Bam ! Votre voiture vient d'être impliquée dans une collision mineure avec un autre véhicule, et vous pouvez sentir votre adrénaline monter. Vous êtes un peu secoué mais pas gravement blessé, et à mesure que le choc initial s'estompe, votre esprit commence à s'éclaircir. Maintenant que vous avez été impliqué dans un accident, que devez-vous faire ensuite ? Il est important de rester calme et concentré, et de ne jamais quitter les lieux prématurément ou d'admettre une faute, même si vous avez causé le naufrage. Évidemment, si quelqu'un dans l'un ou l'autre des véhicules subit des blessures graves, vous devez appeler le 911 immédiatement. Si ce n'est pas le cas, suivez ces étapes importantes juste après un accident.
La sécurité de toutes les personnes présentes sur les lieux est de la plus haute importance. Si les véhicules endommagés peuvent être conduits, déplacez-les hors de la circulation sur le côté de la route. Mettez-les en position de stationnement, éteignez les moteurs et allumez les feux de détresse. Si vous avez des éléments de sécurité dans votre voiture comme des fusées éclairantes, des cônes ou des triangles de signalisation, installez-les autour des véhicules. Vérifiez toutes les personnes impliquées pour des blessures, et si quelqu'un se plaint de douleurs graves au dos ou au cou, il doit cesser de se déplacer jusqu'à l'arrivée du personnel médical qualifié. Appelez la police et demandez à une unité de sortir même si l'accident est mineur. Les rapports de police sont très importants dans le processus de réclamation d'assurance pour déterminer qui est en faute. De nombreuses lois d'État exigent que le conducteur de tout véhicule impliqué dans un accident entraînant des blessures, la mort, des dommages matériels supérieurs à 1 500 $ ou le remorquage de tout véhicule, doit déposer un rapport d'accident officiel auprès de l'État dans les 72 heures suivant l'accident.
Après l'accident de voiture, l'autre conducteur impliqué pourrait ne pas vouloir appeler la police et vouloir régler les choses entre vous deux. Ignorez leur demande et appelez la police, même s'il ne s'agit que d'un accident de voiture mineur, car :
1) Dans la plupart des États, vous êtes tenu d'appeler la police par la loi après un accident de voiture.
2) Un rapport de police officiel est l'un des documents les plus crédibles que les assureurs utiliseront pour déterminer la faute.
3) Les agents sont formés pour détecter la mise en scène d'un accident de voiture et peuvent vous aider à vous protéger contre la fraude.
4) Les émotions peuvent être vives après un accident de voiture, et une présence policière peut être là pour agir en tant qu'arbitre impartial et s'assurer que les choses ne deviennent pas trop houleuses.
Les policiers sont formés pour gérer diverses situations pouvant survenir après un accident de voiture. Même si vous ne pensez pas être physiquement blessé, vous pouvez être en état de choc et vos émotions peuvent vous empêcher de penser clairement. Un policier peut évaluer la situation et déterminer si une assistance médicale est requise.
Souvent, en raison du choc initial post-collision, les conducteurs oublient d'obtenir les informations cruciales qu'ils devraient obtenir. Les parties concernées doivent échanger ces informations :
Restez respectueux et courtois en tout temps, et n'admettez aucune faute. Prenez des photos des véhicules impliqués, y compris les dégâts, et de la scène elle-même chaque fois que vous pouvez le faire en toute sécurité. Ne signez un document que s'il est destiné à la police ou à votre compagnie d'assurance.
Les choses peuvent être chaotiques après un accident de voiture et il peut être difficile de se souvenir des choses plus tard. Prenez des notes écrites dès que possible après l'accident de voiture et soyez aussi précis que possible. Utilisez votre téléphone portable pour prendre des photos et documenter l'accident de voiture. Plus il y a de photos, mieux c'est. S'il y a des témoins, obtenez leur nom et leurs coordonnées. Demandez un bref résumé de ce qu'ils ont vu et prenez des notes.
Avant de quitter les lieux de l'accident, vous devez appeler votre agent d'assurance ou un autre représentant et lui expliquer ce qui s'est passé. Soyez aussi honnête que possible, car ne pas le faire pourrait entraîner de graves problèmes plus tard, notamment le refus de la réclamation. Votre voiture est-elle sûre à conduire ? Si ce n'est pas le cas, faites-leur savoir. La compagnie d'assurance vous indiquera la prochaine mesure à prendre, y compris le remorquage. Ils peuvent même vous demander si vous avez un carrossier préféré et vous indiqueront immédiatement s'ils font partie de leur réseau agréé.
Vous serez ensuite invité à ramener la voiture à la maison ou à la faire remorquer jusqu'à un centre de réclamations d'assurance ou un atelier de réparation de carrosserie à proximité. Si une citation de la police a été émise sur les lieux, le destinataire sera probablement considéré comme « responsable » lors du processus d'examen de l'assurance. Dans quelques jours, un expert en sinistre communiquera avec vous pour vous expliquer vos options de réparation. Si vous êtes reconnu responsable de l'accident, vous devrez payer la franchise de votre police lors de la prise en charge du véhicule à l'atelier de carrosserie. Quelques autres choses à considérer à long terme :
En fin de compte, suivre ces directives juste après qu'un accident se produise aidera l'ensemble du processus à se dérouler plus facilement.
