* Une copie du rapport de police
* Photos des dommages causés à votre voiture
* Devis pour réparations
* Déclarations de témoins
* Tout autre document étayant votre affirmation selon laquelle vous n'étiez pas en faute
2. Contactez votre compagnie d'assurance. Déposez une réclamation et soumettez toutes les preuves que vous avez rassemblées.
3. Contester la réclamation. Si la compagnie d'assurance refuse votre réclamation ou vous impute la responsabilité de l'accident, vous pouvez contester la décision.
4. Demandez une évaluation indépendante. Si la compagnie d’assurance n’accepte pas de modifier sa décision, vous pouvez demander une évaluation indépendante. Il s'agit d'un processus par lequel un tiers neutre examine les preuves et détermine qui est responsable de l'accident.
5. Déposez une plainte auprès du service national des assurances. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la décision de la compagnie d'assurance, vous pouvez déposer une plainte auprès du service public des assurances.
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent être utiles :
* Soyez poli et respectueux lorsque vous traitez avec la compagnie d'assurance.
* Soyez persévérant et suivez régulièrement votre réclamation.
* Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter un avocat spécialisé en droit de l'assurance automobile.
