Lorsque vous avez un accident de voiture, vous devez prendre certaines mesures pour vous assurer que toutes les personnes impliquées sont en sécurité. Vous voulez également garder les choses en ordre et vous assurer que vous respectez toujours la loi tout en entamant le processus de réclamation d'assurance automobile et de réparation de collision.
Tout accident peut affoler même le conducteur le plus expérimenté, il est donc important de s'y préparer. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes importantes que vous devez suivre en cas d'accident de la route.
La première chose que vous devez faire est de vérifier si vous êtes blessé. Si vous êtes blessé, appelez le 911 ou demandez à quelqu'un d'autre de le faire. Si vous avez subi des blessures graves, n'essayez pas de bouger; attendez simplement que les services d'urgence vous transportent à l'hôpital le plus proche.
Si vous pouvez toujours vous déplacer sans trop vous faire mal, essayez de surveiller vos passagers. Si quelqu'un est blessé et que vous n'avez pas encore contacté les services d'urgence, faites-le immédiatement ou demandez de l'aide à un passant.
Si vous êtes en mesure de vous déplacer, allez sur un trottoir et attendez les autorités. Si vous pouvez conduire votre voiture en toute sécurité, déplacez-la sur le côté de la route pour éviter de créer des conditions dangereuses pour les autres sur la route. Sinon, laissez-le simplement là où il se trouve et rendez-vous dans un endroit sûr.
Que l'accident soit un petit pli d'aile ou une collision grave, vous devez appeler la police et signaler ce qui arrivé. S'il y a des agents qui interviennent, ils créeront un rapport d'incident et documenteront toute la scène. Assurez-vous d'obtenir une copie de ce rapport; votre fournisseur d'assurance collision en aura besoin pour accélérer le processus de réclamation de votre assurance automobile.
En cas d'indisponibilité d'un policier, assurez-vous de prendre des photos de toutes les voitures impliquées dans l'accident, de documenter les conditions météorologiques ainsi que l'heure et la date de l'accident et d'éventuels témoins.
Au lieu de reprendre la route, coupez votre moteur et allumez les feux de détresse. Ouvrez votre kit de voiture d'urgence et utilisez des fusées éclairantes pour avertir les véhicules venant en sens inverse de ralentir. Assurez-vous de répondre du mieux que vous pouvez à toutes les questions sur l'incident, sauf pour admettre votre faute. La compagnie d'assurance déterminera qui est en faute.
Après avoir vérifié vous-même et vos passagers, la prochaine chose que vous devez faire est d'échanger vos coordonnées et vos informations d'assurance avec l'autre conducteur. Cela est également nécessaire lors du dépôt d'une réclamation d'assurance automobile pour obtenir un service de réparation de carrosserie auprès d'un atelier de carrosserie.
Pendant que vous êtes encore sur les lieux, vous devrez appeler votre agent d'assurance automobile pour commencer à discuter du processus de réparation en cas de collision. Posez toutes les questions que vous pourriez avoir concernant la couverture collision et notez à quoi vous attendre pendant le traitement de votre réclamation. N'oubliez pas de vous renseigner sur le magasin où la compagnie d'assurance vous demande d'amener votre véhicule; ce n'est peut-être pas toujours le meilleur pour les réparations nécessaires.