Si vous êtes impliqué dans un accident de voiture, vous devez d'abord vous assurer que tout le monde va bien et, si possible, quitter la route ou vous rendre dans un endroit sûr. Ensuite, composez le 911 pour informer la police de votre emplacement exact. Si l'accident est mineur et qu'il n'y a pas de blessés, vous pouvez vérifier les dommages à la voiture et vérifier que toutes les parties impliquées sont des conducteurs assurés pendant que vous attendez l'arrivée des forces de l'ordre.
Si vous êtes heurté par un conducteur non assuré, vous devez faire plusieurs choses sur les lieux de l'accident. Demandez à voir la pièce d'identité de l'autre conducteur ou demandez son nom. Utilisez votre téléphone portable pour prendre des photos des véhicules, des dommages au véhicule et de la plaque d'immatriculation de l'autre conducteur. La plupart des gens ne peuvent pas se souvenir de tous les détails de l'accident de voiture après qu'il se soit produit, alors notez soigneusement ce qui s'est passé pendant qu'il est encore frais dans votre esprit.
Si le conducteur non assuré ne veut pas vous donner son identité ou son nom, ou si vous ne vous sentez pas en sécurité ou mal à l'aise pour recueillir des informations en présence du conducteur non assuré, attendez l'arrivée des forces de l'ordre.
Aux États-Unis, environ 1 conducteur sur 7 (PDF) n'est pas assuré sans même une couverture de base, selon une étude réalisée en 2011 par l'Insurance Research Council.
Les conducteurs non assurés coûtent chaque année des milliards de dollars à l'industrie de l'assurance automobile et aux conducteurs assurés. L'Insurance Research Council estime que près de 14 % de tous les conducteurs américains ne sont pas assurés à un moment donné.
Sur les lieux de l'accident, dites aux forces de l'ordre ce qui s'est passé et, s'il y a des témoins, demandez à la police de noter également leurs témoignages. Laissez la police émettre des citations ou déterminer qui est en faute, puis demandez une copie du rapport de police.
Si vous êtes heurté par un automobiliste non assuré et qu'il a été déterminé que ce n'était pas de votre faute, votre assurance automobile devrait couvrir les dommages tant que vous avez la couverture supplémentaire pour les automobilistes sous-assurés ou non assurés sur votre police. Si vous n'avez pas la couverture supplémentaire sur votre police, vous devrez peut-être poursuivre le conducteur non assuré pour recouvrer les dommages, et vous devrez probablement payer votre franchise d'assurance automobile de votre poche. Si vous avez été heurté par un conducteur non assuré et que vous avez besoin de réparer les dommages causés à votre voiture, votre compagnie d'assurance automobile peut également tenter de récupérer les dommages auprès de l'autre conducteur. Vous devrez peut-être comparaître devant le tribunal, en tant que témoin et victime, pour témoigner de l'accident.
Quand un accident survient, c'est stressant. Trouver un atelier de réparation de carrosserie fiable pour effectuer le travail peut également être un défi. Votre compagnie d'assurance vous indiquera quels ateliers de carrosserie sont agréés dans son réseau. À partir de cette liste, vous pouvez ensuite décider où vous voulez le prendre. La plupart des ateliers de réparation de carrosserie travaillent directement avec les assureurs pour vous garantir un processus plus fluide et sans stress. Ils vous informeront de l'état de votre véhicule et vous informeront lorsque les réparations seront effectuées. Suivre les étapes initiales décrites dans cet article contribuera grandement à garantir que vous avez fait votre part pour lancer le processus. Pour rechercher votre code postal et obtenir une liste des ateliers de carrosserie près de chez vous, rendez-vous sur www.carwise.com dès maintenant.
Tout comme vous pouvez avoir un kit de tornade ou de tempête violente dans votre sous-sol, c'est une bonne idée de garder un kit d'urgence dans votre voiture en cas de conditions extrêmes. Pendant les mois d'hiver en particulier, de nombreux articles pourraient s'avérer très utiles en cas de situation météorologique malheureuse ou d'accident qui vous expose à des températures extrêmes.
Commencez votre trousse avec quelques éléments essentiels de base, tels que des aliments non périssables (c'est-à-dire des conserves ou des collations) et de l'eau en bouteille. Emportez-en suffisamment pour toutes les personnes qui se trouvent généralement dans votre voiture.
Ensuite, voici quelques outils pratiques à ajouter à votre kit :
Oui, tu l'as bien lu. La litière pour chat est une excellente alternative légère au sel ou au sable qui peut être utilisée pour libérer votre voiture des bancs de neige ou des plaques de glace.
Une trousse de premiers soins classique se trouve peut-être déjà dans votre voiture, mais cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil pour s'assurer qu'elle est toujours bien remplie. Enfin, mettre une couverture chaude dans votre coffre est également une bonne idée au cas où votre voiture ne démarrerait pas ou si vous deviez attendre de l'aide par temps froid.
Regardez lesquels de ces articles vous avez déjà dans votre voiture et envisagez d'ajouter ceux que vous n'avez pas. Vous serez heureux de l'avoir fait si jamais vous rencontrez une situation où vous en avez besoin. Laissez un commentaire ci-dessous avec tous les éléments que vous ajouteriez à notre liste !
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Source :
USSA.com
NAIC.org
OSBAR.org
Esurance.com
Carsdirect.com
