellement, les ateliers de réparation de carrosserie vous rendent votre voiture propre. Mais vous devriez toujours demander quand il est sécuritaire de le faire passer dans un lave-auto qui repose sur le brossage par friction, les prétrempages acides ou le savon de lavage de voiture super concentré.

7. Le magasin a-t-il des certifications ?

Les certifications sont des signes d'un atelier de réparation de carrosserie réputé. Par exemple, le service de peinture et de carrosserie de Hance est un I-CAR TM et ASE TM garage certifié , avec des techniciens expérimentés et sympathiques qui fournissent des réparations de collision exceptionnelles soutenues par un travail de qualité.

8. Allez-vous tout mettre par écrit ?

Demandez un devis écrit avant les travaux et une facture détaillée une fois les travaux terminés. Obtenez également la politique de paiement par écrit, qui doit décrire les taux de main-d'œuvre, les matériaux, les garanties, les informations sur la garantie et les modes de paiement acceptables.

Contactez le centre de collision Uptown de Hance à Dallas

Si vous avez besoin d'un service de réparation après collision , veuillez nous contacter à nos emplacements de Dallas ou de Plano !